Companiile comerciale trebuie să devină mai strategice

Studiu: Companiile de vânzare cu amănuntul tind să adopte măsuri de optimizare a proceselor și costurilor pe termen scurt

Un studiu al Institutului IIHD și al consultanței de management BearingPoint arată: companiile de retail au deficiențe în implementarea strategiei / directorii lucrează prea operațional

Comerțul cu amănuntul german este într-o stare de răsturnare mai mult ca niciodată. Proiectele de îmbunătățire a eficienței, spațiul în exces în aproape toate domeniile și formatele, precum și presiunea concurențială în creștere din partea a ceea ce au fost cândva comercianții cu amănuntul pur online, giganții internaționali de retail și producătorii din ce în ce mai verticali pun companiile de retail și directorii lor sub o presiune din ce în ce mai mare. O schimbare a modelelor lor de afaceri ar trebui să aibă cea mai mare prioritate - în practică, totuși, există o lipsă de competență strategică pentru aceasta. Acest lucru este subliniat de un studiu actual al companiei de consultanță în management și tehnologie BearingPoint și al IIHD Institute, pentru care au fost intervievați directori din 30 de companii comerciale germane.

Cel de-al patrulea volum al seriei de publicații Red Paper se intitulează „Managementul ca resursă limitată – este responsabilul șef de strategie soluția pentru retail?” și întreabă de ce o reorientare strategică în retailul german progresează doar lent. Devine clar că companiile au probleme în special cu implementarea strategiei. În această fază, în special, întreruperile apar adesea în fiecare a treia companie. Sursa:

Blocajele cantitative și calitative ale resurselor sunt identificate ca principala cauză a problemei. Studiul arată că managerii din retail sunt uneori foarte strâns implicați în activitățile operaționale. „Apare o tensiune între realinierea strategică și afacerile operaționale, companiile comerciale tinzând de obicei către măsuri de optimizare a proceselor și costurilor pe termen scurt”, spune Kay Manke, partener la BearingPoint. Datorită concentrării tot mai mari asupra ajustărilor operaționale, experiența și expertiza în dezvoltarea strategiilor corporative și comunicarea și implementarea programelor de transformare sunt în scădere. După cum arată sondajul, uneori există deficite considerabile în capacitatea de a implementa inițiative strategice. În special, abilitățile de stabilire a priorităților, precum și de team building și personal sunt doar slab dezvoltate.

OSC ca o figură cheie

„Când încearcă să rezolve această problemă, comercianții cu amănuntul continuă să se întoarcă în modele de comportament vechi, încercate și testate: luptă cu succes amenințărilor pe termen scurt, dar pierd din vedere amenințările existențiale și pe termen lung”, spune prof. Jörg Funder. , Institutul IIHD.

Prin urmare, Cartea Roșie îl propune pe Chief Strategy Officer ca persoană suplimentară în consiliul executiv al companiilor de retail. CSO, care preia în același timp conducerea departamentului de strategie, devine figura cheie pentru strategia corporativă și brațul extins al CEO-ului în probleme strategice din cadrul companiei. În funcție de structura rolului OSC și de competențele existente în top management, rolul se schimbă

Sarcina și profilul cerințelor.

Pentru a se putea desprinde de modelele de acțiune învechite, este necesară o orientare strategică mai puternică a comerțului, care poate fi realizată doar cu sprijin suplimentar din punct de vedere cantitativ și calitativ. Dacă acești parametri rămân neatinse, riscul unei transformări eșuate crește.

Studiul complet minte aici Gata de descărcat:

Despre seria de publicații Red Paper

După un prim an de succes, seria de publicații Red Paper | Retail & Consumer, IIHD | Institute publică împreună cu partenerul său de cooperare BearingPoint, aflat acum în a doua rundă. Într-un an plin de subiecte interesante, provocări și soluții inovatoare, Cărțile Roșii vor aborda și discuta probleme actuale și relevante din punct de vedere strategic pentru companiile de retail și bunuri de larg consum. Ele oferă de gândit și prezintă alternative practice, realizabile. Cartele roșii sunt formulate atât critic, cât și provocator și adoptă o poziție clară. Pentru a consolida cooperarea, BearingPoint a inițiat un Centru de competențe „SIM - Strategy & International Management” la IIHD | Institut care se vede ca un think tank și reflectă și pune la îndoială critic problemele relevante ale vremii.

Despre BearingPoint

Consultanții BearingPoint au întotdeauna în vedere că cadrul economic este în continuă schimbare, iar sistemele complexe rezultate necesită soluții flexibile, concentrate și individuale. Clienții noștri, fie din industrie și comerț, finanțe și asigurări sau din administrația publică, beneficiază de rezultate măsurabile atunci când lucrează cu noi. Combinăm managementul specific industriei și competența profesională cu noi posibilități tehnice și propriile noastre dezvoltări de produse pentru a ne adapta soluțiile la nevoile individuale ale clienților noștri. Această abordare colaborativă, bazată pe rezultate, se află în centrul culturii noastre corporative și a avut ca rezultat relații de durată cu multe dintre companiile și organizațiile de top din lume. Cei 3.350 de angajați ai noștri, împreună cu rețeaua noastră globală de consultanță, sprijină clienții din peste 70 de țări și lucrează împreună cu aceștia pentru a obține un succes în afaceri măsurabil și pe termen lung.

Mai multe informații pot fi găsite la www.bearingpoint.com și în caseta de instrumente BearingPoint: toolbox.bearingpoint.de

Despre IIHD | institut

IIHD | Institutul este un institut afiliat Universității Worms. IIHD | se vede independent și autofinanțat Institutul ca creator de subiecte și partener pentru sectoarele de retail, bunuri de larg consum și servicii legate de consum. IIHD | Institutul urmărește o abordare de cercetare și consultanță bazată pe context, axată pe probleme și interdisciplinară. Prin urmare, se îndepărtează de eforturile de cercetare îndelungate, izolate, cu relevanță practică neclară. Mai degrabă, cercetările cu impact direct asupra companiilor se desfășoară în proiecte de cooperare. Cercetările practice și legate de aplicații, consilierea și educația ulterioară sunt împărțite în Centre de competențe legate de subiecte.

Pentru mai multe informații: www.iihd.de

Sursa: Frankfurt pe Main / Worms [ IIHD ]