小売業者と消費財メーカー間の対立ではなく協力
顧客の需要がますます複雑になっているため、小売業者と製造業者は新しいコラボレーションを開始する必要があります/戦略的な王室ルートとしての緊密な協力/購入決定の80%は棚で直接行われます
小売企業と消費財メーカーは、条件、割引、支払い条件をめぐる権力闘争から、一貫して協力的な市場開拓へと移行するというパラダイムシフトに直面しています。 ブランドメーカーの意思決定者の84%と調査対象の小売マネージャーのほぼ83%が、市場シェア、収益性、顧客満足度の戦いにおける最も重要な成功要因として、30つの分野間の緊密な協力を考えています。 焦点は、顧客が要求したときに正確に販売時点(POS)で適切な製品を入手するという戦略的課題にあります。シーズンごとだけでなく、必要に応じて10日または20日の時間帯でも使用できます。 目標は、共有バリューチェーン全体に沿ったより緊密な協力です。 このトピックの重要性は明らかに認識されていますが、現在、市場参加者の約100%のみが、製造業者と小売業者の間のこのようなコラボレーションに体系的に取り組んでいます。 そして、製造業者のわずかXNUMX%またはディーラーのXNUMX%が、達成された結果に非常に満足しています。 このためらいは、貴重な市場の可能性を失う恐れがあります。 これは、ヨーロッパで最も重要な小売マネージャーXNUMX社と消費財メーカーを対象としたBooz&Companyによる最近の調査の結果です。