לערנען פון עסנוואַרג מארקפלעצער: קליין דיפעראַנסיז אין פּרייַז, גרויס דיפעראַנסיז אין דינסט

Kaufland איז דער קוילעלדיק געווינער, Aldi-Nord איז די טשיפּאַסט

דיסקאָונץ זענען ביליק און פול-קייט רעטאַילערס האָבן די מערסט ברייט קייט - איז דאָס נאָר אַ פאָרורטל? וואָס קייט אָפפערס דער בעסטער מישן פון נידעריק פּרייסיז און גוט דינסט? דער דייַטש אינסטיטוט פֿאַר סערוויס קוואַליטי טעסטעד 17 שפּייַזקראָם קראָם קייטן אויף ביכאַף פון די נייַעס קאַנאַל n-tv, אַרייַנגערעכנט זיבן דיסקאָונטערז, פיר פול-קייט סופּערמאַרקיץ און זעקס גרויס כייפּערמאַרקיץ.

רעזולטאַט: די דיסקאָונטערס זענען געווען שפּיץ אין די פּרייַז פּרובירן. Aldi-Nord געפֿינט די טשיפּאַסט שאַפּינג קאָרב אין דורכשניטלעך מיט 27 וואָכעדיק פּראָדוקטן. דאָס איז געווען אַרום צוויי עוראָס און דעריבער אַ גוט זיבן פּראָצענט טשיפּער ווי די שאַפּינג וואָגן פון די מערסט טייַער שפּייַזער. אָבער, די קאַמפּעראַטיוולי קליין פּרייַז חילוק ווייזט אַז פול-קייט רעטאַילערס און כייפּערמאַרקיץ קענען האַלטן זיך געזונט מיט זייער אייגענע בראַנדז אין די פּרייז מלחמה פון דיסקאָונטערס. אַ נומער פון פּראָדוקטן זענען געפֿינט צו אַ מונדיר פּרייז דורך אַלע סאַפּלייערז - למשל גאַנץ מילך, פּוטער, מעל אָדער צוקער.

ווען עס קומט צו דינסט, די קאַנסומער מארקפלעצער זענען געווען די מערסט קאַנווינסינג. זיי האָבן די מערסט ברייט קייט פון פּראָדוקטן און די בעסטער קוואַליטעט אין דער סביבה. די קאַמפּאַטינס און פרייַנדלעכקייַט פון די עמפּלוייז איז געווען רייטאַד ווי גוט אין דורכשניטלעך - ווי איז געווען דער פאַל מיט סופּערמאַרקיץ מיט אַ פול קייט. די דיסקאונטערס זענען געווען גאָר אַנדערש: אין דורכשניטלעך, זיי באקומען בלויז אַ ראַנג פון גענוג פֿאַר די קאַמפּאַטינס פון זייער שטעקן. "ווען געשטעלטע פֿראגן וועגן די סאָלד פּראָדוקטן, די עמפּלוייז אָפט צוגעשטעלט דערענדיקט און מאל אפילו פאַלש אינפֿאָרמאַציע," קאַמפּליינז Bianca Möller, אָנפירונג דירעקטאָר פון די מאַרק פאָרשונג אינסטיטוט. די לאַנגע ווארטן צייט ביי די ויסשרייַבן, אַ דורכשניטלעך פון מער ווי צוויי מינוט, זענען אויך נעגאַטיוולי באמערקט איבער די אינדוסטריע.

דער פּראָבע געווינער פון דעם לערנען און דעריבער "בעסטער פוד סטאָר 2012" איז געווען די Kaufland כייפּערמאַרקיט. רעאַל ריטשט צווייט פּלאַץ. מאַרקטקאַוף איז נאכגעגאנגען אין דריט אָרט און סקאָרד מיט דער בעסטער דינסט פון אַלע קאָמפּאַניעס. דער בעסטער דיסקאונטער איז געווען נעטטאָ מאַרקען-דיסקאָונט.

פֿאַר די דינסט פּראָבע, דער אינסטיטוט דורכגעקאָכט 170 געהיים פּרובירן וויזיץ אין פאַרשידענע שטעט. צען פאַרשידענע צווייגן פון יעדער פירמע זענען יגזאַמאַנד אין טערמינען פון אָפרינגז, קאַמפּאַטינס און פריינדלעכקייט פון די עמפּלוייז ווי געזונט ווי די קוואַליטעט פון די סוויווע - אַזאַ ווי אָריענטירונג אָפּציעס, פּאַרקינג ספּייסיז און ריינקייַט. ווי אַ טייל פון דער פּרייַז אַנאַליסיס, די מאַרק ריסערטשערז, אין קוואַפּעריישאַן מיט Preisweiser Wirtschaftsinformationsdienst GmbH, רעקאָרדעד די שאַפּינג וואָגן אין פיר צווייגן פון יעדער קייט - אַ גאַנץ פון איבער 1.700 פּרייַז דאַטן פון 64 צווייגן זענען אַרייַנגערעכנט אין די לערנען.

מקור: דייַטש אינסטיטוט פֿאַר סערוויס קוואַליטי אויף ביכאַף פון n-tv.

מקור: האַמבורג [דייַטש אינסטיטוט פֿאַר סערוויס קוואַליטי]