Kockázatkezelés félreértik cégek
A Fraunhofer Intézet Gyártástechnikai IPT és P3 Ingenieurgesellschaft mbH találtak egy közös tanulmányt, amely a német ipari vállalatok, amelyek nem hatékonyan használják ki az módszerei a megelőző kockázatkezelés. Ennek okai, a jogalkotók az a tény, hogy számos vállalat megértsék kockázatkezelési rossz: Most tegye a kockázatkezelési nem mint a megelőző intézkedésként, hanem cselekedni, ha a hiba történt. Így működnek a legjobban válságkezelés.
A »Műszaki kockázatkezelés« című tanulmányhoz a Fraunhofer IPT és a P3 2010 végén a gépgyártás, az autóipar, a repülőgépipar, az elektrotechnika, az orvostechnika és az élelmiszeripar területén dolgozó német vállalatokat kérdezte meg arról, hogy a kockázatkezelési rendszerek milyen jelentőséggel bírnak számukra, és milyen módszerek és módszerek A kockázatkezelésre alkalmazott fogalmak. 180 vállalat vett részt a vizsgálatban.
A kockázatkezelés nincs megfelelően végrehajtva
A tanulmány mindenekelőtt bizonytalanságokat tár fel a kockázatok kezelésében. A résztvevők több mint kétharmada meg van győződve arról, hogy a kockázatkezelésnek nagy hatása van a vállalat sikerére. Jó kétharmaduk úgy gondolja, hogy a kockázatkezelést nem megfelelően hajtják végre a vállalatukban. "Az eredmény megerősíti a tanácsadási gyakorlattal kapcsolatos tapasztalatainkat" - kommentálja Prof. Dr. Thomas Prefi, a P3 ügyvezető igazgatója. "A vállalatok jól tudják, hogy kockázatkezelésre van szükségük, de végül hiányzik az összhang, az idő és a személyzet a módszerek hatékony integrálásához a gyártási folyamatokba."
A vállalatok számára az a kihívás, hogy kockázatkezelésüket úgy tervezzék meg, hogy az alapvető kockázatokat korán felismerjék, szükség esetén kis erőfeszítéssel vállalják vagy megszüntessék. A tanulmány eredményei szerint sok vállalat is felismerte ezt. A vállalatok 55 százaléka a kockázatkezelés céljának nevezi a gyártás tervezésének vagy a termékhibák korai elkerülését,
57 százalékuk a hibák hiányával méri a kockázatkezelés sikerét. Ennek ellenére a legtöbb vállalat hajlamos reagálni, amikor a hibák bekövetkeztek. Körülbelül 62 százalék állította, hogy kockázatelemzést csak akkor szabad elvégezni, ha a termékben vagy a folyamatban hibák jelentkeznek.
Hiányosságok a szervezetben
A vállalatok 70 százaléka meghatározta saját kockázatkezelési folyamatát, amely meghatározza a folyamatokat, a szervezetet és a felelősségeket. De a tanulmány egyúttal feltárja, hogy a meghatározott folyamatokat nem következetesen hajtják végre. Például a vállalatok csak fele határozta meg, hogy az azonosított kockázatokat hogyan kell kommunikálni az egész vállalatra. 38,5 százalékot az alkalmazottakra bíznak, hogy eldöntsék, megbeszélik-e a vállalat kockázatait. Sok esetben az azonosított kockázat nincs megfelelően kontrollálva. A vállalatok többek között arra hivatkoztak, hogy a kockázatkezelés túl összetett (kb. 55 százalék), vagy az előny kevés (kb. 39 százalék). "Ez utóbbi azt mutatja, hogy a kockázatkezelésben rejlő lehetőségeket még nem értették meg, és hogy a kialakult szervezeti koncepciók és módszerek nem elegendőek a kockázatkezelés hatékony alkalmazásához" - összegzi Prof. Dr. Robert Schmitt, a Fraunhofer IPT igazgatótanácsának tagja.
A dokumentációban továbbra is fennállnak a szervezeti hiányosságok. Csak 45 százaléka menti a kockázati adatokat a vállalat egészére kiterjedő központi adatbázisban. »Nagyon gyakran megfigyelhetjük, hogy a kockázatelemzések fenntartható előnyei elvesznek, mert az eredményeket nem rögzítik elég egyértelműen. A jövőbeli fejlesztési projektek biztosításához és hatékony tervezéséhez szükséges fontos know-how tehát elveszett «- mondja Prof. Dr. Schmitt.
Elemzési gyengeségek
A megkérdezett vállalatok leggyakrabban a Hibamód és Hatáselemzést (FMEA) használják a kockázatok azonosítására és elemzésére. Körülbelül 46 százalék kritizálja az FMEA nagy erőfeszítéseit és az eredmények értelmezésének tág terét. A kockázatok elemzésének legnagyobb kihívása a kockázatok költségének kiszámítása. A megkérdezettek csak körülbelül 21 százaléka nyilatkozott úgy, hogy konkrét költségszámítást végzett. 64 százaléka csak a költségeket becsüli, és körülbelül 28 százalék egyáltalán nem értékeli őket.
Hatékonyabb koncepciókra van szükség
A szakértők véleménye szerint a tanulmány eredményei azt mutatják, hogy további módszerekre van szükség, amelyek különösen csökkentik az erőfeszítéseket, és ezáltal növelik a kockázatkezelés előnyeit is. Prof. Dr. Robert Schmitt itt látja a kutatás aktuális szükségességét: „A bizonytalanságok és a kockázatok a vállalkozói tevékenység részét képezik! Különösen a termék életciklusának kezdeti szakaszában a vállalatoknak döntési alapokra és módszerekre van szükségük, amelyek felhasználhatók a termék- és folyamatkockázatok megbízható azonosítására és hatékony kezelésére. "
Ugyanakkor több egyedi koncepcióra van szükség, amelyek hozzájárulnak a kockázat átfogó megértésének és a sajátos kockázati kultúra kialakulásához az adott vállalatnál. "Itt kell a moderátoroknak játszaniuk. Kísérniük kell a kockázatkezelési folyamatokat a meglévő struktúrákba történő integrációtól kezdve a kockázatelemzésen át a dokumentációig, technikai szakértelmet és tapasztalatokat kell magukkal hozniuk, és támogatniuk kell a holisztikus megoldások működését is" - mondja Prof. Dr. Prefi.
A Fraunhofer IPT és a P3 hosszú ideje foglalkozik az üzleti élet kockázat- és lehetőségkezelésével, és együttműködésükben ötvözi a kutatást és a gyakorlatot. Prof. Dr.-Ing. Vezetésével a gyártásminőség és méréstechnika osztályán. Robert Schmitt kutatási, fejlesztési és gyártási folyamatok. A P3 Ingenieurgesellschaft mbH a Fraunhofer IPT spin-off vállalata, és ma közel 1100 tanácsadóval támogatja az ipari vállalatokat a minőség, a folyamat, a projekt és a konfiguráció menedzsment területén.
További információ megtalálható a
Forrás: Aachen [Fraunhofer IPT]
