Konsomatè vle sosyalman ak jesyon responsab anviwònman an
Etid pa Roland Berger estrateji Konsiltan Corporate Responsablite (CR)
- Nouvo etid "Sosyalman responsab jesyon ak dirabilite - potansyèl pou manifaktirè yo ak détaillants?" pa Roland Berger Konsiltan Estrateji an kolaborasyon ak GfK Panel Sèvis Deutschland egzamine atitid ak konpòtman achte ak konsiderasyon CR ki baze sou 40.000 kay
- Rechèch idantifye senk kalite konsomatè ki diferan an tèm de afinite CR yo ak enterè sijè CR yo.
- Yo nan lòd yo rive jwenn konsomatè ki gen yon afinite pou CR, konpayi yo dwe fè CR yon pati nan biznis debaz yo. Li enpòtan pou adrese bezwen espesifik CR gwoup sib ou yo nan yon fason différenciée - Lè sa a, CR ofri gwo potansyèl
Konsomatè vle yon jesyon sosyalman e ki responsab anviwònman an ak pran prèv la ki endike ke yon pri ki pi wo. Sa a se rezilta a nan yon nouvo etid pa Roland Berger estrateji Konsiltan nan tèt ansanm avèk GfK Sèvis Panel Almay. Etid la analyse atitid konsomatè nan direksyon CR epi konpare yo ak konpòtman a achte vrè. rezilta: Konsomatè yo ak reklamasyon segondè CR se yon odyans fò. Li se entérésan pou konpayi yo, CR holistic entegre nan modèl biznis yo: Byen aplike, kapab touche bon lajan.
"Pwoblèm lan nan CR vin twò enpòtan nan sosyete a inyore. Se poutèt sa nan pwòp enterè yo ke konpayi devlope yon estrateji holistic CR ak enkòpore li nan estrateji antrepriz yo," di Regina Schmidt, patnè nan byen pou konsomatè yo & Yo Vann an Detay Konpetans Sant nan Roland Berger Konsiltan Estrateji. Ansanm ak GfK Panel Sèvis Almay, konsiltasyon nan estrateji entènasyonal mande atitid konsomatè yo nan direksyon pou CR ak konpare yo ak konpòtman aktyèl achte. Baz la se chak 20.000 kay ki analize pa panno kay GfK yo (GfK Consumer Scan and Consumer Scope). Sondaj yo revele senk kalite konsomatè ki diferan an tèm de atitid CR yo ak kondisyon: "responsab la, angaje", "konsomatè kritik la", "moun kap fè pwogresis la", "koneseur nan pwòp tèt ou-santre" ak "moun fanmi an responsab "". "Pandan ke" responsab, angaje "moun nan plis enterese nan pwoblèm CR klasik tankou anviwònman an, nòm etik ak dwa moun, pou egzanp," moun fanmi responsab la "plis enterese nan sijè tankou nitrisyon ak sante," eksplike Schmidt .
Atitid enfliyanse desizyon achte
"Nou te jwenn ke atitid konsomatè yo aktyèlman reflete nan konpòtman achte," di Carolin Griese-Michels, Direktè lekòl la nan maketing Sant lan Konpetans & Komèsyal nan Roland Berger. Pou egzanp, konsantman nan kesyon an "Èske w ap achte pwodwi zanmitay anviwònman an?" pami "responsab yo, angaje" 58 pousan ak nan mitan "konsomatè yo kritik" ak 59 pousan, pi wo pase mwayèn. De gwoup konsomatè sa yo kòmsadwa depanse yon kantite lajan pi wo pase mwayèn sou detèjan ekolojik ak ajan netwayaj, pou egzanp. Griese-Michels di: "Se konsa, ou konsyans chwazi pwodwi ekolojik konpatib kòm byen ke founisè ki gen yon apwòch holistic korespondan CR ak aksepte pi wo pri pou yo." Pran pwodwi òganik kòm yon egzanp: 32 pousan nan "responsab, angaje nan" ak "konsomatè kritik" chak eta yo ke yo ta pito achte pwodwi òganik lè li rive manje. Sa vle di ke yo pa sèlman pi wo pase mwayèn nan popilasyon an (21 pousan) an tèm de atitid yo, men tou aktyèlman depanse yon pwopòsyon pi gwo nan depans manje yo sou pwodwi òganik.
Diferan kalite konsomatè yo pa sèlman achte pwodwi diferan, yo menm tou yo achte yon fason diferan. Depans total "Responsab komèt" ak "Konsomatè kritik" yo pi wo konpare ak lòt kalite konsomatè CR yo nan 25.573 ero ak 24.332 ero chak ane respektivman.
CR ofri potansyèl pou manifaktirè yo ak dilè
Regina Schmidt: "Li enpòtan pou konpayi yo konnen ki kalite diferan nan konsomatè yo ak volonte yo nan achtè yo nan lòd pou kapab genyen ladan yo nan estrateji CR yo." Konklizyon etid la: Responsablite Corporate ofri potansyèl konsiderab pou manifaktirè yo ak détaillants. "Sepandan, CR ka sèlman reyèlman travay si li pèrsu kòm yon eleman pwofitab nan biznis debaz la epi pa gen okenn ankò kòm yon faktè pri oswa yon gadgets," di Regina Schmidt. Carolin Griese-Michels: "Yon estrateji CR ak yon awozaj pa reyalize objektif la. Li enpòtan pou konnen bezwen espesifik CR gwoup sib ou yo epi pou adrese yo espesyalman nan kad estrateji antrepriz ak mak. Li lè fè lajan ak antrepriz responsablite yo touche. "
Etid lòd
Ou ka bay lòd pou etid la konplè gratis nan:
https://www.rolandberger.com/services/form/com_rb_3907397684
Pa kite fòm angle a konfonn ou, etid la se an Alman.
Sous: Minik [RBSC]
