Kur ofrimit pica kumbues tepër vonë

Studimi ofrimit pica / paaftë dhe kostot antipatik stafit të mesatare 30 minuta - Joey-së është fitues provë

Nëse parti spontane, lojë futbolli ose në mbrëmje, sepse dëshira mungon për gatim. ofrimit të shërbimeve premtoj urdhërimin e lehtë, operacion të shpejtë dhe të menjëhershëm kënaqësi Pizza. Por ajo që për në kohë djathë analog dhe imitime proshutë e cilësisë së produkteve? Kush mund të bindë çmim? Dhe i cili siguron të shpejtë dhe sa më të freskët nga furra?

Instituti Gjerman për Cilësinë e Shërbimit tani ka ekzaminuar gjashtë shërbime supraregjionale të ofrimit të picave që përfaqësohen në të paktën dy nga tre qytetet më të mëdha gjermane Berlin, Hamburg dhe Mynih. Si pjesë e një analize gjithëpërfshirëse të shërbimit, u analizuan cilësia e ofrimit, mirëdashja dhe kompetenca në telefon, si dhe faqet e internetit të ofruesve. Për më tepër, diapazoni i produkteve dhe çmimet e furnitorëve të picave u shqyrtuan me kujdes.

Shërbimi më i mirë për pica në vitin 2009 ishte Joey's, përpara Hallo Pizza dhe Smiley's. Joey's u bë gjithashtu shërbimi më i mirë për pizza në Mynih. Sidoqoftë, në Berlin, Pizza Max ishte bindëse. Hallo Pizza u zgjodh si shërbimi më i mirë për pica në Hamburg.

Nëse keni nevojë për diçka për të ngrënë menjëherë, duhet të bëni një sanduiç

Nëse keni nevojë për diçka për të ngrënë menjëherë, duhet të bëni një sanduiç: mesatarisht, duhet të prisni 30 minuta derisa të dorëzohet pica. Sidoqoftë, çdo porosi e njëzetë nuk mbërriti fare ose zgjati më shumë se 60 minuta për të arritur. Jo të gjitha picat e dorëzuara mund të bindnin për nga cilësia. Çdo testues i katërt nuk ishte i kënaqur me pamjen e picës dhe 29 përqind kritikuan shijen. Të gjitha picat ishin të paktën të ngrohta. Testuesit kritikuan mirëdashjen e çdo furnizuesi të pestë.

Dallimet në çmime ishin të moderuara dhe, për shembull, për një pizza me sallam dhe djathë, ishin ndërmjet 4,95 dhe 5,90 euro. Pica më e shtrenjtë në provë ishte gjithmonë ajo vegjetariane dhe vetëm një furnizues furnizonte produkte organike.

Deficite të konsiderueshme ishin gjithashtu të dukshme kur porosisnin me telefon, kështu që vetëm çdo person i dytë me të cilin flisnim ishte miqësor në përgjithësi. Dhe kur u pyetën për djathin analog, 57 përqind e specialistëve të picave nuk kishin asnjë përgjigje. "Kjo injorancë është befasuese, pasi tema aktualisht është në vëmendjen e publikut. Kjo paaftësi e shoqëruar me miqësinë nuk është e pranueshme," tha Markus Hamer, drejtori menaxhues i institutit.

Burimi: Hamburg [disq]