Σαν να μην ήταν αρκετά για να κάνετε και να δείτε όταν ψωνίζετε για παντοπωλεία. Η συσκευασία πολλών τροφίμων περιέχει ένα σωρό δηλώσεων και εικόνων. Για κάποιους, αυτό αρκεί να το διαβάσουν και να το δουν περπατώντας στο σούπερ μάρκετ...

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 784 φορές

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 5351 φορές

Άουγκσμπουργκ. "Η Γερμανία είναι η γη των λουκάνικων και των ζαμπόν", λέει ο Αντώνης Schreistetter, επικεφαλής της Σχολής Κρεοπωλών Augsburg. Το εκπαιδευτικό κέντρο στη μητρόπολη της Σουηδίας ζει πλέον στην παράδοση αυτή με μια πορεία που είναι μοναδική στον κόσμο ...

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 6684 φορές

Για το ζαμπόν Πάρμας είναι μια ιστορική στιγμή: Με την έγκριση του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου σχετικά με την ΣΕΣ CETA ανάμεσα στο χοιρομέρι ΕΕ και του Καναδά Πάρμα πρέπει τώρα να πωλούνται χωρίς περιορισμούς με την επωνυμία "Prosciutto di Parma" στον Καναδά. Προϊόντα με την προστασία της ΕΕ δόθηκε ένα ειδικό καθεστώς στο πλαίσιο της συμφωνίας. Για το ζαμπόν Πάρμας αυτό είναι ένα συν-ύπαρξη των σημάτων "Prosciutto di Parma» και «Πάρμα». Ο τελευταίος έχει μέχρι στιγμής ανήκει στην καναδική εταιρεία Maple Leaf ...

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 7804 φορές

Καθώς οι εταιρείες στη βιομηχανία τροφίμων για την ίδια την αποσύνδεση από την στασιμότητα της αγοράς και να γράφουν τη δική τους ιστορία ανάπτυξης

Η εταιρεία συμβούλων Ομάδα Στρατηγικής του Μονάχου (MSG) έχει λάβει το Wachstumskräfte στη γερμανική βιομηχανία τροφίμων πιο κοντά κάτω από το μικροσκόπιο. Πώς μπορεί μεμονωμένες εταιρείες μεσαίου μεγέθους να βγει από την ανάπτυξη της βιομηχανίας τους και να γράψει τη δική τους ιστορία ανάπτυξης; Στη συνέχεια, τα δημιουργήθηκε σε συνεργασία με την HSH Nordbank πρόσφατη μελέτη από τις απαντήσεις MSG überraschende.

Τα ευρήματα της μελέτης βασίζεται σε έρευνες και αναλύσεις κατά την περίοδο από Σεπτέμβριος - Δεκέμβριος 2013. Εκτός από μια ολοκληρωμένη έρευνα επιχειρήσεων και πολυάριθμες συνεντεύξεις με εμπειρογνώμονες στον κλάδο των τροφίμων, ιδίως μορφές μια ανάλυση των επιδόσεων των 144 εταιρείες από όλα τα τμήματα του μεσαίου Ernährungsindustrie την εμπειρική βάση της μελέτης.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 6844 φορές

Μελέτη: Trading Company τείνουν να βραχυπρόθεσμων και ProcessA Kostenoptimierungsmaßnahmen;

Μελέτη IIHD Ινστιτούτο και την εταιρεία συμβούλων BearingPoint αποκαλύπτει ότι Trading Company αδυναμίες στην εφαρμογή της στρατηγικής / ανώτερα διευθυντικά στελέχη εργάζονται σε χειρουργικά

Γερμανικού εμπορίου είναι περισσότερο από ποτέ σε μεταβατικό στάδιο. έργα ενεργειακής απόδοσης βελτίωση, Flächenüberhänge σε όλους σχεδόν τους τομείς και μορφές, καθώς και την αύξηση του ανταγωνισμού από την πρώην καθαρή σε απευθείας σύνδεση έμποροι, διεθνής γίγαντας λιανικής πώλησης και όλο και περισσότερο οι vertikalisierende κατασκευαστές εμπορική εταιρεία και ανώτερα διευθυντικά στελέχη της υπό αυξανόμενη πίεση. Ένα κούνημα-τους επιχειρηματικά μοντέλα θα πρέπει να έχει πρώτη προτεραιότητα - hierfür στην πράξη είναι ανύπαρκτη, ωστόσο, σε στρατηγικές ικανότητες. Αυτό υπογραμμίζει μια πρόσφατη μελέτη των συμβούλων διαχείρισης και της τεχνολογίας BearingPoint και IIHD Ινστιτούτο, για τα ανώτερα διευθυντικά στελέχη της 30 γερμανικές εταιρείες λιανικής ερευνήθηκαν.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 6655 φορές

δείχνουν οι ερευνητές του Πανεπιστημίου της Ιένας ότι nützt στις υπηρεσίες μόνο ειλικρινής φιλικότητα

Οι επιθυμίες του πελάτη στο μυαλό και πάντα χαμόγελο: Για τους εργαζόμενους στα λιανικής πώλησης και παροχής υπηρεσιών επιχειρήσεις ακούσει την κοινοτοπία. Επειδή εάν ο πελάτης αγοράζει κάτι κρέμεται σε μεγάλο βαθμό από το αν επιδόθηκε με ευγένεια. Αλλά μερικές φορές nützt επίσης schönste χαμόγελο τίποτα nämlich αν είναι μόνο έπαιξε. Αυτό αποδεικνύεται με συναδέλφους από Münster και την Αυστραλία τώρα εμπειρικά επιστήμονες του Friedrich-Schiller-Πανεπιστήμιο της Ιένας.

Η ερευνητική ομάδα εξέτασε αν ο Bemühen ενός υπαλλήλου σε έναν πελάτη φτάνει όσο σε αυτό. Οι επιστήμονες ήταν σε θέση να βρει μια θετική σχέση μεταξύ πελατοκεντρική συμπεριφορά του εργαζομένου και της αντίληψης από τον πελάτη. Αν προστεθεί μια υψηλή Maay στην αυθεντική φιλικότητα, η επίδραση ενισχύει σημαντικά, γράφουν σε ένα εκ των προτέρων σε απευθείας σύνδεση δημοσιεύτηκε άρθρο στο περιοδικό British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 6129 φορές

Οι εταιρείες έχουν μεγάλη καθυστέρηση στην στοχευμένη προσέγγιση πελατών: ισχύουν τόσο από την άποψη του καναλιού επικοινωνίας, καθώς και με το να μην τις προσφορές τους στις ανάγκες του πελάτη, ως αποτέλεσμα της repräsentativen μελέτης «Διαχείριση κεντρικότητα των πελατών» από Steria Mummert Consulting. Οι περισσότερες εταιρείες προσφέρουν γενικές πληροφορίες για το προϊόν, παρόλο που οι πελάτες προτιμούν προσφορές και προσαρμοσμένες πληροφορίες. Και υποτιμούν το κανάλι επικοινωνίας meistgewünschten: το e-mail.

Σχεδόν όλες οι εταιρείες (94 τοις εκατό) στέλνουν γενικές πληροφορίες, αλλά μόνο λίγο περισσότερο από τις μισές παρέχουν στους πελάτες ειδικές προσφορές. Οι καταναλωτές έχουν ακριβώς την αντίθετη προτίμηση: Περισσότεροι από τους μισούς δεν θέλουν καθόλου πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες. Ακριβώς πάνω από το ένα τρίτο προτιμούν πληροφορίες σχετικά με ειδικές προσφορές και προσφορές τιμών. Οι εταιρείες πρέπει επομένως να τονίζουν τις ειδικές προσφορές περισσότερο από ό, τι στο παρελθόν στην ενεργή επικοινωνία πελατών τους.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 6193 φορές

Τα πολλά μέρη πουρέ από το έδαφος μετά την πτώση των εμπορικών κέντρων σε πράσινο λιβάδι περιπλέξει λιανοπωλητές σε πολλές Κεντρικής και Ανατολικής Großstädten ακόμα και τώρα την ύπαρξη. "Μέχρι σήμερα, δημιουργήθηκε κατά τα πρώτα χρόνια μετά την επανένωση δομές λιανικής να δράσει», λέει ο Δρ Gerd Hessert, ο διδάσκων για Retail Management στο Πανεπιστήμιο της Λειψίας. Εφαρμόζονται μαζί με τον καθηγητή Δρ Arnd Jenne από το βαθμό του εμπορίου και logistics Ostfalia Πανεπιστήμιο Επιστημών στο Suderburg έχει την κατάσταση των εμπόρων λιανικής πώλησης στις πόλεις 29 της Ανατολικής Γερμανίας με περισσότερους από τον πληθυσμό 50.000 μελετηθεί εμπειρικά.

Τα αποτελέσματα της ανάλυσης, οι δύο συγγραφείς δημοσιεύονται τώρα στο βιβλίο «Προοπτικές της innerstädtischen λιανικού εμπορίου στην ανατολική κεντρική και Großstädten". Τα στοιχεία βασίζονται σε γραπτές έρευνες του κάθε προσώπου που είναι υπεύθυνο για τον αστικό σχεδιασμό, την Οικονομική Ανάπτυξη και την Πόλη του Marketing, των εμπορικών επιμελητηρίων και στις δικές έρευνες της σε καταστήματα στις λεγόμενες θέσεις 1a σε τοπικό επίπεδο. Επίσης, υπάρχουν ήδη εκθέσεις λιανικής συμπεριλήφθηκαν στην ανάλυση. «Έχουμε περιγράψει κάθε πόλη με τους πίνακες και τα δεδομένα ως το σύνολο των πωλήσεων, την αγοραστική δύναμη, Verkaufsflächen, μικτή προσφορά, θέσεις 1a, εμπορικό κέντρο Flächen και κενή Einzelhandelsflächen», εξηγεί ο Hessert.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 6322 φορές

Οι οικονομολόγοι Jena Πανεπιστήμιο αναλύσει το έργο συγκίνηση στον τομέα των υπηρεσιών

Είτε στο κομψό μπουτίκ, στο Käsetheke στο σούπερ μάρκετ ή στο μετρητή του örtlichen μεταφορές: ο πελάτης μπορεί να περιμένει να εξυπηρετούνται από το φιλικό προσωπικό. Παρά το γεγονός ότι Dauerlächeln και υπερβολικές ενθουσιώδεις τυποποιημένες φράσεις επίσης δεν είναι πάντα καλή υποδοχή. Αλλά είναι σαφές: Το παρελθόν συχνά geäußerte κατηγορία, ο τομέας των υπηρεσιών στη Γερμανία δεν είναι επαρκώς πελατών προσανατολισμό, έτσι δεν είναι πλέον σωστή. â € žHeute αναμένουν από τις εταιρείες παροχής υπηρεσιών από τους υπαλλήλους τους να συμπεριφέρονται στους πελάτες ευγενικό και φιλικό â € "δεν έχει σημασία τι Gemütsverfassung œ έστω και μόνο Σίντα € λέει ο καθηγητής Gianfranco Walsh του Friedrich-Schiller-Πανεπιστήμιο της Ιένας. Αυτό â € žEmotionsarbeitâ € œ θέσει σημαντικές απαιτήσεις για το προσωπικό, τέλος, â € žkann το συναίσθημα φαίνεται από Εξωτερικές εγκαταστάσεις ναι gänzlich σε αντίθεση με την δική Gefühlen stehenâ € œ, ο κάτοχος του προέδρου για τη Γενική Διοίκηση Επιχειρήσεων και Μάρκετινγκ.

Και αυτό έρχεται σε μια τιμή: Υπάρχει σχεδόν ένας τομέας του κύκλου εργασιών των εργαζομένων είναι τόσο υψηλές όσο στον τομέα των υπηρεσιών. Η ständige επαφή με τον πελάτη είναι μια πνευματική πρόκληση που μπορεί να οδηγήσει σε άγχος και Erschöpfung και σε ακραίες περιπτώσεις με την απουσία ασθένειας ή ακόμα και την Kündigung. Ως καθηγητής Walsh και ο συνάδελφός του καθηγητής Μπόρις Bartikowski θα μπορούσε τώρα να αποδείξει από το Business School Euromed στη Μασσαλία σε μια μελέτη που συναίσθημα εργασίες για την αποφασιστικός παράγοντας, η συνολική ικανοποίηση του υπηρετικού προσωπικού. Οι οικονομολόγοι έκθεση στην τρέχουσα â € žEuropean Εφημερίδα της Marketinga €.

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 5950 φορές

Νέο περιοδικό με το υλικό μελέτης για e-mail marketing, εξυπηρέτησης και Geschäftskommunikation

Το e-mail σας μετράει τα πιο δημοφιλή μέσα επικοινωνίας των Γερμανών χρηστών του Διαδικτύου: τοις εκατό 97 επικοινωνούν μέσω e-mail, τα τρία τέταρτα από αυτούς ασχολούνται καθημερινά με e-mail τους. Κατά τα τελευταία τέσσερα χρόνια, το ποσοστό των χρηστών του Διαδικτύου που χρησιμοποιούν τουλάχιστον μηνιαία μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το σύνολο των 25 τοις εκατό αύξηση. Außerdem Γερμανία βρίσκεται στην ενδονοσοκομειακή χρήση e-mail ελαφρώς πάνω από το μέσο όρο της ΕΕ, με την χρήση της κινητής τηλεφωνίας ακριβώς κάτω. Αυτό επιβεβαίωσε την eV Bundesverband Ψηφιακή Wirtschaft (BVDW) με μελέτη repräsentativen Mediascope 2012, η οποία αποτελεί βασικό στοιχείο του νέου εξειδικευμένου περιοδικού "Email Monitor". Εκτός από αυτά τα αποτελέσματα, οι ειδικοί e-mail και συγγραφείς παρέχουν περαιτέρω εκτεταμένη μελέτη υλικό για το e-mail marketing, και την εξυπηρέτηση Geschäfts- επικοινωνιών και συνοψίζουν την τρέχουσα κατάσταση των e-mail, τις επερχόμενες τάσεις και Entwicklungsmöglichkeiten στο B-to-C - και το Β-to-B περιβάλλον μαζί. Περισσότερες λεπτομέρειες είναι διαθέσιμες στην ιστοσελίδα της BVDW σε www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialog), επικεφαλής της Labs Email 360 ° BVDW: "E-mail είναι η πιο ευρέως χρησιμοποιούμενη διαδικτυακή εφαρμογή, αλλά και το πιο αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας για να ενθαρρύνουν τους καταναλωτές να αγοράζουν εκ τούτου ψηφιακή επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι επίσης. από εμπορική άποψη, ένα θέμα για το οποίο καμία εταιρεία δεν έρχεται πάνω. e-mail είναι το κεντρικό «σύνδεση Pin" στην ψηφιακή επικοινωνία Geschäfts- και υπηρεσιών, καθώς και στο e-mail marketing ».

1.   0 σχόλιο
2.   Εμφανίστηκε 5960 φορές