Diwrnodau 100 www.lebensmittelklarheit.de
Cymdeithasau defnyddwyr: Mae'r porth wedi taro nerf defnyddwyr
Mae'r porth defnyddwyr Lebensmittelklarheit.de wedi cychwyn yn llwyddiannus. 100 ddyddiau ar ôl lansio'r platfform, mae gan y Canolfannau Defnyddwyr a'r Weinyddiaeth Materion Defnyddwyr Ffederal ganlyniad interim cadarnhaol: Mae defnyddwyr wedi derbyn adborth ysgubol - hyd yn hyn derbyniwyd mwy na newyddion cynnyrch 3800. Mae'r diwydiant bwyd, a oedd wedi beirniadu lansio'r wefan yn sydyn, yn ymateb yn fwy ac yn fwy adeiladol i feirniadaeth cwsmeriaid: mae'r rhan fwyaf o weithgynhyrchwyr yn cymryd cyngor defnyddwyr o ddifrif, ac mae rhai eisoes wedi newid cyflwyniad neu labelu eu cynhyrchion.
“Mae’r ymateb llethol yn dangos ei bod yn iawn ac yn bwysig hyrwyddo’r porth hwn,” meddai’r Gweinidog Defnyddwyr Ffederal Ilse Aigner ddydd Iau yn Berlin. Roedd ofnau’r beirniaid “yn profi i fod yn ddi-sail,” meddai Aigner. "Mae'r porth nid yn unig yn llwyfan trafod, ond yn anad dim yn ffynhonnell wybodaeth bwysig. Mae'r wefan yn dwyn ynghyd wybodaeth werthfawr y bu'n rhaid i ddefnyddwyr ei chasglu'n llafurus yn flaenorol." Mae'r Weinyddiaeth Ffederal Materion Defnyddwyr yn cefnogi'r porth fel rhan o'r fenter “Eglurder a gwirionedd wrth labelu a chyflwyno bwyd”. Yn fwyaf diweddar, cynyddwyd y swm cyllid o'r BMELV eto fel y gall y canolfannau cyngor defnyddwyr gynyddu eu gallu a chyflymu'r gwaith o brosesu'r adroddiadau niferus.
“Rydym wedi taro tant gyda defnyddwyr gyda’n cynnig,” meddai aelod o fwrdd vzbv, Gerd Billen. "Nawr mae hi i fyny i weithgynhyrchwyr i ddylunio eu cynnyrch fel nad yw defnyddwyr yn teimlo eu twyllo." Mae'r porth yn helpu i leihau ansicrwydd ymhlith defnyddwyr ac ailadeiladu ymddiriedaeth yn ansawdd a gwerth bwyd. “Ond ni all gwell deialog rhwng defnyddwyr a darparwyr yn unig ddatrys y broblem,” meddai Billen. Rhaid i wleidyddion hefyd wneud eu rhan i roi diwedd ar gynhyrchion bwyd camarweiniol a thwyllodrus.
“Mae defnyddwyr yn diolch i chi am y cyfle i fynegi eu barn o’r diwedd,” meddai rheolwr y prosiect, Hartmut König. “Maen nhw'n teimlo eu bod nhw'n cael eu cymryd o ddifrif oherwydd bod eu pryderon yn cael eu clywed yn gyhoeddus.” Ond mae'r economi hefyd yn gydweithredol ar y cyfan. Fel rheol, cyflwynir datganiadau ar amser. "Ar ôl i'r rhuthr cychwynnol synnu'r tîm golygyddol, rydym bellach wedi dod o hyd i'n rhythm. Ni fydd unrhyw gŵyn yn mynd heb ei hateb."
Dros 3800 o adroddiadau mewn 100 diwrnod
Ers lansio'r porth, mae dros 3800 o adroddiadau cynnyrch wedi'u derbyn. Ychwanegir tua 20 o adroddiadau cynnyrch ac ymholiadau bob dydd. Nid yw pob adroddiad cynnyrch yn addas ar gyfer y porth a gellir eu cyhoeddi. Ond mae angen gwirio a phrosesu'r rhain hefyd. Hyd yn hyn, mae dros 900 o adroddiadau cynnyrch, tua chwarter, wedi'u gwirio ac yn cael eu prosesu. O dan gyfarwyddyd canolfan cyngor defnyddwyr Hesse, mae'r canolfannau cyngor defnyddwyr yn rhannu'r gwaith o gofnodi, gwylio, sianelu, asesu cyfreithiol ac ateb ymholiadau ac adroddiadau cynnyrch. Hyd yn hyn, mae 72 o gynhyrchion wedi'u rhestru, o sudd afal i rygiau. Ond nid yw defnyddwyr yn adrodd am gynhyrchion yn unig. Trwy'r fforwm arbenigwyr, maen nhw'n gofyn cwestiynau am bopeth sy'n ymwneud â bwyd.
Prif annifyrrwch: nid beth sydd arno
Mae defnyddwyr yn aml yn adrodd am gynhyrchion y mae eu hysbysebu a'u cyflwyniad yn awgrymu rhywbeth na all y cynnwys ei gynnwys: delweddau ffrwythau heb ffrwythau yn y rhestr gynhwysion, "ioogwrt gyda chnau macadamia" sydd ond yn cynnwys awgrym o gnau neu wyrth hufen gyda chynnwys alcohol cudd. Yn ogystal, mae defnyddwyr yn cael eu cythruddo gan arwyddion tarddiad heb fod yn glir beth mae hyn yn ei gynnwys. Mae datganiadau hysbysebu fel “Heb halen halltu nitraid” neu “Heb ychwanegion blas” yn peri anfodlonrwydd pellach, er bod cynhwysion ag effaith debyg i’w gweld yn y rhestr gynhwysion.
Mae cynhyrchwyr yn addasu eu cynhyrchion
Mae cyfanswm o 27 o weithgynhyrchwyr wedi addasu eu cynhyrchion o ganlyniad i adroddiadau defnyddwyr. Nid yw'n ymwneud â maint y ffont ar becynnu yn unig, ond hefyd am y rysáit: yn y dyfodol, bydd sos coch oren cyri mewn gwirionedd yn cynnwys croen oren neu bydd siocled banana yn cynnwys banana mewn gwirionedd. Cyn bo hir bydd cnau daear Wasabi yn cynnwys wasabi hefyd.
Twyll cyfreithiol: Nid yw deialog yn unig yn ddigon
Elfen ganolog o'r porth yw cyflwyno cynhyrchion niwtral o ran darparwyr yn yr adran “Caniateir!”. Hyd yn oed os yw darparwyr yn cadw at reoliadau labelu cyfreithiol neu ganllawiau bwyd, mae defnyddwyr yn teimlo eu bod wedi'u twyllo. Yr hyn sy'n dod i'r amlwg ag annealltwriaeth: Veal Viennese gydag ychydig o gig llo, Leberkäse Bafaria heb iau neu wyau Iseldireg mewn cartonau wyau Almaeneg. Yn yr adran hon, mae'r porth yn casglu dadleuon cychwynnol sy'n cael eu gwirio i sicrhau eu bod yn gynrychioliadol trwy ymchwil defnyddwyr. Os cadarnheir yr amheuaeth o ddisgwyliadau defnyddwyr sy'n systematig wahanol, trosglwyddir y canlyniad hwn i'r corff cyfrifol, er enghraifft y Comisiwn Cofnodion Bwyd. “Bydd yn rhaid addasu rhai o ganllawiau’r Comisiwn Llyfrau Bwyd i ddisgwyliadau newidiol defnyddwyr neu hyd yn oed eu hailysgrifennu,” meddai Gerd Billen. “Mae’n iawn fod y Comisiwn Llyfrau Bwyd yn gofalu am yr anghydfodau hyn,” meddai Aigner.
Veal Viennese: wedi cael digon o borc
O ran wiener cig llo, gallai'r comisiwn llyfrau bwyd eisoes annwyl i ddefnyddwyr. Gofynnodd y canolfannau cyngor i ddefnyddwyr yn benodol ar www.lebensmittelklarheit.de: Yn yr arolwg heb fod yn gynrychioliadol, mynegodd mwy na hanner y 30.000 o gyfranogwyr y disgwyliad y dylai Vienna cig llo gynnwys cig llo 100 y cant. Yn gyffredinol, mae dros 90 y cant o ddefnyddwyr yn disgwyl mwy na 50 y cant o gig o gig llo. Mewn gwirionedd, nid yw'r rhan fwyaf o gynhyrchion yn cynnwys mwy na'r 15 y cant o gig llo rhagnodedig. Bydd y canolfannau cyngor i ddefnyddwyr yn cyflwyno cais cyfatebol i newid y canllawiau.
www.lebensmittelklarheit.de
Mae'r llwyfan gwybodaeth a chyfnewid yn galluogi defnyddwyr i gymryd rhan weithredol yn y drafodaeth am labelu bwyd neu gyflwyniadau cynnyrch camarweiniol. Mae'r Weinyddiaeth Ffederal Materion Defnyddwyr yn cefnogi'r porth fel rhan o'r fenter “Eglurder a Gwirionedd”. Cefnogir y prosiect gan Gymdeithas Ffederal Sefydliadau Defnyddwyr (vzbv) a Sefydliad Defnyddwyr Hesse. Mae defnyddwyr sy'n teimlo eu bod wedi'u twyllo gan gyflwyniad a labelu bwyd yn cael gwybodaeth gyffredinol am labelu ac atebion i gwestiynau am gynhyrchion penodol. Yn ogystal, mae'r platfform newydd yn cynnig cyfle i ddefnyddwyr riportio cynhyrchion y maent yn teimlo eu bod yn cael eu camarwain.
Yr hyn y mae'r economi yn ei ddweud am lebensmittelklarheit.de, darllenwch [yma]
Ffynhonnell: Berlin [vzbv]
