EHI Technology Days: vetë-arka është në rritje
Deri në 50 për qind e konsumatorëve IKEA tashmë përdorin vetë-arka
Ikea është edhe një herë pionier: Rreth 50 për qind e linjave ekzistuese të holla në 45 dyqane mobilje suedeze në Gjermani ishin të pajisur me vetë-shërbimit të holla Express këtij viti. Në mënyrë të veçantë 480 mjetet konvencionale ishin shpërbërë dhe 960 Express POS instaluar. raportuar Holger Apel, përgjegjës në Ikea për teknologji POS, ditët teknologjisë Instituti i Retail EHI në Këln. Sipas një raporti nga revista e tregtisë Tregtia është dyqan mobilje "një nga disa tregtarëve në Gjermani, e vënë në zonën e-gjerë dhe në një mënyrë të mëdha për këtë, vetë-Arkë 'POS zgjidhje." Kjo duket e logjikshme që të paguajnë, por në lidhje me 70 për qind e 46 milion konsumatorët në të holla gjithsesi.Megjithatë, Gjermania ka mbetur prapa detaje Ehi të zhvillimit në zonën e vetë-shërbimit prapa ku filiali Metro Real është një pionier dhe ka instaluar në 62 tregjet terminale vetë-skanim ndërsa në shitësit të mëdha të ushqimit Evropian Tesco, Carrefour ose Continente e vetë- Checkout standardi i përkasin. Atje, siç është raportuar, tregtia, "mund konsumatorët në mënyrë që ata për shkak se duan të jenë një gjë e natyrshme automatikisht në arkë." Firma konsulente Retail Banking Research (RBR) gjithashtu supozon se numri i terminaleve në mbarë botën aktualisht 92.000 në 2014 do të katërfishohet.
Në Ikea, sipas Holger Apel, 40 përqind e të gjithë klientëve po përdorin tashmë ofertën e re, në ditët e pikut madje 50 përqind, me një punonjës të ndërmarrjes gjithmonë në dispozicion në afërsi të menjëhershme. Nga ana pozitive, vërehet se zgjidhja nuk është e rëndë teknikisht, por më tepër "e qartë dhe e lehtë për t'u kuptuar". Me 62 klientë të përpunuar në orë krahasuar me 43 në arka tradicionale, zgjidhjet e reja treguan avantazhe të qarta për sa i përket produktivitetit dhe kursimit të kohës.
Për ekspertët e industrisë, subjekti i vetë-arka nuk është më territor i ri. “Ekziston një potencial i madh për zgjidhje për vetë-arkë dhe gjithnjë e më shumë klientë që dinë saktësisht se çfarë duan dhe kanë nevojë. Ju kurseni kohë për të bërë blerje në terminalin e vetë-shërbimit dhe shkoni në shtëpi më të lumtur, "thotë Peter Laudien-Weidenfeller, Drejtor Global Key Account Account Management Systems me pakicë në prodhuesin e teknologjisë Bizerba nga Balingen. Në të njëjtën kohë, klientët që duan këshilla të drejtpërdrejta nuk duhet të shpërfillen, por e gjithë diapazoni i shërbimeve duhet të jetë gjithmonë i disponueshëm. "Në ditët e sotme, unë bëj vetëm të gjitha transaksionet standarde në bankë ose në internet dhe vlerësoj këshillat personale për çështje individuale," tha ai. Kritikët që kanë frikë nga një rritje e vjedhjes së dyqaneve si rezultat i përhapjes së sistemeve të vetë-arka, për shembull, Bizerba nxjerr erën nga velat duke përdorur inteligjencën në terminalet e vetë-arka dhe sistemet e vetë-skanimit. “Një kriter i rëndësishëm për industrinë me pakicë të ushqimit është pesha. Nëse një shishe vere me cilësi të lartë fshihet në një paketë muesli, luspat, në kombinim me skanerin, vërejnë peshën e gabuar dhe shkaktojnë një paralajmërim, ”thotë Tudor Andronic nga ekipi i menaxhimit të Zhvillimit të Sistemeve të Shitjeve në Bizerba. Kombinimi i vetë-arkë dhe shkallëve në përgjithësi mund të analizojnë kontradiktat midis mallrave në shportën dhe peshës së mallrave të skanuara në arkë. Përveç kësaj, të dhënat kryesore të artikullit të ruajtura përmes barkodeve, të tilla si forma, ngjyra dhe pesha, mund të përdoren për të krahasuar mallrat e skanuara me produktin e blerë.
Burimi: Cologne / Balingen [KLARTEXT ONLINE]
