Risk yönetimi şirketler tarafından yanlış anlaşılıyor
Fraunhofer Üretim Teknolojisi Enstitüsü IPT ve P3 Ingenieurgesellschaft mbH, ortak bir çalışmada Alman sanayi şirketlerinin önleyici risk yönetimi yöntemlerinin potansiyelini henüz etkili bir şekilde kullanmadığını tespit etti. Yazarlar bunun ana nedenini, birçok şirketin risk yönetimini yanlış anlaması olarak görüyor: çoğu risk yönetimini önleyici olarak kullanmıyor, yalnızca hatalar oluştuğunda harekete geçiyor. Yani en iyi ihtimalle kriz yönetimi yapıyorlar.
"Teknik Risk Yönetimi" başlıklı çalışma için Fraunhofer IPT ve P3, 2010 yılı sonunda makine ve tesis mühendisliği, otomotiv, havacılık, uzay, elektrik mühendisliği, tıbbi teknoloji ve gıda endüstrisi alanlarındaki imalatçı Alman şirketlerine riskin önemi hakkında anket yaptı. onlar için yönetim sistemleri ve hangi yöntem ve yöntemlerin risk yönetimine uygulanacağı. Araştırmaya 180 firma katıldı.
Risk yönetimi doğru şekilde uygulanmıyor
Her şeyden önce, çalışma risklerle başa çıkma konusundaki belirsizlikleri ortaya koyuyor. Katılımcıların üçte ikisinden fazlası risk yönetiminin şirket başarısı üzerinde önemli bir etkiye sahip olduğuna inanıyor. Katılımcıların üçte ikisi de risk yönetiminin şirketlerinde doğru şekilde uygulanmadığına inanıyor. "Sonuç, danışmanlık uygulamalarından edindiğimiz deneyimi doğruluyor" diyor Prof. Dr. Thomas Prefi, P3 Genel Müdürü. »Şirketler risk yönetimine ihtiyaç duyduklarının farkındadır ancak sonuçta yöntemleri üretim süreçlerine etkili bir şekilde entegre etmek için genellikle tutarlılığa, zamana veya personele sahip değildirler.«
Şirketlerin karşı karşıya olduğu zorluk, risk yönetimini, önemli risklerin erkenden tespit edilmesini, gerekirse ele alınmasını veya çok az çabayla giderilmesini sağlayacak şekilde tasarlamaktır. Araştırmanın sonuçlarına göre birçok şirket de bunu fark etti. Şirketlerin yüzde 55'i, üretim planlamasından veya geliştirme aşamasındaki ürün hatalarından erken kaçınmayı risk yönetiminin hedefi olarak tanımlıyor,
Yüzde 57'si risk yönetiminin başarısını hata olmamasıyla ölçüyor. Ancak çoğu şirket, hatalar oluştuğunda tepkisel davranma eğilimindedir. Yaklaşık yüzde 62'si yalnızca üründe veya süreçte kusurlar meydana geldiğinde risk analizi yaptıklarını söyledi.
Organizasyondaki boşluklar
Şirketlerin toplam yüzde 70'i süreçleri, organizasyonu ve sorumlulukları tanımlayan kendi risk yönetimi süreçlerini tanımladı. Ancak çalışma, tanımlanan süreçlerin tutarlı bir şekilde tamamlanmadığını da ortaya koyuyor. Örneğin şirketlerin yalnızca yarısı belirlenen risklerin şirket geneline nasıl iletileceğini belirlemiş durumda. Çalışanların yüzde 38,5'i şirketteki riskleri tartışıp tartışmamak konusunda karar vermek zorunda kalıyor. Çoğu durumda belirlenen risk yeterince kontrol edilememektedir. Şirketlerin öne sürdüğü nedenler arasında risk kontrolünün çok karmaşık olması (yüzde 55 civarında) ya da faydaların çok düşük olması (yüzde 39 civarında) yer alıyordu. Prof. Dr. Robert Schmitt, Fraunhofer IPT yönetim kurulu üyesi.
Dokümantasyondaki organizasyonel boşluklar devam ediyor. Yalnızca yüzde 45'i risk verilerini şirket çapındaki merkezi bir veritabanında saklıyor. »Bulguların yeterince net bir şekilde kayıt altına alınmaması nedeniyle risk analizlerinin kalıcı faydalarının kaybolduğunu sıklıkla gözlemliyoruz. Bu nedenle gelecekteki geliştirme projelerini güvence altına almak ve verimli bir şekilde tasarlamak için önemli bilgi birikimi kayboluyor" diyor Prof. Dr. Schmitt.
Analizdeki zayıflıklar
Ankete katılan şirketler, riskleri tanımlamak ve analiz etmek için çoğunlukla başarısızlık modu ve etkileri analizini (FMEA) kullanıyor. Ancak yaklaşık yüzde 46'sı FMEA'da gösterilen yüksek çabayı ve sonuçların yorumlanmasının geniş kapsamını eleştirmektedir. Risk analizinde en büyük zorluk risklerin maliyetlerinin hesaplanmasıdır. Ankete katılanların yalnızca yüzde 21'i belirli bir maliyet hesaplaması yaptığını belirtti. Yüzde 64'ü sadece maliyetleri tahmin ediyor ve yaklaşık yüzde 28'i ise hiç değerlendirmiyor.
Daha etkili konseptlere ihtiyaç var
Uzmanlara göre çalışma sonuçları, özellikle çabayı azaltan ve dolayısıyla risk yönetiminin faydalarını artıran ek yöntemlerin gerekli olduğunu gösteriyor. Profesör Doktor. Robert Schmitt burada araştırma eyleminin güncel bir ihtiyacını görüyor: “Belirsizlikler ve riskler girişimcilik faaliyetinin bir parçasıdır! Özellikle ürün yaşam döngüsünün erken aşamalarında şirketlerin, ürün ve süreç risklerini güvenilir bir şekilde tanımlamak ve bunlarla verimli bir şekilde başa çıkmak için kullanılabilecek karar verme temellerine ve yöntemlerine ihtiyacı var.«
Aynı zamanda, ilgili şirkette kapsamlı bir risk anlayışının ve kendine özgü bir risk kültürünün geliştirilmesine katkıda bulunacak daha bireysel konseptlere ihtiyaç vardır. "Bu noktada, risk analizi yoluyla mevcut yapılara entegrasyondan, dokümantasyona kadar risk yönetimi süreçlerine eşlik eden, teknik uzmanlık ve deneyim getiren ve aynı zamanda bütünsel çözümlerin işleyişini destekleyen moderatörlerin devreye girmesi gerekiyor" diyor Prof. Dr. Prefi.
Fraunhofer IPT ve P3 uzun süredir iş dünyasında risk ve fırsat yönetimiyle ilgileniyor ve işbirliklerinde araştırma ve uygulamayı birleştiriyor. Fraunhofer IPT, Prof. Dr.-Ing başkanlığındaki kendi bölümünde üretim kalitesi ve ölçüm teknolojisi konusunda araştırma yapıyor. Robert Schmitt araştırma, geliştirme ve üretim süreçleri. P3 Ingenieurgesellschaft mbH, Fraunhofer IPT'nin bir yan şirketidir ve bugün neredeyse 1100 danışmanla kalite, süreç, proje ve konfigürasyon yönetimi alanlarında endüstriyel şirketleri desteklemektedir.
Daha fazla bilgi bulunabilir
Kaynak: Aachen [Fraunhofer IPT]
