МХМК изучает корпоративные коммуникации: ремонтная компания для менеджмента?
Исследование представляет собой документ о том, что управление связями с общественностью и коммуникациями является дисциплиной, которая лишь медленно находит свою роль в управлении организациями. Соответственно, индустрия PR-агентств разделена на два лагеря: один лагерь видит себя в первую очередь поставщиком услуг, другой – консультантом. Они по-разному оценивают, чего на самом деле должна добиться коммуникация для организаций: около трети опрошенных агентств считают, что управление поведением также является частью коммуникационной задачи в процессах изменений. «Но если предположить, что целью внутрикорпоративной коммуникации является прежде всего мотивация, то она обязательно должна выходить за рамки обеспечения коммуникационных процессов и инструментов», — объясняет профессор, доктор. Ян Лис, инициатор исследования. «Мотивация зависит прежде всего от поведения руководства, рабочей атмосферы и стимулов».