Суптилната разлика помеѓу измама и разочарување

До порталот Lebensmittelklarheit.de: Прехранбената индустрија подготвена за дискусија - но не и врз основа на специфични брендови

По повод дискусијата за проценката на порталот Lebensmittelklarheit.de, Федерацијата за закон за храна и наука за храна e. В (БЛЛ) дека од почетокот прехранбената индустрија ја поддржуваше целта на порталот, промовирајќи праведна и објективна размена на мислења меѓу потрошувачите и деловните активности. Исто така, се залага за фактичко, објективно објаснување за применливите спецификации за обележување и презентација, вклучително и тековни прашања во делот за информации. „Прехранбената индустрија не негира дискусија за прашањата за етикетирање, но тоа не може и не може да се направи со примена на индивидуални брендови или производи што се во согласност со важечкиот закон“, потенцира извршниот директор на BLL, Кристоф Минхоф. Неприфатливо е индивидуалните брендови да бидат прикажани како примери и да бидат оштетени во конкуренцијата, само за да предизвикаат дискусија за политика.

На Lebensmittelklarheit.de, мора да се направи разлика правно помеѓу измамата и разочарувањето. Кој ги измами нелегално тргува. Сепак, порталот е за разочараното очекување на индивидуалните чувства на потрошувачите и покрај легитимната презентација на производи. Ако компанија се придржува кон законските правила утврдени од законодавецот, не може да биде обвинета за неправедна измама на порталот спонзориран од државата. Но, ова е токму она што го сугерира порталот. Се разбира, разочараните очекувања на потрошувачите, исто така, можат да доведат до доброволна промена во презентацијата на производот од страна на давателот на услугата. Сепак, ова е одговорност на индивидуалната одлука на компанијата. „Производителите сакаат да ги продаваат своите производи, поради што е основа на претприемничко дејствување да одговорат на критиките и желбите на клиентите“, појаснува генералниот директор на BLL. Во секој случај, огромното мнозинство потрошувачи бараат директен дијалог со прехранбената индустрија. Секој ден, компаниите користат бројни информативни канали, како што се телефонски линии, веб-страници, лични контакти со клиенти, отворени денови и социјални медиуми за интензивни информации за клиентите и за директна размена со клиентот.

Generell ist die Kennzeichnung von Lebensmitteln in der Europäischen Union bereits einheitlich in einer Vielzahl von Vorschriften geregelt. Im letzten Jahr wurde eine lange diskutierte Reform des europäischen Kennzeichnungsrechts abgeschlossen. Es gibt aussagekräftige Pflichtkennzeichnungselemente wie die Zutatenliste, die Verkehrsbezeichnung oder das Mindesthaltbarkeitsdatum, die die wichtigsten Informationen zu einem Produkt liefern. "Gerade deshalb ist die Lebensmittelwirtschaft bereit, den vom Verbraucherzentrale Bundesverband angestrebten Dialog über die ermittelten Verbrauchererwartungen und eine bessere Vermeidung von Fehlverständnissen in Bezug auf die Kennzeichnung und Aufmachung von Produkten zu führen", erläutert Christoph Minhoff.

Федерација за право на храна и наука за храна е. V. (BLL)

BLL е водечка асоцијација на германската прехранбена индустрија. Вклучува околу 500 здруженија и компании од целиот синџир на храна - индустрија, трговија, занаетчиство, земјоделство и соседните области - како и бројни индивидуални членови.

Извор: Берлин [BLL]