A fogyasztók az átláthatóság fontos a vállalatok tisztességes bérek összege igazgatók fizetése
Transparency tanulmány azt mutatja, a témákat, amelyekről a fogyasztók nagyobb átláthatóságot cégektől kereslet / élelmiszer szektorban, az energia, a gyógyszeripar és a bankok nyomás alatt cselekedni
A fogyasztók tudni akarják, hogy egy vállalat tisztességes fizetést fizet-e az alkalmazottainak. A vezető média fizetéseiről szóló nagy média téma viszont sokkal kevésbé releváns. A fogyasztók csak fele szeretné, ha a vállalatok átlátható információkat szolgáltatnának erről. Ezt mutatja a Klenk & Hoursch első német átláthatósági vizsgálata, amelynek során mintegy 3.000, 18 és 65 év közötti fogyasztót kérdeztek meg a lakosság képviseletében. Az üzleti tevékenység más területein azonban a fogyasztók hatalmas átláthatóságot követelnek. Mit akarnak pontosan tudni a fogyasztók a vállalatoktól?
Jóval több mint kétharmaduk rendkívül fontosnak tartja a vállalatok és gyártók átlátható kommunikációját az összetevőkről (84 százalék), a termékkockázatokról (82 százalék) vagy a környezetvédelmi intézkedésekről (78 százalék). A fogyasztók számára is fontos a tisztességes munkakörülményekről való érthető tájékoztatás (77 százalék). A megkérdezetteknek csak mintegy fele érdeklődik a részesedések (53 százalék) vagy az értékesítés és a nyereség (49 százalék) iránt. „A tanulmány egyértelműen megmutatja, hogy a vállalatoknak milyen területeken kell foglalkozniuk az átláthatóság kérdésével” – mondja dr. Volker Klenk, a Klenk & Hoursch AG ügyvezető partnere. "Jelenleg a legtöbb vállalatnál még sok a felzárkózás a felsorolt területeken."
Az átláthatóság fontossága nem egyforma minden iparágban
A tanulmány most először foglalkozik azzal a kérdéssel is, hogy a vállalati átláthatóság követelményei iparágonként eltérőek-e. Tizenkét szektort vizsgáltak meg ebből a célból. És valóban, az egyes piacok között komoly különbségek vannak: a fogyasztók túlnyomó többsége (91 százalék) az élelmiszeripartól várja el az átláthatóságot, ezt követi az energia- és a gyógyszeripar (84 százalék). Összehasonlításképpen: A fogyasztók a legkevesebb átláthatóságot a távközlési ágazattól (66 százalék), a forgalomtól és a közlekedéstől (64 százalék), valamint az informatikától (55 százalék) követelik meg. Az eredmények azt bizonyítják, hogy az élelmiszer-, az energia-, a gyógyszer- és a bankszektor vállalataiban nagy a cselekvési kényszer. Itt az a meglepő, hogy ezekben az ágazatokban sok vállalat gyakran nem tud választ adni ügyfelei indokolt átláthatósági igényeire.
Az eredmények részletesen
Kérdés: Mennyire fontos Önnek az alábbi szempontok miatt, hogy egy vállalat átlátható legyen?
| termékkockázatok | 84% |
| összetevők | 82% |
| környezetvédelmi erőfeszítéseket | 78% |
| a munkavállalók jogainak tiszteletben tartása | 77% |
| tisztességes bérek | 77% |
| Fenntartható üzlet | 76% |
| termelési feltételek | 76% |
| ökológiai károkat | 73% |
| Társadalmi felelősség | 71% |
| Etikailag példaértékű fellépés | 68% |
| a kritikusokkal való foglalkozás | 67% |
| álláspontját a kritikus kérdésekben | 65% |
| Együttműködés etikailag példamutató partnerekkel | 64% |
| A CO2 kibocsátás csökkentése | 64% |
| Gazdasági célok | 62% |
| Az igazgatóság / vezetőség fizetése | 56% |
| tulajdonosi szerkezet | 53% |
| vízfogyasztás mennyisége | 51% |
| értékesítés és nyereség | 49% |
| Pártok támogatása adományokkal | 46% |
Válasz: Fontos vagy nagyon fontos (n = 2.992 fő); Több válasz is lehetséges.
Kérdés: Mennyire fontos Önnek az átláthatóság, amikor a következő ágazatokban működő cégek termékeit/ajánlatait vásárolja/használja?
| élelmiszer | 91% |
| Energia | 84% |
| Pharma | 84% |
| Banks | 80% |
| Kémia | 75% |
| Biztosítás | 75% |
| textil / ruházat | 72% |
| autó | 71% |
| Handel | 71% |
| Távközlési | 66% |
| forgalom és szállítás | 64% |
| IT | 55% |
Válasz: Fontos vagy nagyon fontos (n = 2.992 fő); Több válasz is lehetséges.
A tanulmányról
A 2011-es Klenk & Hoursch Transparency Study az első alapos vizsgálat a németországi vállalatok nyílt és átlátható kommunikációjával kapcsolatban. A vizsgálathoz összesen 3.000 14 és 69 év közötti embert kérdeztek meg a lakosság képviseletében.
A felmérés az Innofact AG piackutató intézet által 21. április 26. és 2011. között végzett online interjúk részeként valósult meg.
A tanulmányi jelentés letöltése: http://www.transparenz.net/?p=3939
Forrás: Frankfurt am Main [ S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH ]
