Asof daar nie genoeg is om te doen en te sien wanneer jy inkopies doen nie. Die verpakking van baie kosse bevat 'n menigte stellings en beelde. Vir sommige is dit genoeg om te lees en na te kyk terwyl hulle deur die supermark stap ...

1.   0 kommentaar
2.   782 keer bekyk

1.   0 kommentaar
2.   5346 keer bekyk

Augsburg. "Duitsland is die land van wors- en hammakers," sê Anton Schreistetter, hoof van die slagterskool Augsburg. Die onderwys sentrum in die Swabiese metropool leef nou tot hierdie tradisie met 'n kursus wat uniek in die wêreld is ...

1.   0 kommentaar
2.   6672 keer bekyk

Vir parmaham is 'n historiese oomblik: Met die goedkeuring van die Europese Parlement oor die FTA CETA tussen die EU en Kanada parmaham moet nou sonder beperking word verkoop onder die handelsnaam "Prosciutto di Parma" in Kanada. Produkte met die EU-beskerming is 'n spesiale status onder die ooreenkoms gegee. Vir parmaham is dit 'n mede-bestaan ​​van die punte "Prosciutto di Parma" en "Parma". Laasgenoemde het tot dusver in besit van die Kanadese maatskappy Maple Leaf ...

1.   0 kommentaar
2.   7801 keer bekyk

As maatskappye in die voedselindustrie om homself los te koppel van die stagneer mark en skryf hul eie groei storie

Die raadgewende firma München Strategie Group (MSG) het die kragte van groei wat in die Duitse voedselindustrie nader kyk. Hoe kan individuele MKB, om uit te stap van die ontwikkeling van hul bedryf en om hul eie groei storie te skryf? Dan is die geskape in samewerking met ZDH Nordbank onlangse studie deur die MSG verrassende antwoorde.

Die bevindings is gegrond op navorsing en ontleding in die tydperk vanaf September-Desember 2013. In bykomend tot 'n omvattende onderneming opname en talle onderhoude met kundiges in die voedselindustrie in die besonder vorm 'n prestasie-ontledings van 144 maatskappye van alle segmente van die medium-grootte voedselindustrie, die empiriese basis van die studie.

1.   0 kommentaar
2.   6842 keer bekyk

Studie: Trading Company is geneig om te verwerk en koste optimalisering maatreëls kort termyn?

Studie van IIHD Instituut en die raadgewende firma BearingPoint toon: Trading Company het swakhede in die implementering van strategie / bestuurswerk chirurgies

Duitse handel is meer as ooit in oorgang. Doeltreffendheid verbetering projekte, surplus spasie in feitlik alle gebiede en formate, sowel as toenemende mededinging van die voormalige suiwer aanlyn kleinhandelaars, internasionale kleinhandelreus en toenemend vertikalisierende vervaardigers handel maatskappye en hul bestuurders onder druk kom. 'N Verandering in hul sakemodelle moet die hoogste prioriteit het - dit in die praktyk egter, is daar 'n gebrek aan strategiese vaardighede. Dit onderstreep 'n onlangse studie van bestuur en tegnologie advies BearingPoint en IIHD Instituut, is 'n onderhoud vir die bestuurders van 30 Duitse handel maatskappy.

1.   0 kommentaar
2.   6650 keer bekyk

Navorsers aan die Universiteit van Jena toon dat die dienstesektor is slegs van eerlike vriendelikheid

Die wense van die kliënt in gedagte en altyd glimlag: Vir werknemers in die kleinhandel en diens maatskappy wat deel is van die alledaagse lewe. Omdat die vraag of die kliënt iets koop, hang allergrootste ook oor die vraag of hy hoflik bedien. Maar soms goed is ook die mooiste glimlag niks, naamlik, as dit net gespeel. Dit is gedemonstreer met kollegas van Münster en Australië nou empiriese wetenskaplikes van die Universiteit van Jena.

Die navorsingspan het ondersoek of die pogings van 'n werknemer aan 'n kliënt arriveer gelyk in hierdie. Die wetenskaplikes in staat was om 'n positiewe verhouding tussen kliënt-georiënteerde gedrag van die werknemer en die persepsie van die kliënt te vind. Kom voeg 'n hoë vlak van outentieke vriendelikheid, die effek verhoog aansienlik, hulle skryf in 'n voorskot aanlyn gepubliseerde artikel in die tydskrif British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

1.   0 kommentaar
2.   6125 keer bekyk

Maatskappye het 'n groot agterstand in die geteikende benadering kliënt: pas beide in terme van die kommunikasiekanaal sowel as met hul aanbiedings nie die behoeftes van sy kliënte, sodat die resultaat van die verteenwoordigende studie "klantgerichtheid Management" deur Steria Mummert Consulting. Die meeste maatskappye bied algemene inligting oor die produk, hoewel kliënte verkies promosies en aangepas inligting. En hulle onderskat die mees gewenste kommunikasiekanaal: die e-pos.

Byna alle maatskappye (94 persent) stuur algemene inligting, maar net meer as die helfte bied klante spesiale aanbiedings. Verbruikers verkies presies die teenoorgestelde: meer as die helfte wil glad nie inligting oor dienste hê nie. Net meer as 'n derde verkies inligting oor spesiale pryspromosies en aanbiedings. Ondernemings moet dus spesiale aanbiedinge meer as voorheen beklemtoon in hul aktiewe kliëntekommunikasie.

1.   0 kommentaar
2.   6187 keer bekyk

Die baie plekke gestampte uit die grond na die draai winkelsentrums op GREENFIELD bemoeilik kleinhandelaars in baie Oos-Duitse medium en groot stede selfs nou die bestaan. "Tot op datum, geskep in die eerste jaar na hereniging kleinhandel strukture op te tree," sê dr Gerd Hessert, die dosent van Retail aan die Universiteit van Leipzig. Saam met prof dr Arnd Jenne van die graadprogram handel en logistiek van Ostfalia Universiteit van Toegepaste Wetenskappe in Suderburg het hy die situasie van kleinhandelaars in 29 Oos-Duitse stede met meer as 50.000 bevolking bestudeer empiries.

Die resultate van die analise, die twee skrywers nou gepubliseer in die boek "Die toekoms Perspektiewe van die binneste-stad kleinhandel in die ooste van medium en groot stede". Die gegewens is gebaseer op skriftelike opnames van elke aanklag van stedelike beplanning, ekonomiese ontwikkeling en stad bemarking, die Kamer van Koophandel en op sy eie opnames om winkels in sogenaamde 1a plekke plaaslik. Ook reeds teenwoordig kleinhandel verslae ingesluit in die analise. "Ons beskryf elke stad met tafels en data as die totale verkope, koopkrag, verkope gebiede, aanbiedinge, 1a plekke, winkelsentrumruimte en vakante kleinhandelruimte," sê Hessert.

1.   0 kommentaar
2.   6304 keer bekyk

Ekonome Jena Universiteit analiseer emosie werk in die dienstesektor

Of dit nou in die sjiek boetiek, by die kaas toonbank in die supermark of by die toonbank van die plaaslike vervoer: die kliënt kan verwag om bedien te word deur vriendelike personeel. Alhoewel permanente glimlag en oordrewe entoesiasties standaard frases is ook nie altyd goed ontvang. Wat wel seker: Die dikwels uitgedruk in die verlede daarvan beskuldig dat die dienstesektor in Duitsland is nie voldoende kliënt-georiënteerde, sodat dit nie meer korrek. "Vandag diens maatskappye verwag dat hul werknemers aan kliënte hoflik en vriendelik behandel - maak nie saak in watter gemoedstoestand hulle hulself reguit," sê prof Gianfranco Walsh van die Universiteit van Jena. Hierdie "emosie werk" sit aansienlike eise aan die personeel, uiteindelik ", die emosie getoon uiterlik soveel in stryd met 'n mens se eie gevoelens is," het die voorsitter van die Algemene Sake-administrasie en Bemarking.

En dit kom teen 'n prys: Daar is skaars omset n sektor werknemer so hoog as in die dienstesektor. Die konstante kontak met kliënte is 'n geestelike uitdaging wat kan lei tot stres en moegheid, en in uiterste gevalle tot siekte afwesigheid of selfs beëindiging. Soos prof Walsh en sy kollega prof Boris Bartikowski nou kon bewys deur die Euromed Business School in Marseille in 'n studie wat emosie werk vir die algehele bevrediging van die diens personeel 'n deurslaggewende rol speel. Die verslag ekonome in die huidige "Europese Journal of Marketing".

1.   0 kommentaar
2.   5945 keer bekyk

Nuwe tydskrif met studiemateriaal op e-pos bemarking, diens en korporatiewe kommunikasie

Die e-pos is een van die mees gewilde manier van kommunikasie van die Duitse internet-gebruikers: 97 persent kommunikeer via e-pos, 'n driekwart van hulle betrokke te raak daagliks op hul e-pos. Oor die afgelope vier jaar, die persentasie van die internet met behulp van ten minste maandeliks e-pos aan totaal 25 persent toename. Daarbenewens, Duitsland is in die stilstaande E-pos gebruik was effens bo die EU-gemiddelde, met mobiele gebruik net onder. Dit bevestig die Bund Digitale Wirtschaft (BVDW) eV met die verteenwoordigende studie Media Scope 2012, wat is 'n kernelement van die nuwe spesialis publikasie "E Monitor". Benewens hierdie resultate, die e-pos spesialiste en skrywers verdere uitgebreide studiemateriaal vir e-pos bemarking, besigheid en diens kommunikasie en 'n opsomming van die huidige stand van e-pos, opkomende neigings en geleenthede vir ontwikkeling in die B-to-C en B- tot-B-omgewing saam. Meer besonderhede is beskikbaar op die BVDW webwerf by www.bvdw.org.

Christoph Becker (Verenigde Internet Dialog), hoof van Labs E 360 ° BVDW: "E-pos is die mees gebruikte Internet aansoek en ook die mees doeltreffende kommunikasie kanaal aan verbruikers aan te moedig om Daarom digitale kommunikasie te koop via e-pos is ook. uit 'n kommersiële oogpunt, 'n onderwerp waaroor geen maatskappy kom oor. e-pos is die sentrale "met 'n skakel Pin" in die digitale besigheid en kommunikasiedienste asook in e-pos bemarking. "

1.   0 kommentaar
2.   5956 keer bekyk