Marketing

Parma prvi put pod imenom "Pršut di Parma" na kanadskom tržištu

Za Parma pršut je povijesni trenutak: Uz odobrenje Europskog parlamenta o FTA CETA između EU-a i Kanade, Parma pršut sada mora biti prodana bez ograničenja pod markom "Pršut di Parma" u Kanadi. Proizvodi sa zaštitom EU su dobili poseban status prema Ugovoru. Za Parma pršut ovo je koegzistencija maraka "Pršut di Parma" i "Parma". Potonji je do sada u vlasništvu kanadske tvrtke Maple Leaf ...

Pročitajte više

Prehrambena industrija: Može li to biti malo više?

Kao što tvrtke u prehrambenoj industriji kako bi se razdvojiti od stagnira na tržištu i napisati svoju priču rasta

Konzultantska tvrtka Munich Strategy Group (MSG) je uzeti sile rasta njemačke prehrambene industrije bliže izgled. Kako se pojedini mala i srednja poduzeća, na korak od razvoja njihove industrije i napisati svoju priču rasta? Tada su nastala u suradnji s HSH Nordbank nedavnom istraživanju MSG iznenađujućih odgovora.

Rezultati studije se temelje na istraživanjima i analizama u razdoblju od rujna do prosinca 2013. Uz sveobuhvatan poduzeće istraživanja i brojnih intervjua sa stručnjacima u prehrambenoj industriji u pojedinim formira analizu učinka od 144 tvrtki iz svih segmenata srednje prehrambenoj industriji, empirijskom temelju studije.

Pročitajte više

Trgovačka društva moraju biti strateški

Studija: Trading Company imaju tendenciju da se kratkoročne procesa i optimizacija troškova mjera?

Studija IIHD Instituta i konzultantske tvrtke BearingPoint prikazuje: Trading Company imaju slabosti u strategiji implementacije / upravljanje radom za operativno

Njemački trgovina je više nego ikad u tranziciji. Učinkovitost projekti unaprjeđenja, višak prostora u gotovo svim područjima i formatima, kao i povećanje konkurencije iz bivših čistih online trgovaca, međunarodni trgovački div i sve vertikalisierende proizvođači su trgovačkih društava i njihovi rukovoditelji dolaze pod pritiskom. Promjena u svoje poslovne modele treba imati najviši prioritet - to u praksi, međutim, postoji nedostatak strateških vještina. To naglašava nedavna studija za menadžment i tehnologiju savjetovanja BearingPoint i IIHD Instituta, bili intervjuirani za rukovoditelji 30 njemačkog trgovačkog društva.

Pročitajte više

Jedini pravi osjećaji vrijedno

Istraživači sa Sveučilišta u Jeni pokazuju da je sektor usluga samo od poštenog prijateljstvo

Željama kupca u vidu i uvijek nasmijana: za zaposlene u maloprodaji i uslugama tvrtke koja je dio svakodnevnog života. Budući da li je kupac kupi nešto, ovisi presudno je također o tome da li je on služio pristojno. No, ponekad je dobro i najljepši osmijeh ništa, odnosno, ako je to samo igra. To je pokazano s kolegama iz Munster i Australiji sada empirijskim znanstvenici sa Sveučilišta u Jeni.

Istraživački tim je istražio je li napori zaposlenika na kupca dolazi podjednako u tome. Znanstvenici su uspjeli pronaći pozitivan odnos između kupca usmjereno ponašanje zaposlenika i percepcije od strane kupca. Dođite dodati visoku razinu autentične prijateljstvo, rezultat se povećava značajno, pišu u unaprijed online objavljenom članku u časopisu British Journal of Management (DOI: 10.1111 / 1467-8551.12049).

Pročitajte više

Njemačke tvrtke baviti svojim klijentima da nije u redu

Tvrtke imaju veliki zaostatak u ciljanom pristupu za korisnike: primjenjuju se kako u pogledu komunikacijskog kanala, kao i sa svojim ne nudi potrebe kupaca, tako da je rezultat reprezentativnog studija "Customer Centricity Management" od strane Steria Mummert Consulting. Većina tvrtki nude opće informacije o proizvodu, iako kupci preferiraju promocije i prilagođene informacije. I oni podcjenjuju najviše željeni komunikacijski kanal: e-mail.

Gotovo sve tvrtke (94 posto) šalju opće informacije, ali tek nešto više od polovice kupcima pruža posebne ponude. Potrošači više vole upravo suprotno: više od polovice uopće ne želi nikakve informacije o uslugama. Nešto više od trećine preferira informacije o posebnim promotivnim cijenama i ponudama. Tvrtke bi stoga trebale naglašavati posebne ponude više nego prije u svojoj aktivnoj komunikaciji s kupcima.

Pročitajte više

Nema perspektive? - Nova studija o istočnoj njemačkoj maloprodaji pojavio

Na mnogo mjesta pire iz zemlje nakon što su pak trgovačkih centara na greenfield zakomplicirati trgovaca u mnogim istočnim njemački srednjim i velikim gradovima i sada postojanje. "Do danas, nastao u prvim godinama nakon Spajanje maloprodajne strukture da djeluju", kaže dr Gerd Hessert, predavač maloprodajnih upravljanje na Sveučilištu u Leipzigu. Zajedno s prof dr ARND Jenne iz programa trgovanja stupnjeva i logistiku Ostfalia Veleučilišta u Suderburg on ima položaj trgovaca u 29 East njemačkih gradova s ​​više od 50.000 populacije studirao empirijski.

Rezultati analize, dva autori sada je objavljeno u knjizi "budućim perspektivama u gradskom maloprodaji u istočnoj srednjim i velikim gradovima". Podaci se temelje na pisanim anketama svaki zadužen za urbanističko planiranje, gospodarski razvoj i gradske marketing, Gospodarske komore i na vlastitim istraživanjima na trgovine u tzv 1a mjestima lokalno. Isto tako se već nalaze u maloprodaji izvještaji su bili uključeni u analizu. "Mi opisati svaki grad sa stolovima i podatke kao ukupne prodaje, kupovna moć i prodajnim mjestima, ponude, 1a mjestima, trgovački centar prostora i upražnjeno malo prostora", rekao je Hessert.

Pročitajte više

Smile! Ispravan pristup klijentima

Ekonomisti Jena University analizu emocija rad u sektoru usluga

Bilo u šik butik, na šalteru sira u supermarketu ili na blagajni lokalnog prijevoza: kupac može očekivati ​​da će se poslužiti ljubazno osoblje. Iako je stalni osmjeh i pretjerano oduševljen standardne fraze također nisu uvijek dobro primljeni. Ono što je sigurno: Često izražen u prošlosti optužio je sektor usluga u Njemačkoj nije dovoljno orijentirano na kupca, tako da više nije točno. "Danas uslužne tvrtke očekuju njihovi zaposlenici treba odnositi prema kupcima uljudan i prijateljski - bez obzira na ono stanje uma su oni sami ravno", kaže prof Gianfranco Walsh sa sveučilišta u Jeni. Ovaj "emocija djelo" staviti velike zahtjeve na osoblje, konačno ", emociju prikazanu izvana toliko u suprotnosti s vlastitom osjećaji", rekao je predsjedatelj General Business Administration i marketing.

I to ima svoju cijenu: Tu je teško sektor zaposlenik promet je kao visok kao u sektoru usluga. Konstanta kontakt s kupcima je mentalni izazov koji može dovesti do stresa i umora, te u ekstremnim slučajevima i do bolovanja ili čak prestanka. Kao što je prof Walsh i njegov kolega prof Boris Bartikowski sada mogu dokazati Euromedovom Business School u Marseilleu u studiji koja emocija posao za cjelokupno zadovoljstvo osoblja igra odlučujuću ulogu. U izvješću ekonomisti u trenutnoj "European Journal of marketing".

Pročitajte više

BVDW: 97 posto njemačkih korisnika interneta komunicirati putem e-maila

Novi magazin sa studija materijala na e-mail marketing, usluge i poslovne komunikacije

E-mail je jedan od najpopularnijih sredstava komunikacije njemačkih korisnika interneta: 97 posto komunicirati putem e-pošte, tri četvrtine njih uključe svakodnevno na svojim e-pošte. Tijekom protekle četiri godine, udio korisnika Interneta pomoću najmanje jednom mjesečno e-pošte i ukupnih 25 povećanje posto. Osim toga, Njemačka je u stacionarnu upotrebu E-mail bio je nešto iznad prosjeka EU, a mobitele samo ispod. To potvrđuje Savezna Digitalni Wirtschaft (BVDW) eV s reprezentativnom istraživanju Mediascope 2012, što je ključni element novog specijalističkog publikaciji "E-Monitor". Osim ovih rezultata, e-mail stručnjaci i autori nude dodatno opsežnu studiju materijala za e-mail marketing, poslovne i uslužne komunikacija i sumirati trenutno stanje e-maila, nadolazeće trendove i mogućnosti razvoja u B-to-C i B- za B okruženju zajedno. Više informacija možete pronaći na web stranici BVDW na www.bvdw.org.

Christoph Becker (United Internet Dialog), voditelj Labs e-360 ° BVDW: "E-mail je najčešće korištena Internet aplikacija i najučinkovitiji komunikacijski kanal potaknuti potrošače da kupuju Stoga digitalne komunikacije putem e-pošte je također. s komercijalnog gledišta, tema na kojoj nijedna tvrtka ne dolazi više. e-mail je središnji "Povezivanje Pin" u digitalnom poslovanju i komunikacijskih usluga, kao i e-mail marketing. "

Pročitajte više