新研究:移動應用的商務旅行日常如何改變?

圍繞旅遊產業的國際260商業用戶調查 - 通過節省時間提高生產效率 - 對“工作與生活的平衡”正效應

如何改變使用和移動應用程序,並使其逐步日常的技術和旅行的商務旅客的行為呢? 什麼樣的影響做出差的移動應用,特別是在管理方面,以及提高生產率他們提供什麼樣的方法? 這些問題的答案是海爾布隆大學的碩士課程“國際旅遊管理”,在主題為“電子商務”,這是在國際旅遊交易會(ITB大會)在柏林提出的最近的一項研究。 在世界範圍內,在旅遊行業移動應用約260商業用戶 - 尤其是在商務旅行領域 - 在參加調查,並提供有關他們的習慣,慾望和批評圍繞移動電話的信息。 該研究項目是在協作ACTE全球(協會團體旅遊管理),DuntonTinnus諮詢和市場研究機構益普索從曼弗雷德·利布G.博士,教授,在海爾布隆大學和ClaudiaBrözel管理和業務管理(組織,市場營銷)的主席進行研究員和“在線市場研究”和“電子商務”在海爾布隆大學老師,執行。

獨立,安全和節省時間 - 即使是在這項研究的結果的休假一說移動設備將被越來越多地用於其他目的。 超過三分之一的所有者使用他們的設備進行除經典對話之外的其他事情:例如,社交網絡已經佔移動使用份額的9%。 在一項具有代表性的子研究中,特別考察了休假期間四個旅行密集型市場(德國,法國,英國和荷蘭)的使用行為。 幾乎70百分比的受訪者表示他們對現代技術和移動設備基本持積極態度。 特別是在旅行期間,使用安全感,獨立性和節省時間 - 結果。 分歧在接受有國家之間,在年齡和性別方面:例如,法國女人要強壯得多比其他人都熱衷與朋友他們的假期旅行期間的信息共享。

旅遊商務旅客的最愛:智能手機幾乎所有受訪者都是智能手機的用戶,或者想很快購買。 75您同意移動技術在旅行的各個階段都能顯著提高生產力的百分比。 這解釋了在許多情況下,雇主的使用得到支持,然後相應地更加激烈地實踐。 最重要的是,在旅行執行方面,以及旅行計劃和計費方面,生產率的提高被評為非常高。 然而,顯然,答案也表明仍然沒有集成系統。 根據旅行者評估的需求,每個位置的信息的持續可用性也使具體的旅行階段成為生產時間。 這將在生產力時提供商務旅行的總時間。

與對“工作與生活的平衡”數據安全產生積極的影響智能手機效力於以上的受訪者百分之70更重要的角色 - 根據流行的是從RIM(黑莓)使用智能手機。 在這裡,一些保守的使用的商務旅客表示:電子郵件(82%)和管理(百分之73)在使用互聯網(50百分比)的排名。 84百分比認為社交網絡非常重要,只有30百分比大量使用此功能。 對於商務旅行者的利益問題,評估也非常明確:78百分比認為他們的智能手機的獨立性有所提高。 一個持續可用性產生應力似乎並非關注的劃分,因為62%的強調,智能手機對他們的“工作與生活的平衡”產生積極的影響。

完整的研究將作為ACTE的白皮書出現在7月2011上。

資料來源:Heilbronn [HS]

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