Трендови у ПОС маркетингу 2010

Q2xlYW5zdG9yaW5nIC0gU2hvcCAmIEdvIC0gQmlvIFNob3BwaW5nIC0gU29sZGNpYWxpemluZyAtIEJyYW5kIFRydXN0aW5nIC0gVmFsdWUgU2hvcHBpbmcgLSBOZXQgVXBkYXRpbmcgLSBDYXJkcyAmIG1vcmU=

Тренутни трендови ПОС-а засновани су на резултатима анкете коју су спровели Лебенсмиттел Зеитунг и УГВ Цоммуницатион међу 701 потрошачем у њемачком сектору малопродаје хране (самоуслужне робне куће, хипермаркети, супермаркети и дрогерије). Годишњи извештај о маркетингу ПОС-а показује у којој мери и на који начин се потрошачи могу утицати на одлуке о куповини на ПОС-у.

Тренд 1 чисто складиште

Свежина и чистоћа су одлучујући критеријум при избору места за куповину.

Најважнији фактори при избору локације за куповину су пре свега свежина производа (1,5 на скали од 1 = „веома важно” до 4 = „уопште није важно”) и чистоћа продавнице (1,6). Потрошачи су такође свесни цене и обраћају велику пажњу на вредност за новац (1,7). Ипак, важан им је разнолик асортиман производа (1,8).

Тренд 2 Схоп & Го

Купци купују чешће и брже.

Тек сваки четврти купац остаје у радњи дуже од 30 минута. Пре свега, млади од 18 до 29 година врше кратке куповине до 15 минута.

Смањење дужине боравка у продајним местима приморава учеснике на тржишту на ПОС-у да своје ПОС поруке још брже, јасније и ефикасније саопштавају како би у потребном обиму дошли до купаца.

Тренд 3 органска куповина

Органски асортиман постаје све важнији при избору локације за куповину; криза је, с друге стране, имала мали утицај на понашање у куповини.

Органски производи су још релевантнији (2,3 према 2,7) као критеријум за избор локације за куповину него пре две године. Ово наглашава чињеницу да органски производи и распони од регионалних произвођача (2,3 према 2,4) постају све важнији за трговину храном (ЛЕХ).

Тренд 4 Солдциализинг

Сениори остају дуже у продајном објекту уз високу лојалност продавници и бренду.

Старосној групи од 65+ потребно је знатно више времена за куповину него млађим купцима. 44 одсто остаје дуже од 30 минута на тржишту.

Поред тога, особе старије од 65 година показују посебно високу лојалност продавници (85%).

Истовремено, свест о бренду расте са годинама у кризним временима.

Тренд 5 Бранд Труст

У кризним временима брендови добијају предност.

Брендови преносе поверење и оријентацију – вредности које постају још важније у временима кризе. Половина испитаних се стога још више ослања на испробане брендове током кризе.

Добра половина потрошача види да брендови произвођача имају значајну предност у квалитету у односу на малопродајне брендове. Око 70% потрошача преферира јефтине брендиране производе него приватне робне марке.

Тренд 6 вредности куповине

Кампање „више“ вредности (вишеструка куповина и посебне величине) су најпродаванији на ПОС-у.

Потрошачи се осећају под значајним утицајем у свом понашању при куповини јасно разумљивих кампања вишеструке куповине као што су „купи три, плати два“ ​​(2,6), посебне величине паковања са више садржаја (2,8) и специјално паковање или ограничена издања (3,1).

 

 

Тренд 7 Нет Упдате

Интернет постаје све релевантнији (онлине ЦРМ билтен), али и даље има значајан потенцијал.

74% потрошача у малопродаји хране сада има прилику да редовно користи интернет.

42% оних који су били на веб локацији произвођача или продаваца пријавило се на билтен који редовно добијају.

Тренд 8 картица и више

Купци ће чешће користити картице купаца за висококвалитетне премије или купоне.

Сваки четврти купац малопродаје хране има најмање једну картицу.

Корисничке картице се углавном користе за бонусе и ваучере за куповину (58%).

Паибацк је далеко најпопуларнији систем картица међу купцима.

Извор: Висбаден [ УГВ ]