Cruthaíonn cibear-ionsaí struchtúir nua ag Bizerba
Tharla an cibear-ionsaí ar an monaróir scálaí idirnáisiúnta Bizerba beagnach ocht mí ó shin. Athchóiríodh na feidhmeanna bunúsacha tar éis cúpla seachtain, agus ghlac sé roinnt míonna le tírdhreach TF nua a bhunú. Ag breathnú siar air, thug an t-ionsaí saincheisteanna leis freisin a d'athraigh an chuideachta go fadtéarmach go dearfach.
San oíche an 27.06.2022 Meitheamh, XNUMX, rinne an "Lockbit" ransomware ionsaí ar chórais TF an speisialtóra réitigh Bizerba. Seo bogearraí ransomware-mar-a-seirbhíse mar a thugtar air a oibrítear sa "Darknet". Ba é an toradh a bhí ar an ionsaí ná múchadh slándála tráthúil ar gach córas domhanda. Thosaigh na saineolaithe slándála TF agus fóiréinsice a glaodh chuig an áitreabh díreach tar éis na heachtra ag déanamh anailíse ar an ionsaí agus ag atosú na gcóras. De réir na cuideachta, d'oibrigh siad go han-mhaith leis na húdaráis agus le roinn póilíneachta Esslingen ón tús. Tá Andreas W. Kraut, POF & scairshealbhóir Bizerba, anois ag séanadh ceisteanna go poiblí faoi íocaíocht fuascailte féideartha: "Níor ligeamar i Bizerba d'aon ghrúpa sinn a dhumhracáil."
Scaoileadh punann iomlán Bizerba, comhdhéanta de réitigh crua-earraí agus bogearraí, go pras le seachadadh agus suiteáil arís tar éis imscrúduithe fairsinge i gcomhar le speisialtóirí. Tar éis thart ar shé seachtaine, athchóiríodh na hoibríochtaí gnó bunúsacha go léir. Sna míonna ina dhiaidh sin, díríodh ar na córais agus na feidhmchláir a bhí fágtha a oibriú chun "gnáth" oibre a dhéanamh arís ar fud na cuideachta.
Tógáil nua in ionad atógáil
Tar éis an chibear-ionsaí i mí an Mheithimh, thosaigh Bizerba go tapa ar an tírdhreach TF iomlán a atógáil. Le próisis, struchtúir agus córais nua, tá an speisialtóir réitigh ag iarraidh níos mó slándála a chinntiú dó féin agus dá chustaiméirí sa todhchaí. “Tar éis an chibear-ionsaí, ní raibh i gceist leis na seanchórais a chur ar bun arís agus arís eile. Theastaigh uainn foghlaim ón ionsaí, feabhsú agus éirí níos muiníní. Fíor don mana ‘tóg ar ais níos fearr’. Agus is é sin go díreach atá bainte amach againn le tógáil nua ár dtírdhreach TF. Dheimhnigh tástálacha éagsúla ár gcustaiméirí é seo freisin,” a mhíníonn an Dr. Christian Hürter, Stiúrthóir Domhanda IT ag Bizerba. Bhí na hathruithe agus na nuálaíochtaí iomadúla beartaithe cheana féin ar an treochlár roimh an ionsaí - ach do na blianta amach romhainn amháin. “Thógfadh an méid atá bainte amach againn le cúpla mí anuas roinnt blianta i ngnáthchúinsí. Agus is é sin an buntáiste mór a fhaigheann muid mar Bizerba amach as an staid seo. Táimid ullmhaithe go maith don todhchaí," a lean Hürter.
Tugann struchtúir nua an chuideachta chun cinn
Tá Michael Berke ina Leas-Uachtarán ar Dhíolacháin & Margaíocht Dhomhanda ag Bizerba. Sna laethanta agus na seachtainí tar éis an ionsaí, thug sé féin agus an fhoireann díolacháin dhomhanda aghaidh ar an dúshlán a bhaineann le gach custaiméir a chur ar an eolas go gníomhach chun ceisteanna a fhreagairt agus deireadh a chur le amhras. Idir an dá linn, áfach, tá an topaic ag tabhairt tailwind dó fiú. Deir sé: “Tá ár réitigh níos sláine ná riamh agus is féidir linn anois leibhéal nua slándála a thairiscint dár gcustaiméirí. Is féidir linn an taithí seo a chur i bhfeidhm go han-mhaith le linn comhráite le custaiméirí agus malartú gníomhach taithí a thairiscint. Tá sábháilteacht na dtáirgí chomh tábhachtach céanna dár gcustaiméirí agus atá sé dúinne. Bhíomar in ann ár gciansheirbhísí, ar a bhfuilimid ag díriú níos mó i dtéarmaí inbhuanaitheachta, a dhéanamh níos sláine fós. Is féidir linn cúnamh tábhachtach a ráthú freisin má chuireann cibear-ionsaí isteach ar chustaiméirí iad féin. Maidir linne, mar sholáthraí réitigh iomlánaíoch, is breisluach iontach é seo - go háirithe nuair a bhreathnaíonn tú ar an méadú de shíor ag teacht ar líon na n-ionsaithe sa tionscal." Ar ndóigh, tá obair bhaile fós le déanamh, ach tá na struchtúir nua tugtha faoi deara cheana féin. an chuideachta agus a custaiméirí suntasach ar aghaidh , leanann Berke .
Níl an cheist más rud é, ach nuair
Leanann saineolaithe ag míniú nach ceist í an féidir ionsaí a dhéanamh ar chuideachta - ach amháin nuair a tharlaíonn sé agus conas freagairt dó. Tá an méid seo ar eolas ag Jochen Müller, Príomhoifigeach Slándála Faisnéise deimhnithe ag Bizerba freisin: “Bhí muid go maith cheana féin agus bhuail sé go crua sinn fós. Mar sin b’éigean ár réamhchúraimí a bheith níos fearr fós.” Sa chomhthéacs seo, is maith leis an chomparáid a dhéanamh le duine a chónaíonn i gceantar hairicín: “Nuair a thagann an hairicín, tá sé tábhachtach nach gcaithfidh mé dul chuig an siopa crua-earraí chun adhmaid a cheannach chun na doirse agus na fuinneoga a chosaint. Caithfear gach rud a ullmhú. Mar sin is féidir an damáiste a choinneáil chomh híseal agus is féidir.” Tuigeann Müller freisin go bhféadfaí ionsaí a dhéanamh arís ar cheannaire margaidh domhanda mar Bizerba: “Ní bheidh muid ‘críochnaithe’ go deo le forbairt ár slándáil TF. Níl éinne ina leith sin. Ach tá an leibhéal is fearr sroichte againn anois agus mar sin táimid i suíomh níos fearr ná go leor cuideachtaí inchomparáide ar an margadh. Tá sé seo deimhnithe dúinn ag príomhsholáthraithe seirbhísí slándála.”
Cosúil leis an gcuid eile den gheilleagar domhanda, bhí an monaróir teicneolaíochta meáite i ngleic le briseadh sna slabhraí soláthair domhanda agus geilleagar domhanda a bhí ag dul i laige anuraidh. Ansin tháinig an cibear-ionsaí, rud a thug dúshláin mhóra. Idir an dá linn, áfach, breathnaíonn Andreas W. Kraut siar go sásta ar na míonna beaga anuas agus baineann sé le conclúid dhearfach: “Thug an t-ionsaí teaghlach iomlán Bizerba níos dlúithe fós ar fud an domhain agus thug sé borradh dochreidte dúinn go léir. Agus anois táimid ag súil fiú le méid díolacháin sa bhliain airgeadais seo a bheidh os cionn na bliana taifead 2021. Ar dtús caithfidh duine éigin sinn a chóipeáil!”
Eolas Bizerba:
Tá Bizerba ar cheann de na soláthróirí táirgí cruinneas is mó ar domhan agus réitigh chomhtháite do gach rud a bhaineann le gearradh, próiseáil, meá, tástáil, piocadh ordú, lipéadú agus íocaíocht. Mar chuideachta nuálaíoch, tá Grúpa Bizerba i gcónaí ag cur chun cinn digitiú, uathoibriú agus líonrú a chuid táirgí agus seirbhísí. Tairgeann Bizerba a chuid custaiméirí ó na ceirdeanna, trádála, tionscail agus lóistíochta de réir an mana "Réitigh uathúla do dhaoine uathúla" le réitigh iomlán úrscothacha níos mó luach breise - ó chrua-earraí agus bogearraí go réitigh app agus scamall. Bunaíodh Bizerba i Balingen / Baden-Württemberg sa bhliain 1866 agus tá sé anois ar cheann de na himreoirí is fearr i 120 tír lena phunann réitigh. Fostaíonn an chuideachta teaghlaigh cúigiú glúin thart ar 4.500 duine ar fud an domhain agus tá saoráidí táirgthe acu sa Ghearmáin, san Ostair, san Eilvéis, san Iodáil, sa Spáinn, sa tSín agus sna SA. Ina theannta sin, coinníonn an grúpa cuideachtaí líonra domhanda de láithreacha díolacháin agus seirbhíse.
Is féidir tuilleadh faisnéise faoi Bizerba a fháil ag www.bizerba.com
