Os consumidores esperan transparencia
Colonia, 7 de decembro de 2018. A poboación mundial crece por segundo. Aínda que a mediados deste ano vivían na Terra 7,6 millóns de persoas, segundo as previsións haberá 2030 millóns en 8,55. Isto significa: Cada vez máis persoas necesitan cada vez máis alimentos, materias primas e enerxía. Este desenvolvemento da demanda tamén está sendo impulsado polo crecemento económico en países poboados como China e India. "Para poder responder de forma eficaz a estes cambios globais significativos, temos que abrir novos camiños a nivel local, rexional e global", di Klaus Vogell, xerente de innovación de GS1 Germany. Está convencido de que os patróns e procedementos de pensamento tradicionais non son sustentables ante a escaseza de recursos. Xunto con expertos da firma de auditoría e consultoría PwC e do Rheingold Institute, así como con profesionais de empresas establecidas e start-ups, o equipo de innovación de GS1 Germany examinou como se comportan as empresas para o sexto escenario futuro do estudo "2025: Smart Value Networks". . adaptarse ás condicións cambiantes.
Axiña quedou claro que os consumidores seguirían cambiando a súa actitude cara ao consumo. Cuestionan a orixe dos produtos máis dende aspectos sanitarios, éticos e sociais e reclaman a correspondente transparencia. Tamén esperan cada vez máis que se teñan en conta as súas necesidades individuais e, por exemplo, teñen grandes esixencias de sinxeleza e comodidade á hora de mercar alimentos.
A finalización final dos produtos desprázase cara ao comprador
Proxectos como a agricultura urbana, a agricultura vertical e a permacultura contribúen a este desenvolvemento como alternativas sostibles ás formas de produción existentes. Coa agricultura urbana, a produción de materias primas vexetais e de alimentos estase trasladando ás cidades e áreas metropolitanas, é dicir, a onde xorde a demanda, polo que se acurtan as rutas de entrega. Pero a cadea de valor tamén cambiará significativamente para os produtos producidos industrialmente: o remate final desprázase cada vez máis cara aos clientes para poder satisfacer as súas necesidades de produtos individualizados. Ao mesmo tempo, o foco da gama de produtos está cambiando de produtos acabados a produtos intermedios e intermedios.
En 2025, os produtos que se adapten precisamente ás necesidades dos consumidores deixarán de ser especiais. Simplemente se esperan. Do mesmo xeito que un perfil de sustentabilidade ética e ecolóxica do provedor, unha cadea de subministración transparente e unha ampla información de produtos. “As empresas farían ben en coñecer aos seus clientes o mellor posible e en comunicarse con eles de forma transparente. A través da rede intelixente, a Internet das cousas ofrece a oportunidade de comprender as necesidades dos consumidores e desenvolver os produtos ideais, ata unha oferta individual por lote un. Ademais, a información que desexen pódese poñer a disposición dos consumidores en tempo real”, afirma o Dr. Christian Wulff, xefe de venda polo miúdo e bens de consumo de PwC Alemaña.
As redes de valores globais intelixentes requiren estándares comúns
Os criterios uniformes, os perfís de datos e os estándares de avaliación son esenciais: só os estándares comúns permiten a colaboración de moitos socios diferentes en redes de valores globais intelixentes e tamén son a base para a transparencia que demandan os consumidores. Non obstante, isto require que todos os socios estean dispostos a utilizar os datos en sistemas e empresas. En moitas empresas isto suporá un cambio fundamental na organización e na cultura corporativa. “O traballo áxil e cooperativo require un pensamento áxil. Lonxe do pensamento en silos, cara a estruturas de comunicación abertas e métodos de traballo interfuncionais, nos que os empregados se despregan de forma óptima segundo as súas habilidades e teñan liberdade para a creatividade", subliña Klaus Vogell de GS1 Alemaña.
Todos os achados e recomendacións concretas de acción sobre o sexto escenario "Produción, Transparencia e Trazabilidade 2025" están dispoñibles gratuitamente. www.gs1-germany.de/zukunftsstudie dispoñible.
