"Мама, молим те, купи ми чоколаду!"

Недавна студија показује велики утицај деце на понашање родитеља у куповини

Родитељи изузетно подцењују утицај деце на одлуке о куповини у супермаркету. Ово је резултат нове студије Бечког универзитета. Само половина спонтаних куповина које деца извршавају у супермаркету такође су свесни родитеља. Истраживачи потрошача Цлаус Ебстер и Удо Вагнер са Института за пословну администрацију Универзитета у Бечу објавили су у угледном часопису "Јоурнал оф Ретаилинг анд Цонсумер Сервицес".

"Већини родитеља је потпуно нејасно колико на њихове потомке утичу њихове одлуке о куповини", каже Цлаус Ебстер. КСНУМКС-ови родитељи примећени су неопажено током куповине са децом у супермаркетима, а затим су интервјуисани. На питање на колико је куповина утицало њихово дете, родитељи су у просеку извештавали само о половини тајно посматраних куповина. „С обзиром на то да се већина одлука о куповини доноси директно у продавници, ни продавац ни родитељи сами не би требали подцијенити утицај дјеце на спонтане куповине“, каже Удо Вагнер, професор пословне администрације на Бечком универзитету.

Два истраживача су такође испитала који фактори су одговорни за импулсе деце да купују. Показало се да деца посебно траже производе који су директно у висини њихових очију. То су, на пример, слаткиши и играчке које трговци стратешки постављају на ниже полице. Најбољи начин да родитељи сведу захтеве за куповину свог детета на минимум је да дете седи у колицима окренуто према родитељима, јер то ограничава видно поље малишана. „Ако потомци седе у колицима, мање је вероватно да ће родитељи куповати“, каже истраживач потрошача Клаус Ебстер.

Родитељи, пак, чешће попуштају у куповним жељама своје деце ако се производ може користити или конзумира у продавници, попут играчака, слаткиша и воћа, јер су то деца заокупљена приликом куповине.

Студија такође нуди савете за децу: љубазно тражење се исплати! Родитељи су знатно чешће одговорили на жеље своје деце за куповину ако су им јасно и љубазно комуницирани; Није тако ако су деца љутито захтевала производ или су само слабо и неодлучно изражавала жељу.

Можете пронаћи студију [овде]

Извор: Беч [ Унив.-Доз. др. Цлаус Ебстер]