Facebook studim surprizë: lidhjet më pak dhe më e diel, ju lutem
Media sociale për Biznes: Cilat vepra të përmbajtjes?
Studimi i ri i vi knallgrau, bijë e Virtual identitetit AG, dhe programi "Gazetari dhe Marrëdhënie me Publikun (PR)" FH JOANNEUM në Grac shqyrton një nga pyetjet më të rëndësishme në lidhje me mediat sociale për biznesin: Punimet Çfarë përmbajtjes?
Studimi shikon posaçërisht faqet në Facebook të 100 kompanive nga sektori B2C gjermanishtfolës. 50 marka të konsumit dhe 50 marka me pakicë shqyrtohen me kujdes gjatë një periudhe prej katër javësh dhe vlerësohen gjithsej 2.324 postime në Facebook.
Përveç kritereve zyrtare dhe të lidhura me përmbajtjen, studimi krahason gjithashtu markat e konsumit dhe ato me pakicë. Nga njëra anë, rezultatet konfirmojnë vlera të njohura empirike, por zbulojnë edhe surpriza: Për shembull, tekstet e shkurtra me imazhe tregojnë një viralitet shumë të lartë, ndërsa përdorimi i popullarizuar i videove dhe lidhjeve ka një efekt dukshëm negativ. Përfundimet e përdorura shpesh si "Dhe çfarë mendoni ju?" Si dhe nxitjet klishe mund të shpërndahen në mënyrë të sigurt, sepse sipas studimit ato çojnë vetëm në një faktor viraliteti që është më pak se 10 përqind më i lartë.
Koha e duhur bën të gjitha ndryshimet
Nga ana tjetër, ka një potencial të madh në kohën e duhur: dita e javës me vlerën më të lartë të viralitetit është e diela, por vetëm 5 përqind e postimeve të shqyrtuara publikohen në këtë ditë të javës. Kompanitë ende rrallë e përdorin këtë potencial. Një gjetje tjetër mahnitëse: Faqet që postojnë vetëm çdo ditë të tretë ose më pak arrijnë shkallën më të lartë të suksesit. Rregulli këtu është: më pak është më shumë. Bazuar në këto rezultate, nuk është për t'u habitur që faktori i viralitetit për markat e konsumit është dy herë më i lartë sesa për markat me pakicë, megjithëse këto të fundit postojnë më shpesh. Përveç kësaj, markat me pakicë përdorin galeri fotografish shumë rrallë, por lidhje dhe promovime shumë shpesh. Supozimi këtu është që përdoruesit shpërndajnë më pak përmbajtjen promovuese të markave me pakicë.
Përfundim: më shumë larmi në tema dhe më pak përqendrim në axhendën tuaj
Pamja e përgjithshme tregon se kërkesat janë rritur për shkak të nevojave të përdoruesve. Kompanitë sot po merren me grupe të synuara që kanë nevoja shumë specifike për informacion dhe prandaj duhet të përqendrohen më pak në axhendën e tyre. Mediat sociale si Facebook jetojnë nga dialogu me përdoruesit dhe ofrojnë shumë mundësi për ta përmirësuar vazhdimisht.
"Për shumicën e kompanive B2C, kanalet e mediave sociale kanë qenë prej kohësh një pjesë integrale e komunikimit," shpjegon Dieter Rappold, drejtori menaxhues i vi knallgrau. “Por disa nga rezultatet e studimit madje na befasuan dhe ne ishim në gjendje të nxirrnim një numër përkatës të rekomandimeve për veprim. Ne duam t'u ofrojmë kompanive ndihmë dhe orientim në mënyrë që të promovojmë procesin e nevojshëm të dialogut në Facebook ".
Rreth vi gri të ndritshme
vi knallgrau tashmë është specializuar në vitin 2003 për ato aplikacione dhe paradigma që përmblidhen sot nën termat Web 2.0 dhe media sociale. Përmes projekteve të tilla si mbajtësi i blogut twoday.net dhe si pjesëmarrës në konferenca ndërkombëtare, gri i ndritshëm është një pjesë integrale e ekosistemit Web 2.0 të rajonit D / A / CH. Që nga tetori 2009, Identity Virtual AG ka mbajtur shumicën e aksioneve në vi knallgrau GmbH. Kompania, me seli në Vjenë, ka rreth 50 punonjës dhe klientët e saj përfshijnë: Allianz, Generali, Henkel Lifetimes, HVB, Nestlé Dolce Gusto, Opel, Puntigamer, Siemens, Thalia, voestalpine AG. www.kranngrau.at
Rreth identitetit virtual
Identiteti virtual lidh markat dhe kompanitë me shoqërinë në rrjet. Agjencia, e themeluar në 1995, zhvillon zgjidhje të bazuara në internet për menaxhimin e markave, komunikimin e korporatave dhe komunikimin e marketingut. Identiteti Virtual punëson rreth 150 persona në Freiburg, Mynih, Berlin dhe Vjenë. Klientët përfshijnë: Allianz, Haufe Mediengruppe, Infineon, MAN, Opel, Roche, Siemens, Sto. www.virtual-identity.com
Më shumë informata mund të gjenden në
www.krahngrau.at/facebookcontentstudie - Shkarkim falas i të gjithë studimit
Burimi: Vjenë [vi knallgrau]
