Voima tarinoissa - muotona viestinnän arvojen perhe
julkaistu Palkittu väitöskirja Witten Institute for Family of Witten / Herdecke yliopistossa Carl Auer Verlag
Kulttuuriarvoja perheyritykset pidetään keskeisenä erottava verrattuna ei-perheyritykset. Niissä perustavat kilpailuetuja ja haittoja, nämä arvot takaavat yleisön käsitystä vakautta ja luotettavuutta talouden. Käytännön ja tieteellinen merkitys, joka arvostaa perhe on kiistaton. Sitäkin yllättävämpää on pieni määrä tieteellisiä teoksia omistettu niiden tutkimukseen. "Ennen kaikkea kysymys siitä, miten välittämistä perhe todella kautta sukupolvien, koska ne pysyvät vakaina ja voi muuttua ajan myötä samalla, toistaiseksi pysyneet pitkälti vastattu", sanoi professori Arist v. Schlippe, akateemista ohjaaja Witten Institute for perheelle Business. Tutkimus paperin instituutin tohtori Mirko Zwack on vastaus: ". Kun tarinoita luomisen vaihe, kriisit ja uskomaton saavutuksia ja niiden ympärille yrityksen perustaja, johtajia ja perhe, joka ajaa" Työ oli 2011 kanssa sponsoroitujen systeeminen Society (SG) in Berlin myönnetty.
"Nämä ovat samankaltaisia tarinoita kuin yrityksen, jossa on nyt yli 30.000 XNUMX ihmistä, pomo, joka ajaa edelleen autobahnilta pysäköintialueelle, kun näkee yhden yrityksen kuorma -autoista kättämään kuljettajaa henkilökohtaisesti." selittää Zwackin esimerkin tutkimuksestaan, "tai kun yrityksen perustaja ilmestyy kassalle ja toisin kuin odotetaan, hän ei vaadi" itsepalvelua ", vaan normaalia maksua kassalta. Yrityksessä kerrotaan ja välitetään tarinoita tällaisista tapahtumista. Ne välittävät esimerkiksi yhdenvertaisuuden arvon kaikille suhteessa yrityksen etuihin tai, kuten ensimmäisessä tapauksessa, erityisen arvostuksen työntekijöille kaikilla hierarkkisilla tasoilla. ”Zwack on tutkinut tällaisia tarinoita kolmessa perheyrityksessä . Tätä varten tarinat tunnistettiin laadullisissa haastatteluissa perustajien, perheenjäsenten, ulkopuolisten johtajien ja työntekijöiden kanssa ja tutkittiin sitten, missä määrin ne ovat tiedossa yrityksessä. Kvantitatiivisessa tutkimuksessa tutkittiin, voidaanko olettaa, että saman tarinan eri kuuntelijat tulkitsevat sen myös samaan arvoon. Tulokset vahvistavat tarinoiden erityisen merkityksen arvojen välitysprosessissa.
”Tällaiset tarinat välittävät yrityksen arvot paljon elävämmin ja elävämmin kuin abstraktit mallit, joita yritykset antavat itselleen. Työntekijöille heidät on helpompi muistaa ja pelkästään siksi tehokkaampia. ”Ja: Tarinoita ei voida yksinkertaisesti ristiriidassa. "Minun on täytynyt olla siellä ennen kuin voin sanoa: Se ei ole totta. Ja yksinkertaisesti epäluuloisuuden ilmoittamista pidetään yleensä epäkohteliaana. ”Lisäksi:” Kun emme koskaan kerro kaikkea tarinoissa, vaan jättämme aina jotain tekemättä, kaunistamme jotain tai jopa keksimme jotain, me teroitamme tarinamme tiettyyn arvoon tai tiettyyn ydinsanomaan, saapuu, vaikka siitä vain epäsuorasti kerrotaan. Ja sitä, mitä ei sanota, ei voi myöskään epäillä. Näin historia suojaa arvojaan ristiriitaisuuksilta. ”Zwackille tämä on toinen tärkeä argumentti tarinoiden voimalle.
Mirko Zwack: Tarinoiden voima. Tarinoita arvojen välittäjänä perheyrityksissä 275 sivua, 24,95 € ISBN 978-3-89670-948-6
http://www.carl-auer.de/programm/978-3-89670-948-6
Lähde: Witten / Herdecke [Wittenin yliopisto / Herdecke]
