Сътрудничество вместо конфронтация между търговците и производителите на потребителски стоки
Повишаването на сложността на търсенето на клиенти принуждава търговците и производителите към нови сътрудничества / По-тясното сътрудничество като стратегически кралски път / 80% от решенията за покупки попадат директно на рафта
Фирмите за търговия на дребно и производителите на потребителски стоки са изправени пред промяна в парадигмата: далеч от борбата за власт за условия, отстъпки и условия на плащане, към последователно съвместно култивиране на пазара. 84% от вземащите решения от производители на марки и почти 83% от анкетираните мениджъри на дребно виждат тясното сътрудничество между двете области като най-важния фактор за успех в битката за пазарен дял, рентабилност и удовлетвореност на клиентите. Фокусът е върху стратегическото предизвикателство да имате правилния продукт на мястото на продажба (POS) точно когато клиентът го изисква - не само на сезон, но където е необходимо, на ден или дори на деня. Целта е: по-тясно сътрудничество по цялата споделена верига за създаване на стойност. Въпреки че важността на темата очевидно е призната, само около 30% от участниците на пазара систематично се справят с подобно сътрудничество между производители и търговци на дребно. И само 10% от производителите или 20% от дилърите са много доволни от постигнатите резултати. Това колебание заплашва да загуби ценен пазарен потенциал. Това беше резултатът от скорошно проучване на Booz & Company сред 100-те най-важни мениджъри на дребно и производители на потребителски стоки в Европа.