การตลาด

วันเทคโนโลยี EHI: การชำระเงินด้วยตนเองกำลังเพิ่มขึ้น

มากถึงร้อยละ 50 ของลูกค้า Ikea แล้วใช้เครื่องบันทึกเงินสดแบบบริการตนเอง

Ikea อยู่ในระดับแนวหน้าอีกครั้ง: ประมาณร้อยละ 50 ของบรรทัดการชำระเงินที่มีอยู่ในร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ 45 สวีเดนในเยอรมนีติดตั้งเงินสดด่วนแบบบริการตนเองในปีนี้ โดยเฉพาะ 480 ได้ถอนการลงทะเบียนเงินสดแบบดั้งเดิมและติดตั้ง 960 Expresscasses สิ่งนี้ถูกรายงานโดย Holger Apel รับผิดชอบเทคโนโลยี POS ที่ Ikea ที่วันเทคโนโลยีของสถาบันค้าปลีก EHI ในโคโลญ ตามรายงานของนิตยสารการค้า Der Handel ร้านค้าเฟอร์นิเจอร์ "เป็นหนึ่งในผู้ค้าปลีกไม่กี่รายในประเทศเยอรมนีที่ใช้โซลูชันการลงทะเบียนเงินสดด้วยตนเอง" ชำระเงินเอง "ทั่วประเทศและในจำนวนมาก" นี่ดูเหมือนจะสอดคล้องกันตั้งแต่ประมาณร้อยละ 70 ของ 46 ลูกค้าที่ไม่มีเงินสดอยู่แล้ว

อย่างไรก็ตามจากข้อมูลของ EHI ประเทศเยอรมนีมีความล่าช้าในการพัฒนาในพื้นที่บริการตนเองโดยที่ บริษัท ในเครือ Metro ถือเป็นผู้บุกเบิกและได้ติดตั้งเครื่องสแกนด้วยตนเองในตลาด 62 ในขณะที่เทสโก้ของชำยุโรปขนาดใหญ่เทสโก้คาร์ฟูร์หรือ Continente ชำระเงินเป็นมาตรฐาน ที่นั่นรายงานการค้าว่า "ลูกค้าสามารถทำได้ถ้าพวกเขาต้องการที่บ็อกซ์ออฟฟิศทำตัวเองอย่างเป็นธรรมชาติ" บริษัท ที่ปรึกษาด้านการธนาคารเพื่อการค้าปลีก (RBR) ที่ปรึกษาของ บริษัท ยังสันนิษฐานว่าจำนวนขั้ว 92.000 ทั่วโลกไปยัง 2014 จะสี่เท่า

อ่านเพิ่มเติม

เมื่อส่งพิซซ่าเสียงสายเกินไป

ส่งพิซซ่าศึกษา / ไร้ความสามารถและค่าใช้จ่ายพนักงานที่ไม่เป็นมิตรจะเฉลี่ย 30 นาที - โจอี้เป็นผู้ชนะการทดสอบ

ไม่ว่าจะเป็นบุคคลที่เกิดขึ้นเองเกมฟุตบอลหรือเย็นเพราะความปรารถนาที่จะหายไปในการปรุงอาหาร บริการจัดส่งสัญญาการสั่งซื้อง่ายดำเนินการอย่างรวดเร็วและความเพลิดเพลินพิซซ่าทันที แต่สิ่งที่เกี่ยวกับในช่วงเวลาของชีสอะนาล็อกและการลอกเลียนแบบแฮมของคุณภาพของผลิตภัณฑ์? ใครสามารถโน้มน้าวให้ราคาอย่างไร และผู้ให้บริการที่รวดเร็วและความสดใหม่จากเตาอบ?

ขณะนี้สถาบันคุณภาพการบริการแห่งเยอรมันได้ตรวจสอบบริการจัดส่งพิซซ่าในระดับภูมิภาคหกแห่งซึ่งมีตัวแทนอยู่ในเมืองเยอรมันที่ใหญ่ที่สุดอย่างน้อยสองในสามเมืองเบอร์ลินฮัมบูร์กและมิวนิก ในการวิเคราะห์การบริการที่ครอบคลุมจึงได้วิเคราะห์คุณภาพการจัดส่งความเป็นมิตรและความสามารถทางโทรศัพท์ตลอดจนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ นอกจากนี้ยังมีการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และราคาของซัพพลายเออร์พิซซ่าอย่างรอบคอบ

อ่านเพิ่มเติม

การศึกษาดีลอยท์: คริสมาสต์ในราศีของเหตุผล

เยอรมันให้ไม่น้อย / ต้องการของผู้บริโภคที่มีความเสถียรขอบคุณนโยบายเงินอุดหนุน

แม้จะมีวิกฤตที่ 2009 ช้อปปิ้งวันหยุดอยู่ภายใต้การไม่มีดาวไม่ดี เยอรมันใส่ของขวัญซื้อ แต่ความคาดหวังที่ชัดเจน แม้ว่า - ในขณะที่เวสต์ยุโรปโดยรวม - ให้แง่ดีมากขึ้นกว่าปีที่แล้วที่พวกเขาซื้อรุ่นตรงเป้าหมายมากขึ้นและยั่งยืน: นอกเหนือจากอัตราส่วนราคาประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งยูทิลิตี้มีบทบาทเพิ่มมากขึ้น ทั้งในงบประมาณเช่นเดียวกับในจำนวนของผู้รับไม่มีลดมีให้

พืชเฉลี่ยแต่ละเกี่ยวกับยูโร 485 สำหรับคริสต์มาสที่หนึ่ง: ยูโร 300 สำหรับของขวัญและยูโร 185 สำหรับการเฉลิมฉลอง เหล่านี้เป็นผลบางส่วนของ Deloitte รายงาน "Xmas 2009: เด้ง" ทางทิศตะวันตกไปยังผู้บริโภคใน 18 และถูกสัมภาษณ์ประเทศยุโรปตะวันออก ในประเทศเยอรมนีเข้าร่วม 1.754 คน

อ่านเพิ่มเติม

"การกำหนดเป้าหมายตลาด - ผู้ให้ส่วนลดในการค้าปลีกของชำ"

การค้าเพิ่มการใช้จ่ายในการโฆษณาวิกฤต - discounters มีการลงทุนมากขึ้นในทีวี - ช่วงอินทรีย์และการแสดงท้องถิ่นให้มั่นใจว่ายอดขายมีเสถียรภาพในส่วนลด

การค้าได้อย่างหวุดหวิดวิกฤต - ในตลาดการโฆษณา: เทรดดิ้งมีค่าใช้จ่ายในการโฆษณาขั้นต้นเมื่อเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่ผ่านมาตาม Nielsen Media Research เพื่อ 5,2 ร้อยละรวม 3,6 พันล้านเพิ่มขึ้นยูโร (ตามลำดับตั้งแต่เดือนมกราคมถึงกันยายน) ประถมทีวีได้รับผลประโยชน์ (+ 37,7 เปอร์เซ็นต์) และ Internet (+ 41,5 เปอร์เซ็นต์) เพิ่มขึ้นร้อยละที่ดีของ 26,3 โปสเตอร์โฆษณายังระบุ

โฆษณา - ที่แข็งแกร่งในด้านของสื่อโฆษณาการค้า - คมชัดปรับร้อยละ 2,7 แต่แพ้ที่ใหญ่ที่สุดในด้านของการโฆษณาการค้าเป็นนิตยสารยอดนิยมที่มีการสูญเสียร้อยละ 16,3 ส่วนลดของการค้นพบในขณะนี้การโฆษณาโทรทัศน์สื่อ: ในขณะที่ร้อยละ 2008 2,7 รวมของงบประมาณที่ได้ลงทุนในโทรทัศน์มี 2009 แล้วร้อยละ 4,9 นี้ส่งผลในการวิเคราะห์ SevenOne สื่อใหม่ในการตีพิมพ์เป็น "ตลาดในสายตา - discounters ในธุรกิจค้าปลีกอาหาร"

อ่านเพิ่มเติม

เอาชนะอคติและปรับปรุงการสื่อสารโภชนาการ

โดยไม่เพียง แต่เสื้อผ้าหรือแฟชั่นผมสามารถเป็นสังคมและวัฒนธรรมแบบแผนทางเพศที่จะแสดง รูปร่างอย่างไรและสิ่งที่เรากินยังคงสร้างขึ้นในสังคมของเรามีเพศสัมพันธ์ นี่คือข้อสรุปที่นักวิทยาศาสตร์สังคมดร. Jana Rückertจอห์นของมหาวิทยาลัย Stuttgart-Hohenheim และการศึกษาและนักบวชดร. ฮันส์มาPrömperผู้อำนวยการของแฟรงค์เฟิร์ตตระเว ณ Bildungswerk

ภายใต้ 12 ฟอรั่มความช่วยเหลือกรรมการนักวิทยาศาสตร์ทั้งใน "ผู้ชายต้องการผู้หญิงมากขึ้นต้องการที่ดีกว่า - บำรุงมุมมองของการสื่อสารทางเพศ" รูปสังคมและการมอบหมายงานซ้ำซากเหมือน "โดยปกติเพศชาย - เพศหญิงมักจะ" มีดร. จานาRückertจอห์นกล่าวว่าไม่เพียง แต่เมื่อจอดรถ แต่ยังที่เตาหรือย่างและการรับประทานอาหารธรรมดา

อ่านเพิ่มเติม

ผลการศึกษา "ครัวและการปรุงอาหารในเยอรมนี 2009"

ต้องการไขมันต่ำและมีสุขภาพดี

มากกว่าสองในสามของเยอรมันอ้างว่าสามารถที่จะปรุงอาหารได้ดีหรือดีมาก โดยรวม แต่ทักษะการทำอาหารได้เสื่อมโทรมบ้างในช่วงหกปีที่ผ่านมา นี้ส่งผลให้บริการแผง GfK

รอบ 15 เปอร์เซ็นต์ของผู้บริโภคระบุว่าพวกเขาสามารถปรุงอาหารได้เป็นอย่างดี จำนวนของ "เชฟชั้นนำ" ในหมู่ชาวเยอรมันได้ลดลงเล็กน้อย ใน 2003 คิดเป็นเพียงร้อยละ 17 กลุ่มของผู้ที่จำแนกทักษะการทำอาหารของพวกเขาเป็นอย่างดีลดลงในช่วงหกปีของ 55 53 เปอร์เซ็นต์ ในทางตรงกันข้ามสัดส่วนของผู้หญิงและผู้ชายที่สามารถปรุงอาหารค่อนข้างดีได้เพิ่มขึ้นร้อยละจุดเพื่อ 2 22 ร้อยละ จำนวนครัวเรือนที่ออกกำลังกายพ่อครัว "น้อยดี" เพิ่มขึ้นเล็กน้อยจากร้อยละ 7 ใน 9

อ่านเพิ่มเติม

เด็กวิเคราะห์ผู้บริโภค 2009

สัมภาษณ์ 1.600 แทน 5,70 ล้านคนเยอรมันอายุปี 6 13-

ตั้งแต่ 16 ปีที่ผ่านมาเด็กวิเคราะห์ผู้บริโภค (KidsVA) ให้ข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับสื่อและผู้บริโภคพฤติกรรมของ 6- เพื่อ 13 ผู้เยาว์ปีในเยอรมนี ในช่วงเวลานี้เธอได้จัดตั้งตัวเองเป็นการศึกษาที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้ชมหนุ่มสาว

ในปีที่ผ่านมาได้มุ่งเน้นความสนใจโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสื่ออิเล็กทรอนิกส์เช่นโทรศัพท์มือถือคอมพิวเตอร์และอินเทอร์เน็ตซึ่งจากการขยายตัวอย่างรวดเร็วนอกจากนี้ยังมีความสุขกับความนิยมเพิ่มขึ้นในหมู่เด็กในวัยรุ่น KidsVA แสดงให้เห็นว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งคนเก่าจากปีที่ผ่านมามากขึ้น 9 ใช้ข้อเสนอใหม่เหล่านี้ พรึบตอนนี้นั่ง 3,7 ล้านสองในสามของเด็กในเวลาว่างของพวกเขาในด้านหน้าของคอมพิวเตอร์ไปทำงานหรือไปเล่น มากขึ้นก็เป็นไปได้ที่จะอินเทอร์เน็ต นี่กำลังรอ 3,4 ล้านเกือบร้อยละ 60 ของ 6- เพื่อ 13 เอ๊าะมีประสบการณ์อินเทอร์เน็ตบน

อ่านเพิ่มเติม

รายงานอุตสาหกรรม "FMCG 2009": ความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วมีเสถียรภาพ

ของหวานเป็น "ผู้ชนะวิกฤต" ค่าใช้จ่าย / การโฆษณาเกี่ยวกับอาหารเพิ่มขึ้น

ความต้องการสินค้าอุปโภคบริโภคของใช้ประจำวันที่เรียกว่า Fast Moving สินค้าอุปโภคบริโภค (FMCG) เป็นมีเสถียรภาพในทั้งๆที่ 2009 วิกฤต ตามรายงานอุตสาหกรรมใหม่ "FMCG 2009. อาหารหลัก" Axel Springer AG เยอรมันจะใช้จ่าย 152 พันล้านยูโรสำหรับสินค้าสินค้าเช่นอาหาร, ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลหรือสารทำความสะอาดในปีปัจจุบัน นี้แสดงถึงกว่าหนึ่งในสิบของการบริโภคภาคเอกชน ตามรายงานอุตสาหกรรมสาเหตุของการแสดงตนอย่างต่อเนื่องของความต้องการยังคงเชื่อมั่นผู้บริโภคที่ดีในประเทศเยอรมนีราคาที่ถูกลงและลดลงในการบริโภคออกจากบ้าน ผู้บริโภคมักจะน้อยในร้านอาหารและให้เงินจึงมากขึ้นในการซื้อของพวกเขาจาก

ส่วนใหญ่ได้รับประโยชน์ในพื้นที่ที่ผลิตภัณฑ์ "สะดวก" กับอาหารสำเร็จรูปและอาหารแช่แข็งและขนมซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันการเติบโตของตลาดอุปโภคบริโภคในช่วงห้าเดือนแรก 2009 (บวกร้อยละ 2,5) ในภาวะเศรษฐกิจที่ยากลำบากของผู้บริโภค "ความสุขเล็ก ๆ " ในรูปแบบของช็อคโกแลต, ขนมและ จำกัด ดูเหมือนจะมีสติหลงระเริง โดยรวม, ค้าปลีกสร้างประมาณครึ่งหนึ่งของยอดขายกับสินค้าอุปโภคบริโภคที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว ตามรายงานจากอุตสาหกรรม แต่เป็นที่คาดหวังในตอนท้ายของ 2009 ที่มีการเสื่อมสภาพโดยทั่วไปของเศรษฐกิจของผู้บริโภคในประเทศเยอรมนี

อ่านเพิ่มเติม

ผู้บริโภคต้องการที่จะเข้าสังคมและการจัดการความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม

การศึกษาโดย Roland Berger Strategy ที่ปรึกษาเพื่อความรับผิดชอบต่อสังคม (CR)

การศึกษาใหม่ "การจัดการที่รับผิดชอบต่อสังคมและความยั่งยืน - ศักยภาพสำหรับผู้ผลิตและผู้ค้าปลีก?" โดย Roland Berger Strategy Consultants ร่วมกับ GfK Panel Services Deutschland ตรวจสอบทัศนคติและพฤติกรรมการซื้อเกี่ยวกับ CR จาก 40.000 ครัวเรือนการศึกษาระบุผู้บริโภค XNUMX ประเภทที่แตกต่างกันในแง่ของความสนใจ CR และความสนใจหัวข้อ CR ในการเข้าถึงผู้บริโภคที่เข้าใจ CR บริษัท ต่างๆต้องทำให้ CR เป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจหลักของตน สิ่งสำคัญคือต้องตอบสนองความต้องการ CR เฉพาะของกลุ่มเป้าหมายของคุณในลักษณะที่แตกต่างจากนั้น CR จึงมีศักยภาพที่ดี

ผู้บริโภคต้องการการจัดการที่รับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมและนำหลักฐานที่บ่งชี้ว่าราคาที่สูงขึ้น นี้เป็นผลจากการศึกษาใหม่โดย Roland Berger Strategy ที่ปรึกษาในความร่วมมือกับ GfK บริการแผงเยอรมนี การศึกษาวิเคราะห์ทัศนคติของผู้บริโภคที่มีต่อ CR และเปรียบเทียบพวกเขากับพฤติกรรมการซื้อที่เกิดขึ้นจริง ผล: ผู้บริโภคที่มีการเรียกร้อง CR สูงเป็นผู้ชมที่แข็งแกร่ง มันคุ้มค่าสำหรับ บริษัท ซีอาร์แบบองค์รวมบูรณาการในรูปแบบธุรกิจของพวกเขาดำเนินการอย่างถูกต้องสามารถสร้างรายได้ที่ดี

อ่านเพิ่มเติม

ได้อย่างรวดเร็วและรับประทานอาหารเพื่อสุขภาพ - ความขัดแย้ง?

การศึกษาที่สองของ Co-op ความคิดริเริ่ม "Ess-แนวโน้มในการโฟกัส" เป็นปัจจุบัน

การค้นพบใหม่จากซีรีส์การศึกษา "Ess-แนวโน้มในการโฟกัส" แสดงให้เห็นว่าสุกอย่างรวดเร็วในขณะที่อาหารเพื่อสุขภาพสำหรับชาวสวิสเป็นสิ่งสำคัญ 42% ของผู้ตอบแบบสอบถาม แต่มีความเห็นว่าอาหารอย่างรวดเร็วและมีสุขภาพดีไม่ตรงกับ สำหรับส่วนใหญ่ของผู้ตอบแบบสอบถามเป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะอย่างยิ่งอาหารเย็นที่บ้านเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีสุขภาพดี ด่วนหมายหลักในการเวลาในการเตรียมและน้อยที่จะเวลาที่จำเป็นสำหรับอาหาร

ด้วยความคิดริเริ่ม "Ess-แนวโน้มในการโฟกัส" ตรวจสอบนิสัยการรับประทานอาหาร Coop และการรับรู้ของชาวสวิส ผลที่ได้จากครั้งแรกที่ร่วมการศึกษา "Ess-แนวโน้มในการโฟกัส" แสดงให้เห็นว่าใน 09 กุมภาพันธ์ที่มีความสนใจ 65% ของประชากรชาวสวิสกินได้อย่างรวดเร็วและมีสุขภาพดีสำหรับเรื่องนี้ โพลที่สองของชุดของการศึกษาปัญหาภายใต้กล้องจุลทรรศน์ที่สิ่งที่หมายโดยได้อย่างรวดเร็วและกินเพื่อสุขภาพ

อ่านเพิ่มเติม

การศึกษาคุณภาพของ CAP-ตลาด

ใน CAP ตลาดอย่างน้อย 40% ของพนักงานมีความพิการ ด้วยวิธีนี้พวกเขาควรจะบูรณาการเกี่ยวกับข้อเสนอในโลกของการทำงาน นักเรียนของโฮลด์Würthมหาวิทยาลัยมหาวิทยาลัย Heilbronn ในKünzelsauตรวจสอบภายใต้การดูแลของดร Brigitte Schober สิ่งสกปรกและดร. คริสโต Tiebel การยอมรับและความพึงพอใจของลูกค้าในตลาด CAP ใน Heilbronn

ในการบรรยายการจัดการทรัพยากรมนุษย์นักศึกษา XNUMX คนของหลักสูตรบริหารธุรกิจและวัฒนธรรมการจัดการการพักผ่อนและการกีฬา (BK) ได้ตรวจสอบความพึงพอใจของลูกค้าในร้าน CAP ในเขตไฮล์บรอนน์ เหล่านี้เป็นซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีสินค้าครบวงจรซึ่งนอกเหนือจากสินค้ามาตรฐานและผลิตภัณฑ์ออร์แกนิกที่มีให้เลือกมากมายแล้วยังมีสินค้าราคาถูกและสินค้าที่น่าพอใจอีกด้วย ในเขต Heilbronn ตลาดได้รับการสนับสนุนจากสมาคมก่อสร้าง

อ่านเพิ่มเติม