סטראַטידזשיק קאָנפליקט פאַרוואַלטונג ווי אַ קאַמפּעטיטיוו מייַלע

מענטש רעסורסן קאָנפֿערענץ אין די Fachhochschule des Mittelstands (FHM)

ווי אַזוי קאָמפּאַניעס האַנדלען קאַנסטראַקטיוו מיט ינערלעך קאָנפליקט סיטואַטיאָנס און וואָס אַפּערטונאַטיז קענען אויפשטיין פון דעם איז דיסקאַסט אויף אַ מענטש רעסורסן קאָנפֿערענץ אין די שטאַט-דערקענט, פּריוואַט מיטל-סייזד געשעפט קאָלעגע (FHM) אין Bielefeld. מער ווי 50 קאָנפֿערענץ פּאַרטיסאַפּאַנץ פון די מענטש רעסורסן דיפּאַרטמאַנץ פון מיטל-סייזד קאָמפּאַניעס אין דער געגנט, ווי געזונט ווי אַנטראַפּראַנערז און קאַנסאַלטאַנץ, גענומען די געלעגנהייט צו געפֿינען און וועקסל אינפֿאָרמאַציע וועגן די טעמע פון ​​קאָנפליקט פאַרוואַלטונג.

מיט די FHM קאַמפּאַטינס צענטער, די Fachhochschule des Mittelstandes (FHM) שטיצט מיטל-סייזד קאָמפּאַניעס זינט 2004 דורך געווענדט פאָרשונג, וויסן אַריבערפירן און קאַנסאַלטינג פּראַדזשעקס אין פּערסאַנעל אַנטוויקלונג ישוז, ספּעציעל אין די געביטן פון קאַמפּאַטינס דיאַגנאָסטיקס און אַנטוויקלונג. "ווי טייל פון אונדזער אַרבעט, מיר זענען קעסיידער אַפּראָוטשט דורך קאָמפּאַניעס און געבעטן פֿאַר הילף אין לייזן ינערלעך קאָנפליקטן. קאָנפליקט פאַרוואַלטונג איז אַן אַרויסגעבן אין פילע קאָמפּאַניעס וואָס איז יוזשאַוואַלי גערעדט צו שפּעט," זאגט דער קוואַלאַפייד סייקאַלאַדזשאַסט אַנדריאַ וועיץ, הויפּט פון די FHM קאַמפּאַטינס צענטער .

Weitz דערקלערט אַז די האַנדלינג מיט קאָנפליקט איז כאַנדאַלד אַנדערש אין פאַרשידענע קאָמפּאַניעס און דעפּענדס אויף די פֿירמע קולטור. ספּעציעל אין אַ פירמע-געראטן פירמע, קאָנפליקט פאַרוואַלטונג איז ניט בלויז וויכטיק, אָבער אויך יידל, ווייַל דער באַזיצער לעסאָף מוזן באַשליסן וואָס "קאָנפליקט קולטור" ער וויל צו פאַרלייגן - אָבער צו טאָן דאָס, ער דאַרף אויך האָבן אַ קלאָר און רעאַליסטיש אַסעסמאַנט. פון די סיטואַציע אין די פירמע. "עס איז דעריבער נישט גרינג צו געפֿינען קאָמפּאַניעס וואָס זענען גרייט צו צושטעלן ינסייץ אין ווי צו האַנדלען מיט קאָנפליקט אין הויז אויף אונדזער קאָנפֿערענץ," האט געזאגט ווייץ.

פונדעסטוועגן, ווי געוויינטלעך, האָט דער קאָנפֿערענץ־פּראָגראַם, אויסער די ספּעציאַליטעט־רעפֿעראַטן, אַרײַנגערעכנט פּראַקטישע באַריכטן פֿון מיטל־גרויס פירמעס און פֿון אַ קאָנסולטאַנטס פּערספּעקטיוו. Rita Walhorn, מענטש רעסורסן דעוועלאָפּער אין די שטאָטיש קליניקס אין Bielefeld און Markus Leitloff, הויפּט פון דער מענטש רעסורסן אָפּטיילונג אין E.ON Westfalen Weser AG אין Herford, דערקלערט וואָס סטראַטעגיעס קענען זיין געוויינט פֿאַר קאָנפליקט פאַרהיטונג און צו האַנדלען מיט קאָנפליקט.

אַנאָנימייזד ביישפילן פון קאַנסאַלטינג פּראַקטיסיז אין וואָס קלאַסיש קאָנפליקט קאַנסטאַליישאַנז זענען געווען אין די פאָרפראַנט געמאכט עס קלאָר אַז עס קענען זיין קאַנסטראַקטיוו סאַלושאַנז אפילו אין דיספּיוץ וועגן ישוז אַזאַ ווי יקסטענשאַנז פון אַרבעט שעה און ערנסט ענדערונגען אין פאַרוואַלטונג. אין פּרינציפּ, עס איז געוויזן אַז אַ אַוטאָקראַטיק צוגאַנג וואָס ינוואַלווז געריכט און אַרביטריישאַן פאַרהאַנדלונג איז זייער טייַער און צייט-קאַנסומינג און לעסאָף פּראָדוצירן נישט באַפרידיקנדיק רעזולטאַטן. אין באַזונדער, מאָוטאַוויישאַן און אַזוי אַרבעט פאָרשטעלונג פאַרקלענערן. דער אָנווער פון פאָרשטעלונג קענען זיין באַטייטיק און פאַרשאַפן עקאָנאָמיש שעדיקן צו אַ פירמע איבער עטלעכע יאָרן, ווי קאַטרין גראָנאַו, אָנפירונג דירעקטאָר פון די קאַנסאַלטינג פירמע קאַטרין גראָנאַו קאָוטשינג, קאַנסאַלטינג, סעמינאַרס, קלאר דערקלערט ביי דער זיצונג.

מיט די טעזיס "עס זענען קיין קאָנפליקט סייַדן איר מאַכן זיי!" אנגעפירט דורך דר. Udo Haeske, אָנפירונג דירעקטאָר פון דער קאַנסאַלטינג פירמע embeco פֿון Dahlem-Kronenburg, האָט אין זיין פּרעזענטירונג גענומען אַ זייער קריטיש, פּראָוואָקאַטיווע צוגאַנג צו דער טעמע פון ​​קאָנפליקט פאַרוואַלטונג און געפֿירט אַ קאָנטראָווערסיאַל דיסקוסיע.

אָבער, די קאָנפֿערענץ פּאַרטיסאַפּאַנץ אויך געלערנט וואָס אַפּערטונאַטיז קענען אויפשטיין פון קאָנפליקט: קאָנפליקט זענען פּריקרע פֿאַר רובֿ פון די ינוואַלווד, אָבער זיי אויך ווייַזן ווו עס איז אַ פייַער. קאָנפליקט אָפט מאַכן די נייטיק דרוק צו אָנהייבן טוישן און אַזוי שפּילן ווי אַ קאַטאַליסט. עמפּלוייז קענען אויך לערנען, ספּעציעל אין סטרעספאַל סיטואַטיאָנס, צו יקספּאַנד זייער אייגן ביכייוויעראַל רעפּערטואַר און דערמיט באַן אָופּאַננאַס, שנעל-וויטנאַס, עמפּאַטי און פאַרהאַנדלונג סקילז. דיפעראַנסיז קענען אויך העלפֿן איר טראַכטן קערפאַלי וועגן דיסיזשאַנז - אָפט ריזאַלטינג אין בעסער און מער שעפעריש סאַלושאַנז.

וועגן די Fachhochschule des Mittelstands (FHM):

די שטאַט-דערקענט, פּריוואַט טעכניש קאָלעגע פֿאַר מיטל-סייזד געשעפטן (FHM) איז געגרינדעט אין 2000 דורך מיטל-סייזד געשעפטן פֿאַר מיטל-סייזד געשעפטן. דער ציל איז צו צושטעלן פּראַקטיש קוואַלאַפאַקיישאַנז פֿאַר ספּעשאַלאַסץ און מאַנאַדזשערז מיט געשעפט וויסן פֿאַר מיטל-סייזד געשעפטן. אין נאָענט קוואַפּעריישאַן מיט קאָמפּאַניעס, אַסאָוסייישאַנז און עפנטלעך אינסטיטוציעס, די FHM דעוועלאָפּס און ימפּלאַמאַנץ סייאַנטיפיקלי באזירט לערנען און ווייַטער טריינינג אָפפערס ווי געזונט ווי פאָרשונג און אַנטוויקלונג פּראַדזשעקס. די קייט פון קאָרסאַז כולל שטאַט און ינטערנאַשאַנאַלי דערקענט באָכער ס און מאַסטער 'ס גראַד מגילה אין די געביטן פון געשעפט, מעדיע, קאָמוניקאַציע און געזונט. די FHM לערנען באַגריף כולל אַ הויך מדרגה פון קאַריערע אָריענטירונג, יחיד שטיצן און קליין לערנען גרופּעס. די FHM און זייַן אינסטיטוציעס פאָקוס אויך אויף ווייַטער וויסנשאפטלעכע טריינינג ווי געזונט ווי אין די געביטן פון עקאָנאָמיש אַנטוויקלונג, געשעפט סטאַרטאַפּס און פירמע סאַקסעשאַן אין שטוב און אין אויסלאנד.

מקור: Bielefeld [FHM]