Päätös välillä kylmässä ja kassalle
Nykyiset tutkimustulokset yllättynyt on 12. ECR Päivä Berliinissä: Shopper tauko joka viides suunnitteilla ostoksen / miellyttävä ostoksia ilmapiiri kasvaa spontaanisti ostokset ilo lähes 30 prosenttia / Saksa ostosmatkat kestää 24 minuuttia
Ostaja rikkovat yli viidesosa sen suunnitellun ostojaan liiketoiminta - aivan yhtä usein ne eivät mene pitkälle spontaanisti tavaroiden hyllyyn. Tämä on tuoreessa tutkimuksessa Kölnin yliopiston ja GfK markkinatutkimus yhteistyössä GS1 Saksa löydetty. tutkivat 3.300 ostoja supermarketeista, iso supermarkettien ja alennusmyymälöiden. "Tulokset Tämän tutkimuksen takaisin ostajalle täysin uuteen valoon", kertoo Jörg Pretzel toimitusjohtaja GS1 Saksa, on 12. ECR päivä Berliinissä. "Tutkimus tarjoaa uuden mullistavan havainnot kaikissa tulevissa toimia Shopper Marketing."
Tutkimus osoittaa esimerkiksi, että impulssiostojen todennäköisyys kasvaa melkein 30 prosenttia, kun investoidaan tunnelmallisempaan liiketoimintaympäristöön. Ensimmäistä kertaa voitiin osoittaa selkeä myyntiä lisäävä vaikutus myymälän ilmapiiriin. Kölnin yliopiston tutkijat tiivistävät myös keskimääräisen ostajan ja hänen käyttäytymisensä luotettavasti: He ovat enimmäkseen naisia, keskimäärin 49-vuotiaita, naimisissa, heillä on yksi lapsi ja kotitalouden tulot 2.350 euroa. Hän käy ostoksilla kaksi tai kolme kertaa viikossa ilman huoltajaa, vie 24 minuuttia ja ostaa tavaroita 29 euron arvosta ilman ostoslistaa.
Keskimääräinen ostaja - tässä tutkimus vahvistaa pitkäaikaiset oletukset - tekee vain 68 prosenttia kaikista myyntipisteen ostopäätöksistä; vain 32 prosenttia ostoista on määritetty jo ennen ostosmatkaa ja ne suunnitellaan tuotemerkkitasolle asti. Suuri määrä spontaaneja hylättyjä ostoksia (22 prosenttia) vastustaa kaikkia 23 prosenttia täysin suunnittelemattomista ostoksista - kuten impulssista tavoittelua suklaalle.
Laajamittainen ostajatutkimus esitettiin yksinomaan noin 12 osallistuneelle teollisuuden ja kaupan asiantuntijalle ja johtajalle ECR: n 1.200. päivänä Berliinissä.
Kiinnostuneet yritykset saavat pyynnöstä esitteen (suunnittelemattoman) ostokäyttäytymisen tutkimuksesta.
GS1 Saksa auttaa kaikkien toimialojen yrityksiä soveltamaan nykyaikaisia viestintä- ja prosessistandardeja käytännössä ja siten parantamaan liiketoimintaprosessiensa tehokkuutta. Saksan yritys on vastuussa muun muassa viivakoodin perustana olevasta GS1-artikkelinumerojärjestelmästä, joka ei ole päällekkäinen. Lisäksi GS1 Germany edistää uusien tekniikoiden käyttöä esineiden täysin automaattiseen tunnistamiseen (EPC / RFID) ja tarjoaa ratkaisuja asiakaslähtöisempään suuntaan (ECR - Efficient Consumer Response). Kölnissä sijaitseva yksityisesti organisoitu yritys kuuluu kansainväliseen "Global Standards One" (GS1) -verkostoon ja on yksi suurimmista yli 100 GS1 -maajärjestöstä. GS1 Saksan tasavertaisia osakkeenomistajia ovat Markenverband ja EHI Retail Institute.
Lähde: Köln [GS1 Saksa]
