Els consumidors esperen transparència
Colònia, 7 de desembre de 2018. La població mundial creix en qüestió de segons. A mitjans d'aquest any vivien 7,6 milions de persones a la terra, segons les previsions, n'hi haurà 2030 milions el 8,55. Això vol dir: cada vegada més persones necessiten cada cop més aliments, matèries primeres i energia. Aquest desenvolupament de la demanda també s'està accelerant pel creixement econòmic de països poblats com la Xina i l'Índia. "Per poder reaccionar eficaçment a aquests canvis globals significatius, hem d'obrir nous camins, a nivell local, regional i global", diu Klaus Vogell, gerent d'innovació de GS1 Germany. Està convençut que les maneres de pensar i els procediments tradicionals no són sostenibles donada l'escassetat de recursos. Juntament amb experts de l'empresa d'auditoria i consultoria PwC i del Rheingold Institute, així com professionals d'empreses consolidades i start-ups, l'equip d'innovació de GS1 Germany va examinar per al sisè escenari futur de l'estudi "2025: Smart Value Networks" com les empreses capaç d'adaptar-se a condicions canviants.
Ràpidament es va fer evident que els consumidors seguiran canviant la seva actitud davant el consum. Qüestionen l'origen dels productes des d'un punt de vista sanitari, ètic i social i demanen transparència. A més, esperen cada cop més que es tinguin en compte les seves necessitats individuals i, per exemple, quan compren queviures, exigeixen la simplicitat i la comoditat.
La finalització final dels productes es desplaça cap al client
Projectes com l'agricultura urbana, l'agricultura vertical i la permacultura contribueixen a aquest desenvolupament com a alternatives sostenibles a les formes de producció existents. Amb l'agricultura urbana, la producció de matèries primeres vegetals i d'aliments es trasllada a les ciutats i àrees metropolitanes, és a dir, a on sorgeix la necessitat, de manera que s'escurcen les rutes de lliurament. Però la cadena de valor afegit també canviarà notablement per als productes de fabricació industrial: la finalització es desplaça cada cop més cap al client per poder cobrir les seves necessitats de productes individualitzats. Al mateix temps, el focus de la gamma de productes està passant de productes acabats a productes primaris i intermedis.
L'any 2025, els productes que s'adapten precisament a les necessitats dels consumidors deixaran de ser especials. Simplement ets esperat. Igual que un perfil de sostenibilitat ètica i ecològicament impecable del proveïdor, una cadena de subministrament transparent i una àmplia informació de producte. “S'aconsella a les empreses que coneguin els seus clients el millor possible i que es comuniquin amb ells de manera transparent. A través de xarxes intel·ligents, l'Internet de les coses ofereix l'oportunitat d'entendre les necessitats dels consumidors i desenvolupar els productes ideals, fins a una oferta individual en un lot de mida. A més, es pot proporcionar als consumidors la informació que desitgen en temps real", diu el Dr. Christian Wulff, cap de venda al detall i béns de consum de PwC Alemanya.
Les xarxes intel·ligents de valor global requereixen estàndards comuns
Aquí són indispensables criteris uniformes, perfils de dades i estàndards d'avaluació: només els estàndards comuns permeten la cooperació de molts socis diferents en xarxes intel·ligents de valor afegit global i també són la base per a la transparència que exigeixen els consumidors. Tanmateix, això pressuposa que tots els socis estiguin disposats a utilitzar les dades entre sistemes i empreses. En moltes empreses, això s'associarà a un canvi fonamental en l'organització i la cultura corporativa. “El treball àgil i col·laboratiu requereix un pensament flexible. Lluny del pensament en silla, cap a estructures de comunicació obertes i mètodes de treball transversals, en què els empleats es despleguen de manera òptima segons les seves capacitats i tinguin llibertat per a la creativitat", subratlla Klaus Vogell de GS1 Germany.
Totes les conclusions i recomanacions concretes d'actuació per al sisè escenari "Producció, transparència i traçabilitat 2025" estan disponibles de manera gratuïta www.gs1-germany.de/zukunftsstudie disponible.
