Èske eskandal manje chanje konpòtman konsomatè?

Yon etid rheingold sou pèsepsyon ak klasifikasyon nan eskandal yo pa konsomatè yo. Kreye sèlman pou BVE ak HDE pou Jounen Antreprenè Manje a

Eskandal manje ka enfliyanse konpòtman fè makèt konsomatè yo, menm si anpil konsomatè yo pa enpresyone. Sa a se yon rezilta etid rheingold aktyèl komisyone pa komès manje ak endistri manje.

Nan entèvyou konsomatè yo ak Enstiti Rheingold, prèske mwatye nan konsomatè yo konfime konfyans yo nan manje. Men, anviwon 60 pousan nan moun ki te fè sondaj yo te deklare ke yo te sitou chanje tanporèman konpòtman fè makèt yo akòz eskandal manje. Kondwi tou pa rapò a nan ensidan manje, pi fò nan konsomatè yo sondaj espere ensidan sa yo ogmante.

Sepandan, konsomatè yo raman diferansye: Moun yo souvan jwenn li difisil pou yo distenge tèt yo ak "devlopman ki mal" ak menas nan lòt zòn. Yo souvan diskite sou eskandal manje, pou egzanp, nan yon kontèks grip zwazo oswa grip pòsin e menm kriz finansye ak bankè.

Etid la kalitatif - ki sa ki fè konsomatè a tik?

Etid kalitatif la montre volonte konsomatè yo pou sipòte règleman ak "nòm" ki pwomèt pou limite sipoze "devlopman ki mal".

Anplis de sa, yon atitid fondamantalman pozitif jeneralman pran anvè atik medya ki "ekpoze abi manje" - menm si anpil moun ki repond sipoze ke medya yo gen tandans difize yo.

Kont sa a background, kèk nan moun ki sondaj devlope plis oswa mwens asèt, karakteristik anti-plezi lè yo fè fas ak manje (redwi konsomasyon vyann, atitid kritik anvè grès, kontni sik, elatriye).

Dapre rezilta etid la, opinyon sa yo pral gen yon pi gwo enfliyans sou opinyon piblik la nan lavni.

Anpil moun ki repond santi ke background nan sikolojik pou tandans sa a se ke entèraksyon sosyal te vin soti nan kontwòl nan dènye ane yo. Li ankouraje konpòtman tankou Evaris, iresponsabilite ak safrete. Pou anpil moun, kontrent ak asèt yo sanble vètye ak egzanplè menm si yo pa fè li tèt yo.

Paradoksal, se jisteman mouvman sa a nan direksyon pou pi gwo vèti ki bezwen eskandal konfime pwòp enpòtans li. Sa kreye yon dispozisyon fondamantal ak tandans pou kwè nan eskandal ki bezwen "ekspoze."

Derivasyon ak rekòmandasyon

Enstiti Rheingold vini ak konklizyon ke tandans nan peye atansyon sou scandales manje gen chans rive nan ogmante. Tandans òganizasyon yo ak medya yo pou yo "jwenn ak ekspoze eskandal" gen chans rive nan ogmante tou. Aktivite divès kalite yo nan endistri an detay ak manje ki gen rapò ak kalite manje ak kredibilite ka sèvi kòm yon kontrekilib ak plis ranfòse konfyans konsomatè yo.

Sous: Kolòy [BVE]