Споживачі чекають прозорості
Кельн, 7 грудня 2018 р. Населення світу зростає за лічені секунди. У середині цього року на землі проживало 7,6 мільярда людей, за прогнозами, у 2030 році їх буде 8,55 мільярда. Це означає: все більше і більше людей потребують все більше їжі, сировини та енергії. Цей розвиток попиту також прискорюється економічним зростанням у густонаселених країнах, таких як Китай та Індія. «Для того, щоб мати можливість ефективно реагувати на ці значні глобальні зміни, ми маємо відкрити новий шлях — локально, регіонально та глобально», — каже Клаус Фогелл, менеджер з інновацій GS1 Germany. Він переконаний, що традиційні способи мислення та процедури не є стійкими через дефіцит ресурсів. Разом з експертами з аудиторської та консалтингової компанії PwC та Інституту Рейнгольда, а також практиками зі відомих компаній і стартапів команда інновацій з GS1 Німеччина розглянула для шостого майбутнього сценарію дослідження «2025: Smart Value Networks» як компанії здатні адаптуватися до мінливих умов.
Швидко стало зрозуміло, що споживачі продовжуватимуть змінювати своє ставлення до споживання. Вони ставлять під сумнів походження продуктів з точки зору здоров’я, етики та соціальної точки зору та вимагають прозорості. Крім того, вони все більше очікують, що їхні індивідуальні потреби будуть враховані, і, наприклад, купуючи продукти, вони висувають високі вимоги до простоти та зручності.
Остаточна комплектація виробів зміщується в бік замовника
Такі проекти, як міське фермерство, вертикальне землеробство та пермакультура, сприяють цьому розвитку як стійкі альтернативи існуючим формам виробництва. При міському фермерстві виробництво рослинної сировини та продуктів харчування переміщується в міста та мегаполіси – тобто туди, де є потреба, щоб скорочувалися шляхи доставки. Але ланцюжок вартості також суттєво зміниться для промислово виготовлених продуктів: остаточне завершення все більше зміщується до клієнта, щоб мати можливість задовольнити його потреби в індивідуальних продуктах. При цьому акцент товарного асортименту зміщується з готової продукції на основну та проміжну продукцію.
У 2025 році продукти, які точно адаптовані до потреб споживачів, більше не будуть особливими. Вас просто чекають. Так само, як бездоганний з етичної та екологічної точки зору профіль сталого розвитку постачальника, прозорий ланцюжок поставок і обширна інформація про продукт. «Компанії радимо якомога краще знати своїх клієнтів і спілкуватися з ними прозоро. Завдяки інтелектуальним мережам Інтернет речей дає можливість зрозуміти потреби споживачів і розробити ідеальні продукти – аж до індивідуальної пропозиції в розмірі однієї партії. Крім того, споживачі можуть отримувати потрібну інформацію в режимі реального часу», – говорить доктор. Крістіан Вульф, керівник відділу роздрібної торгівлі та споживчих товарів PwC Німеччина.
Розумні глобальні мережі цінностей вимагають спільних стандартів
Уніфіковані критерії, профілі даних і стандарти оцінки тут незамінні: лише загальні стандарти дозволяють співпрацювати між багатьма різними партнерами в розумних глобальних мережах із доданою вартістю, а також є основою для прозорості, якої вимагають споживачі. Однак це передбачає, що всі партнери готові використовувати дані в різних системах і компаніях. У багатьох компаніях це буде пов’язано з фундаментальною зміною корпоративної організації та культури. «Гнучка спільна робота вимагає гнучкого мислення. Подалі від замкнутого мислення, до відкритих комунікаційних структур і багатофункціональних методів роботи, в яких співробітники оптимально розгортаються відповідно до їхніх здібностей і мають свободу для творчості», – підкреслює Клаус Фогелл з GS1 Germany.
Усі висновки та конкретні рекомендації щодо дій для шостого сценарію «Виробництво, прозорість та відстеження 2025» доступні безкоштовно www.gs1-germany.de/zukunftsstudie в наявності.
