Za potrošnike je preglednost podjetij pri poštenih plačah pomembnejša od višine plač vodilnih delavcev
Študija preglednosti kaže, na katere teme potrošniki zahtevajo več preglednosti od podjetij / Živilska industrija, energija, farmacija in banke so pod pritiskom, da ukrepajo
Potrošniki želijo vedeti, ali podjetje zaposlenim izplačuje poštene plače. Velika medijska tema o plačah izvršilnega odbora pa je veliko manj pomembna. Le polovica potrošnikov želi, da podjetja o tem zagotavljajo pregledne informacije. To kaže prva nemška študija preglednosti podjetja Klenk & Hoursch, v kateri je bilo anketiranih približno 3.000 potrošnikov med 18. in 65. letom starosti, ki predstavljajo prebivalstvo. Na drugih področjih poslovne dejavnosti pa potrošniki zahtevajo veliko preglednost. Kaj natančno želijo potrošniki vedeti od podjetij?
Več kot dve tretjini meni, da je pregledno obveščanje podjetij in proizvajalcev o sestavinah (84 odstotkov), tveganjih za izdelke (82 odstotkov) ali ukrepih za zaščito okolja (78 odstotkov). Za potrošnike so pomembne tudi razumljive informacije o poštenih delovnih pogojih (77 odstotkov). Le približno polovico vprašanih zanima lastniška struktura (53 odstotkov) ali prodaja in dobiček (49 odstotkov). "Študija jasno prikazuje področja, na katerih se morajo podjetja soočiti z vprašanjem preglednosti," pravi dr. Volker Klenk, upravni partner Klenk & Hoursch AG. "Trenutno ima večina podjetij še veliko dohitevanja na številnih navedenih področjih."
Pomembnost preglednosti ni enaka za vsako panogo
Študija prvič preučuje tudi vprašanje, ali se zahteve po preglednosti podjetij razlikujejo glede na panogo. Za to je bilo raziskanih dvanajst industrij. In resnično obstajajo velike razlike med posameznimi trgi: velika večina potrošnikov (91 odstotkov) pričakuje preglednost prehrambene industrije, sledijo pa energetika in farmacevtska industrija (po 84 odstotkov). Za primerjavo: potrošniki najmanj preglednosti zahtevajo od telekomunikacijske industrije (66 odstotkov), prometa in prometa (64 odstotkov) ter informacijske tehnologije (55 odstotkov). Rezultati kažejo na velik pritisk podjetij v prehrambnem, energetskem, farmacevtskem in bančnem sektorju. Tu je presenetljivo, da številna podjetja v teh panogah pogosto nimajo odgovorov na upravičene zahteve svojih strank po preglednosti.
Rezultati podrobno
Vprašanje: Kako pomembno vam je, da je podjetje transparentno glede naslednjih vidikov?
| Proizvodna tveganja | 84% |
| sestavine | 82% |
| Prizadevanja za varstvo okolja | 78% |
| Spoštovanje pravic delavcev | 77% |
| Poštene plače | 77% |
| Trajnostno poslovanje | 76% |
| Pogoji proizvodnje | 76% |
| Ekološka škoda | 73% |
| Družbena odgovornost | 71% |
| Etično zgledno vedenje | 68% |
| Ukvarjanje s kritiki | 67% |
| Stališče do kritičnih vprašanj | 65% |
| Sodelovanje z etično vzornimi partnerji | 64% |
| Zmanjšanje emisij CO2 | 64% |
| Gospodarski cilji | 62% |
| Plače upravnega odbora / uprave | 56% |
| Lastniška struktura | 53% |
| Količina porabe vode | 51% |
| Prodaja in dobiček | 49% |
| Podpora političnim strankam z donacijami | 46% |
Odgovor: pomemben ali zelo pomemben (n = 2.992 ljudi); Možno je več odgovorov.
Vprašanje: Kako pomembna je za vas preglednost pri nakupu / uporabi izdelkov / ponudb podjetij iz naslednjih sektorjev?
| Hrana | 91% |
| Energija | 84% |
| Pharma | 84% |
| banke | 80% |
| Kemija | 75% |
| Zavarovanje | 75% |
| Tekstil / oblačila | 72% |
| Automobil | 71% |
| Programska | 71% |
| Telekomunikacije | 66% |
| Promet in prevoz | 64% |
| IT | 55% |
Odgovor: pomemben ali zelo pomemben (n = 2.992 ljudi); Možno je več odgovorov.
O študiji
Študija preglednosti Klenk & Hoursch 2011 je prva obsežna raziskava odprte in pregledne komunikacije podjetij v Nemčiji. V raziskavi je bilo predstavnikov populacije anketiranih skupaj s 3.000 osebami, starimi od 14 do 69 let.
Raziskava je potekala v okviru spletnih intervjujev, ki jih je od 21. do 26. aprila 2011 izvedel inštitut za tržne raziskave Innofact AG.
Prenesite poročilo o študiji: http://www.transparenz.net/?p=3939
Vir: Frankfurt na Majni [S2xlbmsgJiBIb3Vyc2NoIEFH]
