Konsumenci jest przejrzystość ważnych firm do sprawiedliwego wynagrodzenia, jak wysokości wynagrodzeń dyrektorów
Badanie Przejrzystość przedstawia tematy, na które konsumenci większej przejrzystości od zapotrzebowania przedsiębiorstw / sektora spożywczego, energetyki, farmaceutyki i banki są pod presją, aby działać
Konsumenci chcą wiedzieć, czy firma płaci swoim pracownikom godziwe wynagrodzenie. Z drugiej strony, szeroko rozpowszechniony w mediach temat wynagrodzeń zarządu jest znacznie mniej istotny. Tylko połowa konsumentów chciałaby, aby firmy podawały przejrzyste informacje na ten temat. Świadczy o tym pierwsze niemieckie badanie przejrzystości przeprowadzone przez firmę Klenk & Hoursch, w ramach którego wśród reprezentatywnych populacji przebadano około 3.000 konsumentów w wieku od 18 do 65 lat. Jednak w innych obszarach działalności konsumenci domagają się ogromnej przejrzystości. Czego dokładnie konsumenci chcą wiedzieć od firm?
Ponad dwie trzecie uważa, że przejrzysta komunikacja na temat składników (84 procent), zagrożeń związanych z produktem (82 procent) lub środków ochrony środowiska (78 procent) przez firmy i producentów ma duże znaczenie. Zrozumiałe informacje o uczciwych warunkach pracy (77 proc.) Są również ważne dla konsumentów. Tylko około połowa badanych jest zainteresowana strukturami własnościowymi (53 proc.) Lub sprzedażą i zyskami (49 proc.). „Badanie jasno pokazuje obszary, w których firmy muszą zmierzyć się z kwestią przejrzystości” - mówi dr hab. Volker Klenk, partner zarządzający Klenk & Hoursch AG. „W tej chwili większość firm ma jeszcze wiele do nadrobienia w wielu z wymienionych tematów”.
Znaczenie przejrzystości nie jest takie samo dla każdej branży
Po raz pierwszy badanie dotyczy pytania, czy wymagania dotyczące przejrzystości korporacyjnej różnią się w zależności od branży. W tym celu przebadano dwanaście sektorów. W rzeczywistości istnieją duże różnice między poszczególnymi rynkami: zdecydowana większość konsumentów (procent 91) oczekuje przejrzystości w przemyśle spożywczym, a następnie przemysł energetyczny i farmaceutyczny (każdy procent 84). Dla porównania, konsumenci w najmniejszym stopniu oczekują przejrzystości od branży telekomunikacyjnej (procent 66), ruchu i transportu (procent 64) oraz IT (procent 55). Wyniki pokazują dużą presję na firmy działające w branży spożywczej, energetycznej, farmaceutycznej i bankowej. Zaskakujące jest tutaj to, że wiele firm w tych branżach często nie ma odpowiedzi na uzasadnione wymagania dotyczące przejrzystości swoich klientów.
Wyniki w szczegółach
Pytanie: Jak ważne są następujące aspekty, aby firma była przejrzysta?
| ryzyko związane z produktem | 84% |
| składniki | 82% |
| Ochrona środowiska | 78% |
| Poszanowanie praw pracowniczych | 77% |
| Uczciwe płace | 77% |
| Zrównoważony biznes | 76% |
| warunki produkcji | 76% |
| szkody ekologiczne | 73% |
| Odpowiedzialność społeczna | 71% |
| Etycznie wzorowe działanie | 68% |
| Radzenie sobie z krytykami | 67% |
| Stanowisko w najważniejszych kwestiach | 65% |
| Współpraca z wzorowymi partnerami etycznymi | 64% |
| Redukcja emisji CO2 | 64% |
| Cele ekonomiczne | 62% |
| Wynagrodzenia zarządu / zarządu | 56% |
| struktura własnościowa | 53% |
| Ilość zużycia wody | 51% |
| Sprzedaż i zyski | 49% |
| Wsparcie partii poprzez darowizny | 46% |
Odpowiedź: Ważne lub bardzo ważne (n = osoby 2.992); Możliwe wiele odpowiedzi.
Pytanie: Jak ważna jest dla Ciebie przejrzystość, gdy kupujesz / używasz produktów / ofert od firm z następujących branż?
| Jedzenie | 91% |
| Energia | 84% |
| Pharma | 84% |
| banki | 80% |
| Chemia | 75% |
| Ubezpieczenie | 75% |
| Tekstylia / odzież | 72% |
| samochód | 71% |
| Handel | 71% |
| Telekomunikacja | 66% |
| Ruch drogowy i transport | 64% |
| IT | 55% |
Odpowiedź: Ważne lub bardzo ważne (n = osoby 2.992); Możliwe wiele odpowiedzi.
O badaniu
Badanie przejrzystości Klenk & Hoursch 2011 to pierwsze merytoryczne badanie dotyczące otwartej i przejrzystej komunikacji firm w Niemczech. W ramach badania przeprowadzono wywiady z reprezentatywnymi przedstawicielami populacji łącznie 3.000 osób w wieku od 14 do 69 lat.
Ankieta została przeprowadzona za pomocą wywiadów online przeprowadzonych przez 21. do 26. Kwiecień 2011 przeprowadzony przez instytut badań rynku Innofact AG.
Pobierz raport z badań: http://www.transparenz.net/?p=3939
Źródło: Frankfurt am Main [S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH]
