Új tanulmány: Hogyan változik a mobil alkalmazások üzleti utazás mindennapi?
Survey mintegy 260 nemzetközi üzleti felhasználók a turizmus - Megnövelt termelékenység időszámítás - Pozitív hatása "munka-magánélet egyensúlya"
Hogyan változik a használat és alkalmazások mobil alkalmazások és progresszív technológia mindennapi és utazási magatartását üzleti utazók? Milyen hatással nem mobil alkalmazások az üzleti út, különösen a kezelés szempontjai, és mi közelít a termelékenység javítása átadnak? Választ ezekre a kérdésekre egy friss tanulmány a University of Heilbronn A Master program "Nemzetközi Idegenforgalmi Management" a téma "eCommerce", amelyet bemutattak a nemzetközi idegenforgalmi Exchange (ITB Congress) Berlinben. Világszerte mintegy 260 üzleti felhasználók számára a mobil alkalmazások a turizmus - különösen a területén az üzleti utazás - vett részt a felmérésben, és tájékoztatást adott a szokásaikat, vágyak és kritika körül a mobiltelefon. A kutatási projekt zajlott együttműködve ACTE Global (Association of Corporate Travel Vezetők), DuntonTinnus tanácsadás és piackutató intézet IPSOS Prof. Dr. Manfred G. Lieb, szék Gazdálkodás és menedzsment (szervezés, marketing) a Heilbronn Egyetem és Claudia Brözel kutató és tanár "online piackutatás" és "E-Commerce" a Heilbronn Egyetem végzett.
Függetlenség, biztonság és időmegtakarítás - még nyaralás alatt is A tanulmány egyik eredménye, hogy a mobiltelefonokat egyre inkább a rendeltetésüktől eltérő célokra használják. Az összes tulajdonos több mint egyharmada más eszközökre használja készülékét, mint a klasszikus beszélgetések: például a közösségi hálózatok már a mobilhasználat kilenc százalékát teszik ki. Egy reprezentatív részvizsgálat során négy utazásigényes piacon (Németország, Franciaország, Nagy-Britannia és Hollandia) vizsgálták a vakáció alatti használati magatartást. A megkérdezettek csaknem 70 százaléka kijelentette, hogy általában pozitívan viszonyul a modern technológiákhoz és a mobil eszközökhöz. Különösen egy utazás során annak biztonságérzetet, függetlenséget és időt takaríthat meg - az eredmények szerint. A vizsgált országok között azonban eltérések vannak az életkor vagy a nem tekintetében: például a francia nők sokkal jobban érdeklik, mint mások, hogy információkat osszanak meg barátaikkal nyaralási útjuk során.
A turisztikai üzleti utazók kedvence: az okostelefon A válaszadók szinte mindegyike használ okostelefont, vagy hamarosan szeretne vásárolni. 75 százaléka egyetért azzal az állítással, miszerint a mobil technológiák az utazás minden szakaszában óriási mértékben növelik a termelékenységet. Ez megmagyarázza, hogy sok esetben a felhasználást a munkáltató támogatja, majd intenzívebben gyakorolja. A termelékenység javulását egyértelműen magasnak ítélik, különösen az utazás lebonyolításakor, de az utazás tervezésében és elszámolásában is. A válaszokból azonban az is világos, hogy az integrált rendszerek még mindig hiányoznak. Az információk állandó elérhetősége bárhol, az utazó által felmérett igényeknek megfelelően, az adott utazási fázist produktívan kitöltött idővé is teszi. Ez az üzleti utaktól a termelékenységig a teljes idõt fordítja.
A „munka és magánélet egyensúlyát” pozitívan befolyásoló okostelefonok Az adatbiztonság kiemelkedő szerepet játszik a megkérdezettek több mint 70 százaléka számára - ennek megfelelően népszerű a RIM (Blackberry) okostelefonjainak használata. Ez az üzleti utazók bizonyos konzervatív használatát mutatja: az e-mail (82 százalék) és a szervezők (73 százalék) az internetet (50 százalék) előzi meg a használat szempontjából. 84 százalékuk nagyon fontosnak tartja a közösségi hálózatokat, csak mintegy 30 százalék használja intenzíven ezt a funkciót. Az értékelés nagyon világos az üzleti utazók számára nyújtott előny kérdésében is: 78 százalék úgy véli, hogy függetlenségük nőtt az okostelefonokkal. Úgy tűnik, hogy az aggodalom, miszerint az állandó rendelkezésre állás stresszt okoz, nem osztozik, mivel 62 százalék hangsúlyozza, hogy az okostelefonok pozitív hatással vannak a „munka és a magánélet egyensúlyára”.
A teljes tanulmányt az ACTE fehér könyvként teszi közzé 2011 júliusában.
Forrás: Heilbronn [HS]
