Még szerelmesek cégvezetők gyakran befektetni áttörést jelentő technológiák
Személyi számítógép, online hírek, e-könyvek, és az alacsony költségű légitársaságok: Ez csak néhány példa a úttörő - az úgynevezett "szakaszos" - újítások megjelent elvileg ellentmond az idejüket a meglévő üzleti megértést, és így minden piacon kavargott. Mi azonban attól függ, hogy egy olyan cég vállalta, hogy a folytonos technológiával, vagy nem? Egy tanulmány szerint a Wolf-Christian Gerstner és Andreas König vizsgálták (mindkettő University of Erlangen-Nürnberg) és Albrecht Enders (IMD, Lausanne) és Donald C. Hambrick (Pennsylvania State University) lehetséges tényezők segítségével például a reakció a hagyományos gyógyszeripari cégek biotechnológiai között 1980 és 2008. Az eredmény: több, mint korábban gondolták, a döntés mellett vagy ellen befektetés egy folytonos technológia a személyiség a vezérigazgatók és az egóját.
Egy olyan megállapítás, amely egyes vállalati döntéseket utólag más megvilágításba helyez. "Azt találtuk, hogy minél nárcisztikusabb a vezérigazgató, annál valószínűbb, hogy egy vállalat nem folytonos technológiákba fektet be" - mondja Andreas König. „A különösen nárcisztikus vezérigazgatók által vezetett gyógyszeripari vállalatok több mint kétszer nagyobb valószínűséggel vállaltak biotechnológiai kezdeményezéseket felvásárlások, szövetségek vagy belső kutatási projektek révén, mint azok, amelyeket kevésbé nárcisztikus vezérigazgatók vezettek.”
A tudósok öt központi tulajdonságot tulajdonítanak a nárcisztikusoknak:
(1) Túlzott önbizalom, amely azonban (2) állandó odafigyelést igényel, (3) erős dominanciahajlam, (4) az akarat hiánya, hogy mások érzéseit saját döntéseibe integrálja, és (5) bizonyos nyugtalanság és türelmetlenség. Korábbi kutatásában Donald Hambrick társszerző a vezérigazgatók nárcizmusának témáját járta körül. Az egyik kihívás a vezérigazgatók nárcizmusának mérőszámainak kidolgozása volt: Mivel itt nem volt kecsegtető a kérdőíves felmérés, szükség volt egy olyan értékelési modell kidolgozására, amely olyan indikátorokon alapul - mint például a vezérigazgató fényképének feltűnése az éves jelentésben, ill. nevének relatív gyakorisága szerepel az adott cég sajtóközleményében. Magas fokú konzisztenciát találtunk egy személy mérlegelésében, miközben az eredmény jelentősen eltért az adott vezérigazgató elődjéhez vagy utódjához képest.
"A nárcizmus rendkívül érdekes személyiségvonás, mert ambivalens" - magyarázza Wolf-Christian Gerstner. Andreas Königgel, Albrecht Enderssel és Donald Hambrickkal együtt dolgozta ki azt a tézist, hogy a vezérigazgatók körében megnövekedett nárcizmus azt jelenti, hogy az általuk irányított vállalatok nagyobb valószínűséggel alkalmaznak új technológiákat. "A nárcisztikusok úgy vélik, hogy képesek elsajátítani az ilyen újításokat, míg a többi vezérigazgató visszariad a túl sok kockázatvállalástól" - mondja Gerstner. Ugyanakkor a kutatók abból indultak ki, hogy a közvélemény sokkal nagyobb figyelmet kap majd a állítólag átütő hatású technológiákra. Így a vezérigazgató arra számíthat, hogy több figyelmet kap azáltal, hogy nem folytonos technológiákba fektet be, mint ha ugyanazokat az utakat követi, amelyeket a vállalat mindig is járt. A kutatók ezt is igaznak találták.
A tanulmány másik központi hozzájárulása erre a hatásra épül. "Tanulmányunk során megfigyeltük, hogy a közvélemény biotechnológiára irányuló figyelme – amint az a médiában is tükröződik – az idő múlásával ingadozott" – számol be Albrecht Enders. „Amikor a technológia először megjelent, nem kapott különösebb figyelmet. Azután nagy, apály és dagályos nyilvános viták fázisai következtek, mind a biotechnológia kínálta lehetőségekről, mind pedig a gazdasági, egészségügyi és társadalmi kockázatokról. Manapság a biotechnológia nagyrészt eltűnt a vitákból.”
A szerzők azt vizsgálták, hogy a nárcisztikus vezérigazgatók kezdeményezik-e a kezdeményezést, különösen azokban a szakaszokban, amikor nagy a közfigyelem – egyértelmű eredménnyel: „A nárcisztikus vezérigazgatók láthatóan nagyon érzékenyek a reflektorfényre. Amikor ennek különösen nagy az esélye – például akkor, amikor a sajtó sokat ír egy technológiáról, és üdvösnek, de egyben kockázatosnak is nevezi –, akkor a nárcisztikus vezérigazgatók még nagyobb valószínűséggel fektetnek be ilyen megszakításokba, mint eddig. ", írja le Andreas König a tanulmány egyik alapvető eredményét. „A nyilvánosság befolyása a vállalkozói innovációra – és különösen a radikális innovációra: ez minden bizonnyal az egyik legfontosabb megállapítás, amelyet tanulmányunk a szervezetkutatásban hoz. Ha jobban megértjük a közvéleményt és annak az üzleti tevékenységekre gyakorolt óriási hatását, akkor bizonyos technológiák kereskedelmi sikerét is jobban megértjük és megjósolhatjuk.”
A szerzők számára különösen fontos az is, hogy tanulmányuk árnyaltabb képet fest a nárcisztikus vezetőkről. „A nárciszták nem jobbak vagy rosszabbak vezérigazgatók” – mondja Wolf-Christian Gerstner: „De lehet, hogy jobbak a hírnevüknél. Segíthetnek a szervezeti tehetetlenség és merevség leküzdésében. És ha egy új technológia valóban felülmúlja a hagyományos megközelítést, akkor egy nárcisztikus vezérigazgató egy vállalat túlélését jelentheti.” A szerzők szerint a vállalkozói gyakorlat döntő kihívása most a nárcisztikusok negatív oldalaiban, például hiányában rejlik. kritikai képesség és empátia – amennyire csak lehetséges, irányítani, hogy a pozitív oldalakat hosszú távon ki tudjuk használni.
Wolf-Christian Gerstner, Andreas König (mindketten FAU Erlangen-Nürnberg), Albrecht Enders (IMD, Lausanne) és Donald C. Hambrick (Pennsylvania Állami Egyetem) cikke "CEO Narcissism, Audience Engagement, and Organisational Adoption of Technological Diskontinuities" 2013 júniusában jelent meg az Administrative Science Quarterly-ben, a stratégiai szervezetkutatás legjelentősebb folyóiratában.
Forrás: Erlangen [ Friedrich Alexander University ]
