וויסן

עסנוואַרג אינדוסטריע: מאי עס זיין אַ קליין ביסל מער?

ווי קאָמפּאַניעס אין די עסנוואַרג אינדוסטריע צו דעקאָופּלע זיך פון די סטאַגנייטינג מאַרק און שרייַבן זייער אייגן גראָוט געשיכטע

די קאַנסאַלטינג פעסט מינכען סטראַטעגיע GROUP (מסג) האט גענומען די פאָרסעס פון גראָוט אין די דייַטש עסנוואַרג אינדוסטריע נעענטער קוק. ווי קענען יחיד סמעס, צו טרעטן אויס פון די אַנטוויקלונג פון זייער אינדוסטריע און צו שרייַבן זייער אייגן גראָוט געשיכטע? דעריבער זענען די Created אין קוואַפּעריישאַן מיט הש נאָרדבאַנק פריש לערנען דורך די מסג כידעשדיק ענטפֿערס.

די לערנען פינדינגס זענען באזירט אויף פאָרשונג און אַנאַליזעס אין די צייַט פון סעפטעמבער-דעצעמבער קסנומקס. אין דערצו צו אַ פולשטענדיק פאַרנעמונג יבערבליק און סך ינטערוויוז מיט עקספּערץ אין די עסנוואַרג אינדוסטריע אין באַזונדער Forms אַ פאָרשטעלונג אַנאַליסיס פון קסנומקס קאָמפּאַניעס פון אַלע סעגמאַנץ פון די מיטל-סייזד עסנוואַרג אינדוסטריע, די עמפּיריקאַל יקער פון דעם לערנען.

לייענען מער

טריידינג קאָמפּאַניעס מוזן זייַן סטראַטידזשיק

לערנען: טראַדינג פֿירמע טענד צו קורץ-טערמין פּראָצעס און פּרייַז אַפּטאַמאַזיישאַן מיטלען?

לערנען פון ייהד אינסטיטוט און די קאַנסאַלטינג פעסט בעאַרינגפּאָינט ווייזט: טראַדינג פֿירמע האָבן וויקנאַסאַז אין די סטראַטעגיע ימפּלאַמענטיישאַן / פאַרוואַלטונג אַרבעט צו סורגיקאַללי

דייַטש האַנדל איז מער ווי אלץ אין יבערגאַנג. עפעקטיווקייַט פֿאַרבעסערונג פּראַדזשעקס, רעשט פּלאַץ אין כּמעט אַלע געביטן און פֿאָרמאַטירונגען, ווי געזונט ווי ינקריסינג פאַרמעסט פון פרייַערדיק ריין אָנליין ריטיילערז, אינטערנאַציאָנאַלער לאַכאָדימ ריז און ינקריסינגלי ווערטיקאַליסיערענדע Manufacturers זענען טריידינג קאָמפּאַניעס און זייער יגזעקיאַטיווז זענען קומענדיק אונטער דרוק. א ענדערונג אין זייער געשעפט מאָדעלס זאָל האָבן דעם העכסטן בילכערקייַט - דאָס אין פיר, אָבער, עס איז אַ מאַנגל פון סטראַטידזשיק סקילז. דעם אַנדערליינז אַ פריש לערנען פון פאַרוואַלטונג און טעכנאָלאָגיע קאַנסאַלטאַנסי בעאַרינגפּאָינט און ייהד אינסטיטוט, זענען ינטערוויוד פֿאַר די יגזעקיאַטיווז פון קסנומקס דייַטש טריידינג פירמע.

לייענען מער

בלויז פאַקטיש פעעלינגס ווערטיק

רעסעאַרטשערס בייַ דעם אוניווערסיטעט פון דזשינאַ ווייַזן אַז די באַדינונגען סעקטאָר איז בלויז פון ערלעך פרייַנדלעכקייַט

דער וויל פון דער קונה אין גייַסט און שטענדיק סמיילינג: פֿאַר עמפּלוייז אין די רעטאַיל און דינסט פירמע וואָס איז טייל פון וואָכעדיק לעבן. ווייַל צי דער קונה בייז עפּעס, דעפּענדס קרוסיאַללי אויך אויף צי ער איז געווען געדינט קאָורטעאָוסלי. אבער מאל גוט איז אויך די מערסט שיין שמייכל גאָרנישט, ניימלי, אויב עס איז בלויז פּלייַעד. דאס איז געווען דעמאַנסטרייטיד מיט חברים פון Münster און אויסטראַליע איצט עמפּיריקאַל סייאַנטיס פון אוניווערסיטעט פון דזשינאַ.

די פאָרשונג מאַנשאַפֿט האט ינוועסטאַגייטאַד צי די השתדלות פון אַן אָנגעשטעלטער צו אַ קונה ערייווז ענלעך אין דעם. די סייאַנטיס זענען ביכולת צו געפֿינען אַ positive שייכות צווישן קונה-אָריענטיד אָפּפירונג פון דער אָנגעשטעלטער און דער מערקונג דורך דער קונה. קומען לייגן אַ הויך מדרגה פון עכט פרייַנדלעכקייַט, די ווירקונג ינקריסאַז באטייטיק, זיי שרייַבן אין אַ שטייַגן אָנליין ארויס אַרטיקל אין דער זשורנאַל בריטיש דזשאָורנאַל פון מאַנאַגעמענט (דוי: קסנומקס / קסנומקס-קסנומקס).

לייענען מער

דייַטש קאָמפּאַניעס אַדרעס זייער קאַסטאַמערז צו אומרעכט

קאָמפּאַניעס האָבן גרויס באַקקלאָג אין די טאַרגעטעד קונה צוגאַנג: צולייגן ביידע אין טערמינען פון די קאָמוניקאַציע וועג ווי געזונט ווי מיט זייער Offers נישט די דאַרף פון קאַסטאַמערז, אַזוי דער רעזולטאַט פון דעם רעפּריזענאַטיוו לערנען "קונה סענטריסיטי מאַנאַגעמענט" דורך סטעריאַ מוממערט קאַנסאַלטינג. רובֿ קאָמפּאַניעס פאָרשלאָגן גענעראַל אינפֿאָרמאַציע אויף די פּראָדוקט, כאָטש קאַסטאַמערז בעסער פּערמאָושאַנז און טיילערד אינפֿאָרמאַציע. און זיי אַנדערעסטאַמאַט די מערסט געוואלט קאָמוניקאַציע וועג: די E- פּאָסט.

כּמעט אַלע קאָמפּאַניעס (94 פּראָצענט) שיקן אַלגעמיינע אינפֿאָרמאַציע, אָבער בלויז אַ ביסל מער ווי האַלב צושטעלן קאַסטאַמערז מיט ספּעציעלע אָפפערס. קאָנסומערס האָבן פּונקט די פאַרקערט ייבערהאַנט: מער ווי העלפט טאָן ניט וועלן קיין אינפֿאָרמאַציע וועגן באַדינונגען. נאָר איבער XNUMX/XNUMX בעסער אינפֿאָרמאַציע וועגן ספּעציעל פּראַמאָושאַנז און אָפפערס. קאָמפּאַניעס זאָל דעריבער ונטערשטרייַכן ספּעציעל אָפפערס אין זייער אַקטיוו קונה קאָמוניקאַציע.

לייענען מער

קאָאָפּעראַטיווע וישאַלט ווי אַ געלעגנהייט פֿאַר קליין און מיטל-סייזד קאָמפּאַניעס

אַפּעריישאַנאַל וישאַלט איז אַן אַרויסגעבן וואָס קאָמפּאַניעס פון אַלע סיזעס און ינדאַסטריז האָבן. ווו עס איז ינדאַסטרי אַרבעט, עס איז טראָגן און טרער, רעגולער וישאַלט אַרבעט איז אַבליגאַטאָרי. פֿאַר דעם צוועק, גרויס קאָמפּאַניעס יוזשאַוואַלי נוצן זייער אייגן שטעקן וואָס זענען אויסשליסלעך פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר די אַקטיוויטעטן. קליין און מיטל-סייזד ענטערפּריסעס (סמע), אויף די אנדערע האַנט, ראַרעלי האָבן גענוג מענטשלעך און פינאַנציעל קייפּאַבילאַטיז.

אין זײַן דיסערטאַציע האָט פּראָפֿ. דר. Andreas Weißenbach, הויפּט פון די מאַקאַניקאַל ינזשעניעריע קורס אין די באַדען-ווירטטעמבערג קאָאָפּעראַטיווע שטאַט אוניווערסיטעט אין מאָסבאַטש, דערלאנגט אַ באַגריף פֿאַר קרייַז-פֿירמע וישאַלט פֿאַר סמעס מיט פאַל שטודיום און סימיאַליישאַנז. אין אַ פּילאָט פּראָיעקט, די גאָר נייַע מעגלעכקייט פון קאָאָפּעראַטיווע נוצן פון רעסורסן איז איצט צו זיין פּראַקטיסיז.

לייענען מער

ניט קיין פּראַספּעקס? - ניו לערנען אויף מזרח דייַטש לאַכאָדימ באוויזן

די פילע ערטער מאַשט אויס פון די ערד נאָך די דרייַ שאַפּינג סענטערס אויף Greenfield קאָמפּליצירן ריטיילערז אין פילע מזרח דייַטש מיטל און גרויס שטעט אַפֿילו איצט די עקזיסטענץ. "צו דאַטע, Created אין דער ערשטער יאָרן נאָך רעוניפיקאַטיאָן לאַכאָדימ סטראַקטשערז צו שפּילן," זאגט דר Gerd העססערט, דער לעקטאָר פון לאַכאָדימ מאַנאַגעמענט אין דער אוניווערסיטעט פון לעיפּזיג. צוזאַמען מיט פּראָף דר אַרנד דזשעננע פון ​​די דיפּלאָם פּראָגראַם טריידינג און לאַדזשיסטיקס פון אָסטפאַליאַ אוניווערסיטעט פון אַפּפּליעד ססיענסעס אין סודערבורג ער האט די סיטואַציע פון ​​ריטיילערז אין קסנומקס מזרח דייַטש שטעט מיט מער ווי קסנומקס באַפעלקערונג געלערנט עמפּיריקלי.

די רעזולטאטן פון די אַנאַליסיס, די צוויי מחברים איצט ארויס אין די בוך "צוקונפֿט פּערספּעקטיוועס פון די ינער-שטאָט ריטיילינג אין מזרח מיטל און גרויס שטעט". די דאַטן זענען באזירט אויף געשריבן סערווייז פון יעדער אָפּצאָל פון שטאָטיש פּלאַנירונג, עקאָנאָמיש אַנטוויקלונג און שטאָט אָפּזעצערייַ, די טשאַמבערס פון קאַמערס און אויף זייַן אייגן סערווייז צו סטאָרז אין אַזוי-גערופֿן קסנומקסאַ לאָוקיישאַנז לאָוקאַלי. אויך שוין פאָרשטעלן לאַכאָדימ מעלדעט זענען ינקלודעד אין די אַנאַליסיס. "מיר באַשרייַבן יעדער איין שטאָט מיט טישן און דאַטן ווי גאַנץ סאַלעס, פּערטשאַסינג מאַכט, סאַלעס געביטן, פון אָפפערינגס, קסנומקסאַ לאָוקיישאַנז, שאַפּינג צענטער פּלאַץ און ליידיק רעטאַיל פּלאַץ," האט געזאגט העססערט.

לייענען מער

שמייכל! די ריכטיק צוגאַנג צו קלייאַנץ

יקאַנאַמיס דזשינאַ אוניווערסיטעט אַנאַלייז עמאָציע אַרבעט אין די דינסט סעקטאָר

צי אין די מאָדיש באָוטיקווע, בייַ די קעז טאָמבאַנק אין די סופּערמאַרק אָדער בייַ די טאָמבאַנק פון די היגע אַריבערפירן: דער קונה קענען דערוואַרטן צו זיין געדינט דורך פרייַנדלעך שטעקן. כאָטש שטענדיק שמייכל און יגזאַדזשערייטאַד ינטוזיאַסטיק נאָרמאַל האָספּיטאַל זענען אויך ניט שטענדיק געזונט באקומען. וואָס איז זיכער: די אָפֿט אויסגעדריקט אין די פאַרגאַנגענהייַט אָנגעקלאָגט די דינסט סעקטאָר אין דייטשלאנד איז ניט גענוג קונה-אָריענטיד, אַזוי איז ניט מער ריכטיק. "טאָדייַ דינען קאָמפּאַניעס דערוואַרטן זייער עמפּלוייז צו מייַכל קאַסטאַמערז העפלעך און פרייַנדלעך - קיין ענין אין וואָס שטאַט פון גייַסט זיי זענען זיך גלייַך," זאגט פּראָף גיאַנפראַנקאָ וואַלש פון דעם אוניווערסיטעט פון דזשינאַ. דעם "עמאָציע אַרבעט" שטעלן היפּש דעמאַנדס אויף די שטעקן, לעסאָף ", דער עמאָציע געוויזן אַוטווערדלי אַזוי פיל בייַ שאַנסן מיט איינער ס אייגן פעעלינגס זענען," האט דער טשער פון אַלגעמיינע ביזנעס אַדמיניסטראַטיאָן און פֿאַרקויף.

און דאָס קומט אין אַ פּרייַז: עס איז קוים אַ סעקטאָר אָנגעשטעלטער ויסקער איז ווי הויך ווי אין די באַדינונגען סעקטאָר. די קעסיידערדיק קאָנטאַקט מיט קאַסטאַמערז איז אַ גייַסטיק אַרויסרופן אַז קענען פירן צו טראָפּ און מידקייַט, און אין עקסטרעם קאַסעס צו קרענק אַוועק אָדער אַפֿילו טערמאַניישאַן. ווי פּראָף וואַלש און זייַן קאָלעגע פּראָף באָריס באַרטיקאָווסקי קען איצט באַווייַזן דורך די עוראָמעד ביזנעס שולע אין מאַרסעיללע אין אַ לערנען אַז עמאָציע אַרבעט פֿאַר די קוילעלדיק צופֿרידנקייט פון דער דינסט שטעקן plays אַ באַשטימענדיק ראָלע. דער באַריכט יקאַנאַמיס אין די איצטיקע "European דזשאָורנאַל פון מאַרקעטינג".

לייענען מער

בוודוו: קסנומקס פּראָצענט פון דייַטש אינטערנעץ ניצערס צו יבערגעבן דורך E- פּאָסט

ניו זשורנאַל מיט לערנען מאַטעריאַל אויף E- פּאָסט פֿאַרקויף, דינסט און געשעפט קאָמוניקאַציע

די E- פּאָסט איז איינער פון די מערסט פאָלקס מיטל פון קאָמוניקאַציע פון ​​דייַטש אינטערנעץ ניצערס: קסנומקס פּראָצענט יבערגעבן דורך ימיילז, 3/4 פון זיי דינגען טעגלעך אויף זייער ימיילז. איבער די פאַרגאַנגענהייַט פיר יאר, די פּראָפּאָרציע פון ​​אינטערנעץ ניצערס ניצן לפּחות כוידעשלעך ימיילז צו גאַנץ קסנומקס פּראָצענט פאַרגרעסערן. אין דערצו, דייטשלאנד איז אין די סטיישאַנערי E- פּאָסט נוצן איז געווען אַ ביסל אויבן די אי.יו. דורכשניטלעך, מיט רירעוודיק באַניץ נאָר אונטן. דאס קאָנפירמס די בונדעסווערבאַנד דיגיטאַל עקאנאמיע (בוודוו) ע.וו. מיט די טרעגער לערנען מעדיאַסקאָפּע קסנומקס, וואָס איז אַ האַרץ עלעמענט פון די נייַ מומכע ויסגאַבע "בליצפּאָסט מאָניטאָר". אין דערצו צו די רעזולטאַטן, די E- פּאָסט ספּעשאַלאַסץ און מחברים צושטעלן ווייַטער ברייט לערנען מאַטעריאַל פֿאַר E- פּאָסט פֿאַרקויף, געשעפט און דינסט קאָמוניקאַציע און סאַמערייז די קראַנט שטאַט פון E- פּאָסט, אַפּקאַמינג טרענדס און אַנטוויקלונג אַפּערטונאַטיז אין די ב-צו-C און ב- צו-בייטן סוויווע צוזאַמען. מער דעטאַילס זענען בנימצא אויף דעם בוודוו וועבזייַטל בייַ www.bvdw.org.

קריסטאָף בעקער (פֿאַראייניקטע אינטערנעץ דיאַלאָג), הויפּט פון לאַבס בליצפּאָסט קסנומקס ° בוודוו: "E- פּאָסט איז די מערסט וויידלי געניצט אינטערנעץ אַפּלאַקיישאַן און אויך די מערסט עפעקטיוו קאָמוניקאַציע וועג צו מוטיקן קאָנסומערס צו קויפן דעריבער דיגיטאַל קאָמוניקאַציע דורך email איז אויך. פון אַ געשעפט פּערספּעקטיוו, אַ טעמע אויף וואָס קיין פירמע קומט איבער. email איז די סענטראַל "פֿאַרבינדונג שפּילקע" אין די דיגיטאַל געשעפט און קאָמוניקאַציע באַדינונגען ווי ווויל ווי אין E- פּאָסט אָפּזעצערייַ. "

לייענען מער

עלטער דיסקרימינאַציע ווי אַ דרוק פאַקטאָר

ווי אָנגעשטעלטער לויאַלטי איז וויקאַנד אין קאָמפּאַניעס

ווען טוערס ריפּיטידלי דערפאַרונג די מאַרדזשאַנאַלייזד און דיסאַדוואַנטידזשד אין די ווערקפּלייס ווייַל פון זייער עלטער, זייער עמאָציאָנעל אַטאַטשמאַנט צו די פירמע וויקאַנז. עלטערע עמפּלוייז דערפאַרונג עלטער דיסקרימינאַציע ווי אַ גרעסערע דרוק פאַקטאָר ווי זייער יינגער חברים. זיי זענען דעמאָלט מער גענייגט צו ינוועסטירן ווייניקער שטאַרקייַט און ענערגיע אין זייער פירמע. דאָס איז דער רעזולטאַט פון אַ לערנען וואָס דר. טאַנדזשאַ ראַבל (אוניווערסיטעט פון ביירעוט) און דר. María del Carmen Triana (אוניווערסיטעט פון וויסקאָנסין-מאַדיסאָן, USA) זענען איצט ארויס אין די ינטערנאַטיאָנאַל דזשאָורנאַל פון מענטש ריסאָרס מאַנאַגעמענט. יבערבליק אין דייַטש גרויס קאָמפּאַניעס

א גאַנץ פון 1255 עמפּלוייז אין זעקס גרויס דייַטש קאָמפּאַניעס האָבן אָנטייל גענומען אין דעם לערנען. העלפט פון זיי געהערן צו דער גרופּע פון ​​30-40 יאָר אַלט און האַלב צו דער גרופּע פון ​​​​50-60 יאָר אַלט. די קאָמפּאַניעס זענען קאָמפּאַניעס אין די אָטאַמאָוטיוו צושטעלן אינדוסטריע, די עלעקטריקאַל אינדוסטריע, די פאַרזיכערונג אינדוסטריע, עס באַדינונגס, האַנדל און געשעפט וויסט באַזייַטיקונג. מיט די הילף פון אַנקעטע, די מחברים פון די לערנען באשלאסן ווי עמפּלוייז דערפאַרונג די אַרבעט טנאָים אין זייער קאָמפּאַניעס און וואָס אַטאַטודז זיי האָבן צו זייער קאָמפּאַניעס.

לייענען מער

PC-WELT וואָרנז קעגן ינסטאָלינג אַנוואָנטיד ווייכווארג דורך אראפקאפיע מאַנאַדזשערז

ומנייטיק נאָך ווייכווארג איז אָפט אינסטאַלירן מיט די געבעטן ווייכווארג / באַזייַטיקונג איז אָפט שווער און מאל בלויז מעגלעך דורך רעסעטטינג Windows / קערפאַלי נאָכגיין אַלע סטעפּס פון די ינסטאַלירונג פּראָצעס / עטלעכע פּראַוויידערז באַהאַלטן אָפּציעס פֿאַר דיאַקטיווייטינג אַרויסגעוואָרפן נאָך מכשירים בעשאַס ינסטאַלירונג

אויב איר זוכט פֿאַר נוציק פריווייר אָדער שערוואַרע פֿאַר דיין אייגענע קאָמפּיוטער אויף דער אינטערנעץ, איר וועט אָפט ענדיקן מיט אַזוי גערופענע אראפקאפיע מאַנאַדזשערז. אין ערשטער בליק, די אַפּלאַקיישאַנז צוזאָג נוציק פֿעיִקייטן אַזאַ ווי פאַסטער אָדער פּאָזד דאַונלאָודז און שוץ קעגן ווירוסעס. אָבער, אין אַדישאַן צו די אַפּלאַקיישאַן געוואלט דורך די באַניצער, די אַגזיליערי מגילה, באקאנט ווי "דאַונלאָודינג ראַפּערז", אָפט אויך ינסטאַלירן אַנוואָנטיד ווייכווארג, אויבן אַלע זיכער מכשירים פֿאַר די אינטערנעט בלעטערער. וואָס איז דער הויפּט אַנויינג איז אַז עטלעכע פון ​​די נאָך מגילה ווערן אַזוי טיף עמבעדיד אין דיין אייגענע סיסטעם נאָך ייַנמאָנטירונג אַז זיי קענען זיין אַוועקגענומען בלויז מיט שוועריקייט און אַ פּלאַץ פון צייט. מאל דער בלויז זאַך וואָס העלפּס איז באַשטעטיק Windows. דער זשורנאַל PC-WELT ווייזט אויף דעם אין זיין נייַע נומער (6/2013, EVT 3th May). עס אויך דערציילט לייענער וואָס אראפקאפיע מאַנאַדזשערז צו ויסמיידן.

לייענען מער

ניו געשעפט פּלאַן סיסטעם אין Fusshöller פאַרוואַלטונג קאַנסאַלטאַנסי

פּלאַן פֿאַר הצלחה און דזשענערייט סאַסטיינאַבאַל נוץ!

ווי קען דער קצב אַססעסס ווי זיין דיסיזשאַנז וועט ווירקן זיין געשעפט? וואָס אויב אַ ינוועסמאַנט אין אַ נייַ קאַטער אָדער פיללער איז פּלאַננעד, אַ קראָם דאַרף זיין רימאַדאַלד? פּלאַנירט ער אפשר אַ נייעם צווייַג, אָדער איז מעגלעך אַ לוין העכערונג אָדער אָנשטעלן נייע אָנגעשטעלטע? װיל ער נאָר װיסן, װי שפּאָרעוודיק זײַנען טאַקע זײַנע צװײגן?

דער שטייער קאָנסולטאַנט קען נישט ענטפֿערן אַלע די פֿראגן און, אויבן אַלע, די ווירקונג אויף די נוץ און די ליקווידיטי פון די פירמע מיט זיין בוקקיפּינג! אין פאַל פון צווייפל, דער קצב האט צו פאַרלאָזנ זיך אויף זיין גוט געפיל ווי אַ אַנטראַפּראַנער און פאַרלאָזנ זיך די הילף פון די הויז באַנק.

לייענען מער