Cooperazione invece di confronto tra produttori di beni di consumo e al dettaglio
La crescente complessità della domanda dei clienti sta costringendo le società commerciali e i produttori a stringere nuove partnership / Una cooperazione più stretta come proiettile d'argento strategico / L'80% delle decisioni di acquisto vengono prese direttamente sullo scaffale
Le aziende di vendita al dettaglio e i produttori di beni di consumo stanno affrontando un cambio di paradigma: lontano da lotte di potere su condizioni, sconti e termini di pagamento, verso una coltivazione di mercato coerente e cooperativa. L'84% dei decisori dei produttori di marchi e quasi l'83% dei trade manager intervistati vedono nella stretta collaborazione tra le due aree il fattore di successo più importante nella lotta per la quota di mercato, la redditività e la soddisfazione del cliente in futuro. Il focus è sulla sfida strategica di avere il prodotto giusto presso il punto vendita (POS) esattamente quando il cliente lo richiede - non solo per stagione, ma se necessario per giorno o anche ora del giorno. L'obiettivo è: una cooperazione più stretta lungo l'intera catena del valore condivisa. Sebbene l'importanza dell'argomento sia stata apparentemente riconosciuta, solo il 30% circa dei partecipanti al mercato ha attualmente affrontato sistematicamente tali collaborazioni tra produttori e rivenditori. E solo il 10% dei produttori e il 20% dei rivenditori sono molto soddisfatti dei risultati raggiunti. A causa di questa esitazione, un prezioso potenziale di mercato rischia di essere perso. Questo è il risultato di una recente indagine di Booz & Company tra i 100 più importanti gestori di vendita al dettaglio e produttori di beni di consumo in Europa.