A fogyasztók átláthatóságot várnak el
Köln, 7. december 2018. A világ népessége pillanatok alatt növekszik. Az idei év közepén 7,6 milliárd ember élt a Földön, az előrejelzések szerint 2030-ban 8,55 milliárd lesz. Ez azt jelenti: egyre több embernek van szüksége egyre több élelmiszerre, nyersanyagra és energiára. A kereslet ezen alakulását az olyan népes országok gazdasági növekedése is felgyorsítja, mint Kína és India. „Ahhoz, hogy hatékonyan tudjunk reagálni ezekre a jelentős globális változásokra, új utakat kell törnünk – lokálisan, regionálisan és globálisan” – mondja Klaus Vogell, a GS1 Németország innovációs menedzsere. Meggyőződése, hogy a hagyományos gondolkodásmódok és eljárások az erőforrások szűkössége miatt nem fenntarthatóak. A GS1 németországi innovációs csapata a PwC könyvvizsgáló és tanácsadó cég és a rheingold intézet szakértőivel, valamint bejáratott vállalatok és induló vállalkozások gyakorlóival együtt megvizsgálta a „2025: Intelligens értékhálózatok” című tanulmány hatodik jövőbeli forgatókönyvét. képes alkalmazkodni a változó körülményekhez.
Gyorsan világossá vált, hogy a fogyasztók továbbra is változtatni fognak a fogyasztáshoz való hozzáállásukon. Megkérdőjelezik a termékek eredetét egészségügyi, etikai és társadalmi szempontból, és átláthatóságot követelnek. Emellett egyre inkább elvárják egyéni igényeik figyelembe vételét, és például élelmiszervásárláskor nagy követelményeket támasztanak az egyszerűség és a kényelem tekintetében.
A termékek végső elkészítése a vevő felé tolódik el
Az olyan projektek, mint a városi gazdálkodás, a vertikális gazdálkodás és a permakultúra, a meglévő termelési formák fenntartható alternatívájaként járulnak hozzá ehhez a fejlődéshez. A városi gazdálkodással a növényi alapanyagok és élelmiszerek előállítása a városokba, a nagyvárosokba költözik – vagyis oda, ahol erre szükség van, így lerövidülnek a szállítási útvonalak. De az iparilag előállított termékeknél is jelentősen megváltozik a hozzáadott érték lánc: a végső elkészültség egyre inkább a vásárló felé tolódik el, hogy az egyéni termékek iránti igényeiket kielégíthesse. Ezzel párhuzamosan a termékpaletta súlypontja a késztermékekről az elsődleges és köztes termékekre tolódik.
2025-ben már nem lesznek különlegesek azok a termékek, amelyek pontosan a fogyasztói igényekre vannak szabva. Egyszerűen elvárják. Csakúgy, mint a szolgáltató etikai és ökológiailag kifogástalan fenntarthatósági profilja, átlátható ellátási lánc és kiterjedt termékinformáció. „A cégeknek azt tanácsolják, hogy minél jobban ismerjék ügyfeleiket, és átláthatóan kommunikáljanak velük. Az intelligens hálózatépítés révén a Dolgok Internete lehetőséget kínál a fogyasztók igényeinek megértésére és az ideális termékek kifejlesztésére – egészen a tételenkénti egyedi ajánlatig. Ezenkívül a fogyasztók valós időben megkaphatják a kívánt információkat” – mondja dr. Christian Wulff, a PwC Németország kiskereskedelmi és fogyasztási cikkeinek vezetője.
Az intelligens globális értékhálózatokhoz közös szabványok szükségesek
Az egységes kritériumok, adatprofilok és értékelési szabványok itt nélkülözhetetlenek: csak a közös szabványok teszik lehetővé számos partner együttműködését az intelligens globális értéknövelt hálózatokban, és egyben a fogyasztók által megkövetelt átláthatóság alapját is jelentik. Ez azonban azt feltételezi, hogy minden partner hajlandó használni az adatokat a rendszerek és a vállalatok között. Sok vállalatnál ez a vállalati szervezet és kultúra alapvető változásával jár majd. „Az agilis, együttműködő munka rugalmas gondolkodást igényel. Eltérve a siló gondolkodástól, a nyitott kommunikációs struktúrák és a többfunkciós munkamódszerek felé, amelyekben az alkalmazottak képességeiknek megfelelően optimálisan vannak elhelyezve, és szabad kreativitást kapnak” – hangsúlyozza Klaus Vogell, a GS1 Germany munkatársa.
Az összes megállapítás és konkrét cselekvési javaslat a hatodik forgatókönyvhöz, „Gyártás, átláthatóság és nyomon követhetőség 2025” ingyenesen elérhető. www.gs1-germany.de/zukunftsstudie rendelkezésre álló.
