Isegi sõbrad peadirektoriga sageli investeerida läbimurde tehnoloogiaid
Personaalarvuti, online-uudiste, e-raamatute ja odavlennufirmasid: Need on vaid mõned näited murrangulise - nn "pausidega" - uuendused, mis ilmus põhimõtteliselt vastuollu oma aega olemasoleva äri mõistmine ja seega kõikidel turgudel keerutada. Mis aga see sõltub sellest, kas loodud ettevõte kohustub pausidega tehnoloogia või mitte? Ühes uuringus, Wolf-Christian Gerstnerit ja Andreas König uuritud (mõlemad Ülikool Erlangen-Nürnbergi) ja Albrecht Enders (IMD Lausanne) ja Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) võimalikke tegureid, kasutades näitena reaktsioon traditsiooniliste farmaatsiaettevõtted biotehnoloogia vahel 1980 ja 2008. Tulemuseks on rohkem kui varem arvati, et otsus on poolt või vastu investeerimise pausidega tehnoloogia isiksuse peadirektoriga ja tema ego.
Leid, mis paneb mõned ettevõtte otsused tagantjärele teistsugusesse valgusesse. "Leidsime, et mida nartsissistlikum on tegevjuht, seda suurem on tõenäosus, et ettevõte investeerib katkendlikesse tehnoloogiatesse," ütleb Andreas König. "Eriti nartsissistlike tegevjuhtide juhitud farmaatsiaettevõtted tegid üle kahe korra tõenäolisemalt biotehnoloogia algatusi omandamiste, liitude või sisemiste uurimisprojektide kaudu kui need, mida juhtisid vähem nartsissistlikud tegevjuhid."
Teadlased omistavad nartsissistidele viis keskset tunnust:
(1) liialdatud enesekindlus, mis aga vajab (2) pidevat tähelepanu, (3) tugevat domineerimist, (4) tahte puudumist teiste tundeid enda otsustesse integreerida ja (5) teatud rahutus ja kannatamatus. Varasemates uuringutes uuris kaasautor Donald Hambrick tegevjuhtide nartsissismi teemat. Üheks väljakutseks oli ka tegevjuhtide nartsissismi mõõdikute väljatöötamine: Kuna küsimustike abil küsitlus ei olnud siin paljulubav, oli vaja välja töötada hindamismudel, mis põhineb näitajatel – näiteks tegevjuhi foto esiletõstmine aastaaruandes või tema nime suhteline sagedus on mainitud vastava ettevõtte pressiteates. Kõrge järjepidevuse määr leiti ühe inimese käsitlemisel, samas kui tulemus erines oluliselt võrreldes vastava tegevjuhi eelkäija või järglasega.
"Nartsissism on äärmiselt huvitav isiksuseomadus, sest see on ambivalentne," selgitab Wolf-Christian Gerstner. Koos Andreas Königi, Albrecht Endersi ja Donald Hambrickiga töötas ta välja väite, et suurenenud nartsissism tegevjuhtide seas tähendab, et nende juhitavad ettevõtted võtavad suurema tõenäosusega kasutusele uued tehnoloogiad. "Nartsissistid usuvad, et suudavad selliseid uuendusi hallata, samas kui teised tegevjuhid kalduvad eemale liigsest riskist," ütleb Gerstner. Samas eeldasid teadlased, et tehnoloogiad, millel on väidetavalt murranguline mõju, saavad palju rohkem avalikku tähelepanu. Seega võib tegevjuht oodata, et ta saab rohkem tähelepanu, investeerides katkendlikesse tehnoloogiatesse kui järgides samu radu, mida ettevõte on alati kõndinud. Ka teadlased leidsid, et see on tõsi.
Sellele mõjule tugineb ka uuringu teine keskne panus. "Uuringu käigus jälgisime, kui palju avalikkuse tähelepanu biotehnoloogiale – nagu kajastub meedias – ajas kõikus," teatab Albrecht Enders. “Kui tehnoloogia esmakordselt ilmus, ei pööratud sellele erilist tähelepanu. Seejärel toimusid suurte, mõõnade ja avalike arutelude faasid nii biotehnoloogia pakutavate võimaluste kui ka selle majanduslike, meditsiiniliste ja sotsiaalsete riskide üle. Tänapäeval on biotehnoloogia arutelust suures osas kadunud.
Autorid uurisid, kas nartsissistlikud tegevjuhid võtavad initsiatiivi, eriti kõrge avalikkuse tähelepanu faasides – selge tulemusega: "Nartsissistlikel tegevjuhtidel on ilmselt suur tundlikkus tähelepanu keskpunktis. Kui selle juhtumise võimalus on eriti suur – näiteks ajal, mil ajakirjandus kirjutab palju tehnoloogiast ja kirjeldab seda kui tervistavat, kuid samas ka riskantset –, investeerivad nartsissistlikud tegevjuhid sellistesse katkestustesse veelgi tõenäolisemalt kui nad juba praegu. on," kirjeldab Andreas König üht uuringu põhitulemust. "Avalikkuse mõju ettevõtluse innovatsioonile - ja eriti radikaalsele innovatsioonile: see on kindlasti üks olulisemaid järeldusi, mille meie uuring organisatsiooniuuringutesse toob. Kui mõistame paremini avalikkust ja selle tohutut mõju äritegevusele, suudame paremini mõista ja ennustada ka teatud tehnoloogiate ärilist edu.
Samuti on autorite jaoks eriti oluline, et nende uurimus maalib nartsissistlikest juhtidest nüansirikkama pildi. "Nartsissistid ei ole paremad ega halvemad tegevjuhid," ütleb Wolf-Christian Gerstner: "Kuid nad võivad olla paremad kui nende maine. Need võivad aidata ületada organisatsiooni inertsust ja jäikust. Ja kui uus tehnoloogia on tegelikult parem kui tavapärane lähenemine, võib nartsissistlik tegevjuht tähendada ettevõtte ellujäämist.” Autorite sõnul on ettevõtluspraktika otsustav väljakutse nüüd nartsissistide negatiivsetes külgedes, nagu nende puudumine. kriitilise võime ja empaatiavõime – kontrollida nii palju kui võimalik, et osata kasutada positiivseid külgi pikemas perspektiivis.
Wolf-Christian Gerstneri, Andreas Königi (mõlemad FAU Erlangen-Nürnberg), Albrecht Endersi (IMD, Lausanne) ja Donald C. Hambricki (Pennsylvania osariigi ülikool) artikkel "CEO Narcissism, Audience Engagement and Organisational Adoption of Technological Discontinuities" avaldati 2013. aasta juunis strateegiliste organisatsiooniuuringute valdkonna kõige olulisemas ajakirjas Administrative Science Quarterly.
Allikas: Erlangen [ Friedrich Alexanderi Ülikool ]
