kajian BMELV mengkaji keperluan pengguna yang lebih berusia

Download - kemungkinan kajian lengkap

"Orang tua sering membuat permintaan yang berbeza pada kebolehgunaan produk dan perkhidmatan. Oleh itu, kita disiasat dalam kajian sejauh mana ia adalah mungkin dan masuk akal, produk dan perkhidmatan generasi mesra khusus untuk mengenal pasti," kata Ursula Heinen-Esser, Parlimen Negeri Setiausaha kepada Menteri Persekutuan bagi Perlindungan Pengguna , akhir Jun di Berlin.

Dalam penerangan yang diberikan oleh Kementerian Persekutuan Perlindungan Pengguna pada November 2008 ditugaskan pengajian "menandakan generasi didorong produk dan perkhidmatan - Kajian dan kemungkinan untuk tindakan" telah diperiksa, antara lain, sama ada suatu meterai akan "keadilan generasi" memudahkan pilihan pengguna. Kajian ini adalah eV untuk Pasaran Masyarakat Persekitaran yang dijalankan oleh Institut imug. Keputusan kini hadir akan menyumbang kepada inisiatif Ekonomi Faktor Umur Kerajaan Persekutuan.

Kajian ini memberi tumpuan khusus kepada ciri khas pasaran warga emas, keperluan orang tua dan keperluan untuk pelabelan khas produk yang sesuai dengan generasi. Kebaikan dan keburukan meterai khas diperiksa dan tindakan alternatif dinamakan.

Akibatnya, pelabelan produk bersilang dan merentas industri bagi produk yang sesuai penjanaan tidak diberi peluang kejayaan yang tinggi. Menurut kajian itu, kandungan maklumat meterai adalah "mudah digunakan" atau "sesuai dengan generasi" dan tidak mencukupi untuk dapat menegaskan dirinya di pasaran. Kenyataan seperti "(juga) sesuai untuk orang kurang upaya" atau "untuk generasi 50+" akan menimbulkan sedikit minat terhadap kumpulan sasaran dan akan dianggap sebagai mencemarkan.

"Hasil kajian adalah isyarat penting bahawa meterai semata-mata bukanlah ubat penawar untuk keramahan pengguna yang lebih baik," kata Ursula Heinen-Esser. "Adalah penting produk itu disesuaikan dengan lebih baik kepada keperluan pengguna masing-masing."

Lengkapkan kajian sebagai dokumen PDF

Pelabelan produk dan perkhidmatan yang sesuai penjanaan – inventori dan pilihan untuk tindakan (PDF, 3 MB, tidak bebas halangan)

Sumber: Berlin [BMELV]