소매업체와 소비재 제조업체 간의 대립이 아닌 협력
고객 요구의 복잡성 증가로 인해 소매 회사와 제조업체는 새로운 협업을 시작해야 합니다 / 전략적 이상으로 긴밀한 협력 / 구매 결정의 80%가 진열대에서 직접 이루어집니다
소매 회사와 소비재 제조업체는 조건, 할인 및 지불 조건에 대한 권력 투쟁에서 일관되게 협력적인 시장 개척으로 패러다임 전환에 직면해 있습니다. 브랜드 제조업체의 의사 결정자 중 84%와 설문에 응한 소매 관리자의 거의 83%가 두 영역 간의 긴밀한 협력을 향후 시장 점유율, 수익성 및 고객 만족도를 위한 싸움에서 가장 중요한 성공 요인으로 보고 있습니다. 초점은 계절뿐만 아니라 하루 또는 하루 중 필요한 곳에 정확히 고객이 요구하는 POS(Point of Sale)에서 올바른 제품을 제공하는 전략적 과제에 있습니다. 목표는 전체 공유 가치 사슬을 따라 긴밀한 협력입니다. 이 주제의 중요성은 분명히 인식되었지만 현재 시장 참가자의 약 30%만이 제조업체와 소매업체 간의 이러한 협력을 체계적으로 해결했습니다. 제조업체의 10% 또는 딜러의 20%만이 달성된 결과에 매우 만족합니다. 이러한 망설임은 가치 있는 시장 잠재력을 잃을 위험이 있습니다. 이것은 Booz & Company가 유럽에서 가장 중요한 100명의 소매 관리자 및 소비재 제조업체를 대상으로 실시한 최근 설문 조사의 결과입니다.