търговия с храни и насърчаване на продажбите - днес
Маркетинг тенденциите в POS 2011
Това е 2011 г. и коя е една от най-важните тенденции при закупуването? Печатът за отстъпка! Това не е особена изненада за посветените: Купоните са във възход от няколко години, докато други класики са все по-малко търсещи. Маркетинговите експерти на UGW са съставили най-новите тенденции в POS маркетинга в сектора на търговията с храни (www.ugw.de).
Добре изпитан в нов вид: марка за отстъпки 2.0
Като цяло насърчаването на продажбите, което е силно свързано с продажбите, продължава да придобива значение. Очевидно изумителното „завръщане на пазара на отстъпки“ има разнообразен характер с частично модерно лице: Тенденцията е в специални купони, откупуването на които е свързано с минимална сума за покупка на избрани артикули или купони, които се изпращат на купувача чрез електронна поща, да се използва за следваща покупка - марка за отстъпка за ключови думи 2.0.
С тази концепция за отстъпки собствениците на търговски марки могат да предлагат своите национални кампании за купониране или да адресират точно определени целеви групи. "В бъдеще кампаниите за мобилни купони също ще бъдат интегрирани в тази стратегическа цел, която е свързана с предимствата на разходите", обобщава Гернот Лингелбах, управляващ директор на UGW Communication GmbH, Wiesbaden. Това означава, че могат да бъдат постигнати по-ефективно и прецизно по-точно, отколкото с конвенционалните разпространяващи се материали, групи от специални целеви групи.
Клас вместо маса - POS кампаниите с добавена стойност са по-ценни
Дните на пакетите на промоционални кампании със стандартен дисплей, топ знак и промоционална цена в POS не са накрая, но търговците искат по-скоро необичайни, креативни идеи. В края на краищата мястото на поставяне, специалната оферта и продуктовата презентация трябва да „вземат“ „Shopper 2011“ още по-бързо, по-ясно и с по-убедително съдържание от преди.
Креативността и индивидуалността също се търсят за друга маркетингова класика, а именно за подкрепата на персонала, предоставяна от промоутърите. Търговията продължава да разчита на този сравнително скъп начин за увеличаване на продажбите, тъй като една подробно представена марка предлага възможност да се откроят заедно. За тази цел обаче търговията на дребно изисква високо обучен, надежден и красноречив промоционален персонал, както и концепции, съобразени с продукта, за да не предизвикат скука или дори раздразнение сред купувачите.
Лоялност без угризения - бум за точки за лоялност
Грижата за клиентите е по-ефективна от спечелването на нови клиенти. Следователно мениджърите на дребно очакват програмите за лоялност на клиентите да станат все по-важни през следващите години. Тук все повече се фокусират онлайн дейности като ангажираност в социалните мрежи и кампании за бюлетин по електронна поща.
Традиционните инструменти като списания на клиенти, клиентски карти или програми за лоялност ще продължат да бъдат в центъра на вниманието на стационарната търговия на дребно с храни и ще станат още по-важни. Въпреки това няма да можете да активирате купувачите в дългосрочен план с инфлационни програми за лоялност за кърпи, чаши или съдове. „Практиката показва, че има по-креативни начини да зарадвате клиентите със съдържание“, каза Лингелбах. Кампании за лоялност от Tegut (кампания за събиране на тропическите гори) или Globus (отстъпка на резервоара, аналогична на сумата за закупуване на ваучер) могат да бъдат посочени като примери.
VIP - Много важен партньор: Тенденция към повече индивидуални POS кампании
Гигантите на дребно стават все по-големи - и по-мощни. Тенденция, която следва от това, са маркетинговите дейности в търговския център, които се разработват от индустрията на маркови стоки индивидуално за фирма за търговия на дребно. Търговците на дребно все повече изискват подобни индивидуални промоции, за да се откроят от конкуренцията и да се разграничат от клиентите. Значението на подобни действия ще продължи да нараства през следващите няколко години.
Компаниите с по-малки марки, обаче, често нямат необходимия бюджет за напълно индивидуален външен вид с всички свои съответни търговски партньори. Затова е проектиран тематичен покрив за национални кампании, под който на отделните партньори се предлагат специално пригодени POS материали.
Възходът на частните етикети
В условията на нарастваща професионализация и профилиране на собствената марка на дребно, собствените марки на фирмите за търговия на хранителни стоки придобиват все по-голямо значение. В класическата търговия с хранителни стоки всички ценови категории от премиум сегмента до евтини стоки вече са обхванати от частни етикети - и тенденцията се увеличава. В някои сегменти от продуктови групи частните етикети вече осигуряват на артикулите най-голям пазарен дял и оставят продуктите на индустрията далеч зад себе си.
Възможностите са достъпни за индустрията преди всичко чрез интензивно отглеждане на марка и ясно предимство в знанията в областта на потребителските изследвания. „За компаниите с маркови стоки ще бъде още по-важно да разработят иновативни, съгласувани продуктови концепции, които имат емоционална или технологична преднина в приемането на потребителите“, казва Лингелбах. В крайна сметка, търговците на дребно искат да продължат да се възползват от силна маркова стока.
От повърхността до Интернет: възможност или риск?
А интернет търговията? Тук ли се очаква конкуренция за хищници? Въпреки че има тенденция към паралелизъм между онлайн и офлайн търговията, нито чистите онлайн търговци на дребно, нито търговците на пълен асортимент, които предлагат нови онлайн услуги, не разпространяват страх. Досега няма големи загуби в областта на бизнеса и, ако изобщо, немските бакалии се страхуват, в най-лошия случай, в по-дългосрочен план.
Да станете активни себе си и да пускате храна онлайн? Някои търговци на дребно разглеждат това като допълнителна маркетингова възможност, например за специални оферти. Въпреки това, фокусът ще продължи да бъде върху основната дейност на търговията с храни.
ТЕНДЕНТИТЕ ПО ПОС МАРКЕТИНГ 2011 (Източник: www.ugw.de)
- Марка за отстъпка 2.0 ► Тенденция към цифрово купониране
- Креативни или креативни? ► Тенденция към POS кампании с добавена стойност и повече стойност
- VIP - много важен партньор ► Тенденция към по-индивидуални POS кампании
- Лоялност без съжаление ► Тенденция към програми за лоялност на клиентите в търговията на дребно
- Търговия. Мощност. Марка. ► Тенденция към популяризиране на частни марки
- Онлайн без страх ► Тенденция към паралелизъм между онлайн и офлайн търговията
Източник: Wiesbaden [ugw]
