Hvernig á að skrifa með umbúðir árangri

Brands, markaðir og neytendur í áherslu á 9. Þýska Packaging Congress.

9. þýska umbúðaþingið í Berlín sýndi hversu dýrmætar umbúðir eru fyrir vörunýjungar og vörumerki, hversu farsælar þær móta kaupákvarðanir og hvaða þættir munu skipta máli fyrir framtíðina. Í boði þýsku umbúðastofnunarinnar (dvi) hittust stjórnendur frá yfir 100 fyrirtækjum úr iðnaði, vörumerkjum og smásölu á árlegum iðn- og netráðstefnu. Fulltrúar frá Ritter Sport, Griesson - de Beukelaer, Hemme-Milch, Mc Donald's Europe, Merck, Lenze og Gottlieb Duttweiler Institute töluðu á þinginu undir stjórn ZDF kynnirinn Norman Odenthal. Einkunnarorð þessa árs „Pökkun og samskipti“ mynduðu rammann.

Að byggja upp vörumerki - ýta undir nýjungar

„Litríku torgin bjuggu til vörumerkið.“ Jürgen Herrmann, markaðsstjóri Alfred Ritter, leiddi meira en 140 þátttakendur þingsins í gegnum spennandi velgengnissögu strax í upphafi þings. Þetta byrjaði allt fyrir meira en 80 árum með hugmyndina að súkkulaðistykki sem passar í vasa íþróttajakka. Kvadratískt, hagnýtt, gott, lögunin verður vörumerki sem fullyrðir sig með góðum árangri á tímum sem Herrmann kallar IGO (Information & Speed ​​Overkill). Árangurinn byggist ekki síst á annarri nýjung sem Ritter Sport mótaði markaðinn árið 1974: hver tegund fékk sinn lit. Árið 1976 fylgdi Knick-Pack®, sem setti kröfur um þægindi. Í dag er Ritter Sport rétt efst á röðun þekktustu og vinsælustu merkjanna, yfir 1 milljarður litríkra spjaldtölva yfirgefur verksmiðjuna í Waldenbuch á hverju ári. Jürgen Herrmann hvatti þátttakendur þingsins til að fara sínar eigin leiðir og veitti ítarlega innsýn í hvernig og hvar mjög vel heppnuð samskipti Ritter Sport vörumerkisins eru í brennidepli litrík torgið.

Önnur velgengnisagan sýndi einnig hversu lítið er nú hægt að aðskilja vöru og umbúðir. Wolfgang Zydek, yfirmaður tækninýsköpunar hjá Griesson - de Beukelaer, gaf mjög fræðandi innsýn í þróun núverandi farsældar vöru ChocOlé. Fyrir Zydek er þróun nýstárlegrar umbúðahugmyndar nauðsynleg til að ná árangri, alveg frá fyrstu kynningarfundi verkefnisins. Umbúðirnar verða að tjá vörumerkið, vera neytendamiðaðar og bjóða viðskiptavinum ávinning. „Ef þú sérð umbúðirnar skilurðu vöruna“ er ein af leiðbeiningunum. Þátttakendur þingsins lærðu af eigin raun hvaða reglur gilda um form, virkni og hönnun og hvernig eigi að eiga farsæl samskipti við viðskiptavininn. Innsýn í nýju XXL smákökurnar, sem hver fyrir sig eru pakkaðar inn í sérskrifað amerískt dagblaðapappír í gegnum „Design for Storytelling“, var einnig einkar og glænýtt, sem gerir þær að fullkomnum miðla fyrir vöruna.

móta kaupákvarðanir

Í fyrirlestri sínum útskýrði Jörgen Hemme, framkvæmdastjóri Hemme-Milch, hvernig nýstárlegar umbúðir geta orðið lykilatriði fyrir mjög árangursríka endurkynningu vörumerkis. Til þess þurfti að finna svör við sérstökum áskorunum, svo sem offramboði í matvælum. smásölugeirinn, sem er svæðisbundin meðvitund, erfiðleikar við að koma á framfæri „sönnum ferskleika“ og sú staðreynd að mjólk er vara án vaxta. Hemme skar sig því meðvitað frá hinum litríka heimi kassanna í hillunum og fór sínar eigin leiðir. Með skýrum og minni lykilmyndum, litavali (svart/hvítt) sem er mjög óvenjulegt fyrir mjólkurvörur, samsvarandi lógói og óvenjulegum umbúðum hefur fyrirtækinu tekist að verða stærsti beinn markaðsaðili mjólkurafurða. Sem dæmi má nefna að í stað öskjanna og kassanna valdi Hemme nýþróaðan poka fyrir mjólkina sína. Þetta er með loftfylltu, þægilegu handfangi og sérstakri lokun, helst stöðugt til hins síðasta, veldur 66% minna úrgangsmagni miðað við kassann og sparar einnig 40% plast. Fyrir vikið gat Hemme komið á framfæri kjarna vörumerki sínu, sem er skilgreint af framúrskarandi vörugæði, óvenjulegu vörumerki og nýstárlegum umbúðum, á sannfærandi og áhrifaríkan hátt.

Undir yfirskriftinni „Pökkun sem samskiptamiðill. Árangurssögur frá öllum heimshornum.“ Julia Shnirman, Lead Packaging hjá McDonald's Europe, sýndi á áhrifaríkan hátt hvernig umbúðirnar hafa einnig áhrif á kaupákvarðanir umfram POS og binda neytendur við vörumerkið. Jafnframt sýndi Julia Shnirman fram á hversu fjölbreytt úrval þeirra möguleika er sem umbúðir bjóða upp á í samskiptum við neytendur. Þetta byrjar til dæmis þar sem gegnsær bolli sem sýnir innihald hans leiðir til tvöföldunar á sölu, þó viðskiptavinurinn snerti ekki einu sinni og velur umbúðirnar í hillu. Jafnvel á kaffimarkaði eins og Kanada, sem er erfiður fyrir MC Donalds, var markaðshlutdeildin tvöfölduð með nýjum bollum. En umbúðirnar geta gert miklu meira. Þannig vísar hann út fyrir sjálfan sig í gegnum prentaða QR-kóða og með „stafrænu gagnsæi“ og fjörugum tilboðum opnar það fyrir frekari ávinning fyrir neytendur og ímyndaruppörvun fyrir vörumerkið. Mikilvægt er að þú talar tungumál markhópsins og eigir fulltrúa í (fjölmiðla)heimi þeirra. Dæmi sem Julia Shnirman sýndi voru leikandi styrking umhverfisvitundar í gegnum app og gagnsæja framsetningu á uppruna innihaldsefna í gegnum aukinn veruleika.

Hugbúnaður sem lykill í framleiðsluferlinu

dr Thomas Cord, framkvæmdastjóri Lenze Automation GmbH, vakti athygli þingmanna á áskorunum vitrænnar framleiðslu. Hann benti á markaðsöflin og áskoranir sem þarf að takast á við. Til viðbótar við stuttan afhendingartíma, sem er orðinn lykilviðmiðun fyrir árangur vélasmiða, felur þetta einnig í sér lækkun verkfræðikostnaðar sem mikilvægasti þátturinn, skortur á faglærðu starfsfólki vegna lýðfræðilegra breytinga og tengslanet véla fyrir skynsamlega framleiðslu. Fyrir Thomas Cord liggja svörin í nútíma sjálfvirknihugmyndum og vörum, mátskipuðum vélum (þar á meðal aflfræði, rafeindatækni og hugbúnaði), notkun nútíma verkfræðiaðferða og leiðandi og einfaldri vélanotkun. eins og dr Thomas Cord útskýrði með hagnýtum dæmum, hugbúnaðarhæfni verður sífellt mikilvægari. Samvinna allra hagsmunaaðila er einnig ómissandi fyrir árangur verkefnisins.

Hvert stefnir ferðin?

Filip Roscam, alþjóðlegur hönnunarstjóri Merck KgaA, Division Performance Materials - Pigments & Cosmetics, hóf kynningu sína á tilvitnun í vísindaskáldsagnahöfundinn William Gibson: „Framtíðin er þegar hér. Þetta er bara ekki komið enn.“ Til að ráða bót á þessu kynnti Filip Roscam framtíðarstefnur neytenda sem gætu verið mikilvægar á næstu árum í sjónrænt töfrandi kynningu sinni. Undirliggjandi spurning: hvernig eigi að útfæra vörumerki og umbúðir á þann hátt að þær höfði til framtíðarneytenda. Undir táknrænum fyrirsögnum "The Circle", "The Curve", "The Square" og "The Heart", fjallaði Filip Roscam um sambandið milli tíma, ferlis og áframhaldandi þróunar, innsæisskilnings, þróunar í átt að rótum, aðgangs að eigin gjörðum. sem og efnið í sundur til að öðlast og nýta skapandi frelsi.

Ofstjórn og stífar forskriftir voru einnig þættir í mjög þéttum og víðsýnum fyrirlestri Dr. David Bosshart, forstjóri GDI Gottlieb Duttweiler Institute. David Bosshart dró upp myndina af sílósamfélagi sem neytir sömu upplýsinga á sífellt sérhæfðari hátt, sem mótast af ITC tækni og þar sem tími, gögn og sjálfsmynd eru að verða afgerandi forsendur fyrirtækja. Samkvæmt David Bosshart, jafnvel þótt einstaklingurinn sem neytandi fái miklu meira vald í hendurnar, þá verður hann að vita að stafræn tæki hans gera hann róttækan gagnsæjan. En ef bíllinn er meira iPhone en vagn, verður meðvituð meðhöndlun upplýsinga, heiðarleiki og opinn tónn lykillinn að velgengni frumkvöðla. Með nákvæmri og mjög skýrri framsetningu á eðli núverandi neyslusamfélags og neytenda þess hefur Dr. David Bosshart um útlínur nýs markaðstíma. Fyrir honum eru mikilvægir punktar þessa nýja tíma þættir eins og frestað fullnæging þarfa, óþægileg og ruglingsleg innsýn í gegnum Big Data, gildi sem byggjast á eigin hegðun í stað ríkisbanns, frjáls sjálfstjórn og átökin milli líkamsbyggingar, siðferðis. og sálarlífið. David Bosshart sér lykilinn að framtíðinni í réttum undirbúningi fyrir einmitt þá framtíð. En þetta krefst hugmynd um framtíð viðskiptavina, fyrirtækisins, vörunnar og samfélagsins. Þökk sé fyrirlestrinum tóku þingmenn vel rökstudda tillögu með sér heim.

Netkerfi

Í samræmi við kjörorð þingsins í ár „Pökkun og samskipti“ gerði dvi sitt eigið þingforrit aðgengilegt þátttakendum í fyrsta skipti sem naut mikilla vinsælda með upplýsinga- og netmöguleikum. Samskipti augliti til auglitis voru enn í forgrunni, fyrir það var nóg pláss og tækifæri á kvöldviðburði á tilkomumiklum stað gömlu vatnsverksmiðjunnar. Framhald er þegar fyrirhugað. Fyrir 10. þýska umbúðaþingið þann 19. mars 2015 tilkynnir Winfried Batzke, framkvæmdastjóri dvi, flutninginn á nýjan stað. „Við viljum nota nýja vettvanginn til að koma því á framfæri við umheiminn mikilvægi þingsins sem leiðtogafundur iðnaðarins og netvettvangur. Á sama tíma erum við að fínstilla umgjörðina fyrir þátttakendur okkar, fyrir þá er þýska umbúðaþingið orðið mikilvægur og fastur dagur fyrir gild samskipti og hvetjandi sýn á heildarmyndina.“

Heimild: Berlín [ German Packaging Institute ]