Делоитте студија: Божић у знаку разума

Немци не дају мање / стабилна потражња потрошача захваљујући политици субвенција

Упркос кризи, божићни посао 2009. није под лошом звездом. Међутим, Немци имају јасне приоритете приликом куповине поклона. Иако су – као и Западни Европљани у целини – оптимистичнији него прошле године, они остварују циљаније и одрживије куповине: поред односа цене и учинка, вредност корисности игра све важнију улогу. Не планирају се смањења ни за буџет ни за број прималаца.

У просеку, сви планирају око 485 евра за Божић: 300 евра за поклоне и 185 евра за свечаности. Ово су неки од налаза Делоиттеовог извештаја „Божић 2009.: повратак?“, за који су испитани потрошачи у 18 земаља западне и источне Европе. У Немачкој је учествовало 1.754 људи.

„Када је у питању оптимизам, тренд се променио широм Европе од прошле године. Данас су Западни Европљани позитивнији у погледу будућности него људи у Источној Европи. Први су уверени да ће се глобална економија опоравити 2010. Планирање Божића је такође обликујући се у складу с тим: 70 одсто њих Немци не желе да значајно промене своје понашање у потрошњи, али желе да активно упоређују цене“, објашњава др. Петер Тхорманн, Партнер Цонсумер Бусинесс у Делоитте-у.

Криза не стиже до немачког Божића

Због тренутне кризе и неизвесности са њом, западноевропски потрошачи планирају да смање своју божићну потрошњу у просеку за 6,3 одсто - у Немачкој ова цифра није ни упола нижа од -2,9 одсто. Главни разлог за то је садашња политика субвенција: већина Немаца још није осетила кризу евра и цента и за сада су релативно сигурни на свом радном месту. Осим тога, већина људи не жели да им упропасте Божић. Источни Европљани желе да иду у корак са потрошњом и за сада не штеде (+0,7%).

Нема резова у породици

Криза, међутим, не остаје сасвим без утицаја: иако не треба претерано штедети, 60 одсто Немаца не жели да пређе одређени износ – око 485 евра. Ако су резови неопходни приликом куповине поклона, то ни у ком случају не би требало да буде на штету породице или деце. Две трећине жели да поклони исто толико људи као прошлог Божића, при чему најмање 13 одсто уштеди на сопственој куповини и девет одсто на поклонима за колеге.

Предност имају корисни и вредни поклони

Разлог је најважнији при одабиру поклона. Да би оптимално искористили свој буџет, потрошачи купују свесније: квалитет има предност над квантитетом, фактор корисности је одлучујући. Поред тога, улогу играју и услови производње. Иако се 52 одсто води првенствено ценом, 78 одсто не би куповало производе који су настали у несигурним условима, а 61 одсто обраћа пажњу на „еколошки отисак” производа.

Немци воле ваучере и готовину као и књиге

Преференце давања поклона су готово непромењене у 2009: ваучери и готовина, као и књиге су на врху листе најпопуларнијих поклона у Немачкој. Чини се да је први феномен специфичан за Немачку; широм Европе књиге су најчешће поклањани предмети. ЦД-ови су и међу најтраженијим поклонима међу младима.

Између робних кућа и интернета

Немци омиљена места за божићну куповину су, с једне стране, традиционална робна кућа (58 процената), али са друге стране и интернет - ово друго, посебно међу млађом циљном групом (67 процената од 18 до 24 године) , док остале старосне групе имају тенденцију да користе Интернет Користите га за оријентацију и поређење цена. Храна се најчешће купује у супермаркетима или дисконтним продавницама – веома су популарни сопствени брендови. Генерално, однос цене и перформанси и велики избор су кључни.

"Извештај показује да, у целини гледано, неће бити негативних изненађења у божићном пословању. Људи не желе да штеде на самом празнику или на поклонима за своје најмилије. Ипак, трговцима се саветује да обрате пажњу на тренд ка свеснијој куповини. Фрустриране куповине Према моту „сада више него икад“ не треба очекивати, нити спонтане куповине у последњем тренутку. Уместо тога, потрошачи пажљиво гледају, активно упоређују цене и одмеравају ствари. Квалитетна понуда по атрактивним ценама је предуслов за добру продају – а присуство на Интернету се може постићи и успехом или неуспехом“, резимира Торман.

Комплетан извештај је доступан на захтев.

О Делоитте-у

Делоитте пружа услуге у области ревизије, пореског саветовања, консалтинга и корпоративних финансија за компаније и институције из свих сектора привреде. Са мрежом фирми чланица у више од 140 земаља, Делоитте комбинује услуге светске класе са опсежном експертизом на регионалном тржишту како би помогао клијентима широм света да успеју. „Бити стандард изврсности“ – за око 169.000 запослених у Делоитте-у, ово је и заједничка визија и индивидуална тежња.

Запослени у Делоитте-у су посвећени култури заснованој на четири основне вредности: изврсности, узајамној подршци, апсолутном интегритету и креативној сарадњи. Радите у окружењу које нуди изазовне задатке и широке могућности развоја и у којем сваки запослени активно и одговорно доприноси да се задовоље поверење купаца и јавности.

Делоитте се односи на Делоитте Тоуцхе Тохматсу, удружење према швајцарском закону, и/или његову мрежу компанија чланица. Свака од фирми чланица је правно одвојен и независан ентитет. Детаљан опис правне структуре Делоитте Тоуцхе Тохматсу и њених фирми чланица може се наћи на ввв.делоитте.цом/де/УеберУнс.

Извор: Хановер / Минхен [ Делоитте ]