2020 консумация?
доклад на Делойт върху поведението на потребителите в десет години показва значими фактори
Диетата или производството и дистрибуцията на храни ще бъде централна тема в 2020 - така последователно Устойчивостта е MEGATREND на следващото десетилетие. Друг фактор, който оказва влияние върху поведението на потребителите от решаващо значение е демографията. Не на последно място социални промени в развиващите се региони влияят на глобалните модели на потребление. Тогава там са технологичното развитие и нарастващото мрежа на потребителите, доставчиците ще принуди ново поведение комуникация. Това показва текущия доклад на Делойт "Consumer 2020", което позволява използване на сценарии, фирми и вземащите решения днес, за да се адаптират към бъдещите предизвикателства и да се разработят дългосрочни стратегии.
„След икономическата криза много от тях са в състояние на сътресение - било то финансирано от дълга потребление в англо-американския регион, коригиране на почти симбиотичното поведение на САЩ и Китай или взаимодействието на икономиките на ЕС. Тези и други фактори затрудняват прогнозата за следващото десетилетие, но те също така дават важни улики “, коментира Питър Торман, партньор и лидер в индустрията за потребителски бизнес в Deloitte.
Катаклизъм в световната икономика
Настоящата ситуация в икономическите области е сложна и противоречива. Спадът на потреблението в САЩ ще продължи по-дълго от всякога, докато Еврозоната ще трябва да се балансира. Ситуацията в Германия и Япония се характеризира преди всичко със силната експортна ориентация, но също така и със застаряването на обществото - феномен, който сега става все по-вирулентен дори в Китай. От друга страна, както в Индия, възходът на нова средна класа позволява да се правят изводи за бъдещото потребителско поведение.
Целевите групи се променят
Демографското развитие в Европа, САЩ, Япония и Китай, както и възходът на нова социална класа в Средното кралство, в Индия и на африканския континент позволяват конкретни прогнози за потреблението. В традиционните индустриализирани страни продуктите и услугите, подходящи за възрастта, стават все по-важни, докато новата средна класа в останалите региони първоначално се фокусира върху класически стоки като автомобили, къщи или ваканционни пътувания.
Диета: Край на изобилието в развитите страни
Централната мега-тема на следващото десетилетие обаче е храненето: Растящите цени и ограничените ресурси поставят глобалния фокус върху въпроса за храненето. Освен това около 800 милиона нови „потребители от средната класа“ имат по-високи изисквания към начина на хранене. Дори там, където все още има изобилие днес, храната скоро ще стане значително по-скъпа - парадоксално, затлъстяването също става все по-глобален проблем. Остава да видим дали и двете могат да се справят само от пазара или е необходим координиран политически подход.
Устойчивост срещу недостиг на ресурси
Нарастващото потребителско търсене на нова средна класа в нововъзникващите икономически области и оскъдните ресурси ще превърнат устойчивостта в универсален принцип на следващото десетилетие. Устойчивото производство, устойчивото потребление и в крайна сметка устойчивият начин на живот, например по отношение на здравето, определят благосъстоянието и неволята на развитието. Потребителите не само в индустриализираните страни, но и в други части на света стават все по-чувствителни към принципа на устойчивост.
Компаниите директно променят
Най-важните фактори за формирането на „глобална“ информираност за устойчивостта са разходите за ресурси от всякакъв вид, както и образованието, нарастващото чувство за общност, положителните и отрицателните стимули и разбирането, че няма алтернатива. Това може да има положителен ефект, че в резултат на техническото развитие потребителите винаги са по-добре информирани и по-уверени в себе си. Компаниите не само трябва да се адаптират към това, но тяхната работа е да инициират и насочат промяната, за да осигурят собственото си бъдеще.
„Ако искате да постигнете успех в тази нестабилна среда, трябва да помислите за няколко ключови момента. Това включва преоценка на растежа - пазарният дял става по-важен от непрекъснатото преминаване към нарастващи пазари. Това включва и разработването на концепции за потребителски стоки с потенциал за устойчивост, интегрирането на нови медии / поведенчески модели в потребителската комуникация и по-силен фокус върху хората като ресурс за създаване на стойност “, обобщава Питър Торман.
Можете да намерите пълния доклад тук за изтегляне.
Източник: Хановер / Мюнхен [Делойт]
