Chak jou, men pa gen woutin - ki jan konpayi kominike chanjman nan
Etid nan Inivèsite a nan Hohenheim examines wòl nan kominikasyon nan jesyon chanjman nan konpayi tèt Almay la
Ki jan konpayi fas ak chanjman? Ki jan siksè yo kominike enpak la nan fusions, vòl biznis oswa nouvo teknoloji? sondaj ki la kounye a nan Depatman an nan Kominikasyon Syans. Jounalis nan Inivèsite a nan Hohenheim analyses ki jan konpayi de tout gwosè ak endistri evalye kominikasyon an nan chanjman. te Chanjman nan lontan depi te rive nan konpayi an. Nèf soti nan dis nan kominikatè yo ki sondaj German Top 250- ak daks konpayi yo di ke yo gwo pwojè chanjman deklare anplwaye regilye, men tou, odyans ekstèn sou. kominikasyon an nan chanjman se pou yo pou lavi chak jou, men li pat ankò vin woutin.
Gen kèk kalite chanjman ki fèt patikilyèman souvan - prèske chak ane - nan lavi konpayi chak jou, pa egzanp. B. restriktirasyon an. Gen lòt, nan lòt men an, anjeneral yo dwe fè fas ak entèval ki pi long - chak de a twa ane. Pa egzanp, li enpòtan pou fè nouvo moun nan tèt jesyon konnen piblik entèn ak ekstèn. Kalite chanjman ki pi komen, ke 59% nan konpayi yo fè sondaj jere omwen yon fwa pa ane, se inovasyon teknik ki dwe eksplike moun (1ye plas). 48% nan konpayi yo di tou ke yo patisipe nan gwo pwojè chak ane satisfè responsablite sosyal yo. Dapre kritik piblik kontinyèl sou administratè yo ak desizyon konpayi yo, pwojè responsablite sosyal antrepriz (egzanp rapò dirabilite, pwojè ak inisyativ anviwònman, sipò pou gwoup sosyal) yo an dezyèm plas pami pwojè chanjman ki pi komen yo, ki te swiv pa pwosesis ak pwosedi chanje, ki tou pre 2% nan konpayi yo sondaj eksplike sa a patnè yo ak anplwaye yo omwen yon fwa pa ane (48yèm plas). Kalite chanjman sa yo pran plas nan prèske chak dezyèm konpayi chak ane.
Jesyon nan emosyon souzèstime
Konpayi fizyone, vire koupe zòn biznis endividyèl ak enkòpore lòt moun. Moun ki nan tèt jesyon chanje. Epitou kriz aktyèl yo, pa egzanp. B. Ka deklanche pa rapò medya kritik, mande pou chanjman nan konpayi an. Kèlkeswa kalite chanjman ki sou ajanda moun ki responsab kominikasyon nan konpayi yo: pifò pwojè echwe akòz kèk obstak men ki wo. 49% nan konpayi yo sondaj admèt ke yo apwoche kominikasyon an nan chanjman san oswa avèk yon estrateji konplètman difize paske yo sezi pa fòs la nan chanjman yo oswa pa desizyon biznis iregilye ak Se poutèt sa yo pa prepare. Prèske chak dezyèm konpayi di sa. Anplis de sa, 43% nan konpayi yo rekonèt klèman ke yo pa konsantre ase sou bezwen emosyonèl yo nan anplwaye yo. Kòm yon rezilta, pèfòmans kominikasyon yo pa apwopriye pou gwoup sib la.
Claudia Mast, pwofesè nan syans kominikasyon nan University of Hohenheim, di: "Anplwaye yo pa yon gwoup sib omojèn, fasil pou kenbe ki imedyatman montre konpòtman an espere si ou sèlman itilize zouti kominikasyon dwat yo." Li se nan opinyon ke anpil konpayi toujou gen pou aprann kijan pou jere emosyon ak mete aksan sou: "Moun yo se bèt balans-pran ki okòmansman fè eksperyans chanjman kòm ensètitid. Emosyon aji tankou loup." Se pa etonan, lè sa a, diferans ak erè nan kominikasyon antrepriz gen yon enpak disproporsyone. Anpil pwojè echwe akòz rezistans oswa endiferans nan men anplwaye ak patnè.
Manadjè yo dwe bay yon egzanp pou chanjman
Enfòmasyon medya sou sa k ap chanje enpòtan. Dapre rezilta sondaj la, sa ki enpòtan pou siksè se kominikasyon dirèk ant administratè yo ak anplwaye yo. Chanjman pwojè yo ka reyisi sèlman si tèt jesyon vizib ak konpreyansib montre chanjman kap vini an epi reprezante li nan agimantasyon. Nan youn nan sèt konpayi (14%), kominikasyon pòv nan mitan administratè se finalman kòz la nan echèk pwojè. "Nan epòk enfòmasyon twòp ak ensètitid emosyonèl, kominikasyon fas-afas ap vin de pli zan pli enpòtan. Manadjè yo mande kòm kominikatè ak lidè yo. Devwa yo se entèprete objektif ak plan yo epi transfòme yo nan mond anplwaye yo ak patnè yo. ", mete aksan sou Claudia Mast.
Sous: Hohenheim [ University ]
