Lebensmittel Zeitung: Kliyan yo se vagabon

Soumèt pa Thomas Pröller, vyann-n-plis sou , pibliye nan maketing

Cheap se pa tout bagay - kliyan gen demand kalitatif sou komès manje a

Etid konplè "Komès manje Alman an nan jijman kliyan 2010" pa Lebensmittel Zeitung (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, Frankfurt am Main) ak Konzept & Markt idantifye pi bon détaillants Almay la, analize an detay fòs ak feblès nan liy lavant yo nan komès makèt la epi montre potansyèl pou optimize.

Se plase nan episri pa fòs mak te dirije pa Aldi - ki te swiv pa Lidl. Se sèlman sou twazyèm plas la ak katriyèm pral swiv ak Rewe ak Edeka, de pi gwo pwodiktè yo plen-liy. Te fòs la mak kalkile lè l sèvi avèk Brand Census ® a selon kritè yo nan konsyans, achte, lwayote, satisfaksyon ak sant komèsyal la prensipal la.

Pyès prensipal etid la se analiz imaj divizyon lavant endividyèl yo. 55 kritè endividyèl yo te kolekte pou objektif sa a epi kondanse nan uit faktè. Ganyan yo nan chanèl lavant divès kalite yo se Globus nan zòn nan gwo, Rewe nan zòn yo ti ak mwayen gwosè ak Lidl nan rabè yo.

Men, ki atant kliyan yo genyen nan mwayèn sèt boutik diferan? Li pa sèlman sou pri a! Kritè ki pi enpòtan yo se bon jan kalite fwi ak legim, pwòpte mache a, fraîcheur ak lavi etajè pwodwi yo nan seksyon frijidè a.

An jeneral, komès an detay manje nan Almay klase pa kliyan kòm trè efikas. Pifò liy lavant yo gen defisi lè li rive anplwaye lavant yo, men tou, lè li rive achte kondisyon tankou pwòpte ak jwenn wout nan magazen an, osi byen ke bon prix.

Pòtfolyo chofè yo prezante fè li klè ki vis ajisteman chak konpayi endividyèl ta dwe itilize pou reyalize pi gwo amelyorasyon imaj yo. Itilizasyon medya kliyan yo pou achte planifikasyon - diferansye selon mak endividyèl yo an detay - analize ak evalye an detay.

Lebensmittel Zeitung pibliye premye rezilta yo nan nimewo aktyèl li a 44 nan 5.11.2010 novanm XNUMX.

Etid la "Komès manje Alman an kòm jije pa kliyan 2010" baze sou yon sondaj telefòn popilasyon-reprezantan nan 2.000 kliyan nan komès la manje. Ou ka kòmande etid 451 paj la pou EUR 1.065 (enkli VAT ak plis depans transpò) nan: www.lebensmittelzeitung.net/leh2010

Sous: Frankfurt am Main [ LZ ]

Kòmantè (0)

Pa gen kòmantè ki te pibliye isit la ankò

Ekri yon kòmantè

  1. Post yon kòmantè kòm yon envite.
Istorik
Atachman (0 / 3)
Pataje kote ou ye a