Дослідження Deloitte: Різдво під знаком розуму

Німці не дають менше / споживчий попит стабільний завдяки політиці субсидій

Незважаючи на кризу, різдвяний бізнес 2009 року не під поганою зіркою. Проте німці мають чіткі пріоритети при купівлі подарунків. Хоча вони, як і західні європейці в цілому, налаштовані більш оптимістично, ніж минулого року, вони здійснюють більш цілеспрямовані та стійкі покупки: на додаток до співвідношення ціни та якості, цінність корисності відіграє все більш важливу роль. Не планується скорочення ні бюджету, ні кількості одержувачів.

У середньому кожен планує на Різдво близько 485 євро: 300 євро на подарунки і 185 євро на святкування. Ось деякі з висновків звіту Deloitte «Різдвяний 2009: відскок?», для якого було опитано споживачів у 18 країнах Західної та Східної Європи. У Німеччині взяли участь 1.754 особи.

«З точки зору оптимізму, тенденція змінила Європу з минулого року. Сьогодні західні європейці більш позитивно дивляться на майбутнє, ніж жителі Східної Європи. Перші впевнені, що світова економіка відновиться в 2010 році. Різдвяне планування також структуроване відповідно: 70 відсотків німців не хочуть суттєво змінювати свою поведінку щодо витрат, але вони хочуть активно порівнювати ціни», – пояснює доктор. Пітер Торманн, партнер відділу споживчого бізнесу Deloitte.

Криза не доходить до німецького Різдва

Через нинішню кризу та пов’язану з нею невизначеність західноєвропейські споживачі планують скоротити свої різдвяні витрати в середньому на 6,3 відсотка – у Німеччині це значення навіть не вдвічі менше – 2,9 відсотка. Основною причиною цього є поточна політика субсидій: більшість німців ще не відчули на собі наслідки кризи в євро та центах і наразі відносно забезпечені роботою. Крім того, більшість людей не хочуть псувати собі святкування Різдва. Східноєвропейці хочуть не відставати від споживання і поки що не економлять (+0,7%).

Жодних скорочень у родині

Однак криза не залишається без впливу: 60 відсотків німців, хоча й не хочуть надмірно заощаджувати, не хочуть перевищувати певну суму - близько 485 євро. Якщо під час купівлі подарунків потрібні скорочення, вони ніколи не повинні робитися за рахунок сім’ї чи дітей. Дві третини хочуть дарувати подарунки стільки ж людей, скільки минулого Різдва, принаймні 13 відсотків заощаджують на власних покупках і дев’ять відсотків на подарунках для колег.

Надаємо перевагу корисним і цінним подарункам

Головне при виборі подарунка – розум. Щоб оптимально використовувати свій бюджет, споживачі роблять покупки більш свідомо: якість стоїть перед кількістю, фактор корисності є вирішальним. Грають роль і умови виробництва. Хоча 52 відсотки орієнтуються насамперед на ціну, 78 відсотків не купували б продукти, виготовлені в нестабільних умовах, а 61 відсоток звертали увагу на «екологічний слід» продукції.

Німці люблять ваучери та готівку, а також книги

Побажання щодо подарунків залишилися майже незмінними у 2009 році: ваучери, готівка та книги займають перше місце у списку найпопулярніших подарунків у Німеччині. Перше, здається, є специфічним явищем для Німеччини; книги є предметом, який найчастіше дарують у Європі. Диски також є одними з найбажаніших подарунків для молоді.

Між універмагом та Інтернетом

Переважними місцями для різдвяних покупок німці є, з одного боку, традиційні універмаги (58 відсотків), а з іншого боку також Інтернет - останній особливо в молодшій цільовій групі (67 відсотків від 18 до 24 років) , тоді як інші вікові групи, як правило, використовують Інтернет для орієнтації та порівняння цін. Бакалію найчастіше купують у супермаркетах або дискаунт-маркетах – дуже популярні власні торгові марки. Загалом, вирішальними є співвідношення ціна-якість і великий вибір.

«Звіт показує, що в цілому негативних сюрпризів у різдвяному бізнесі не буде. Люди не хочуть економити ні на самому фестивалі, ні на подарунках для своїх близьких. Однак роздрібним торговцям радимо прислухатися до тенденції збільшення свідомі покупки. Розчаровані покупки відповідно до девізу "зараз більше, ніж будь-коли" так само мало очікуються, як імпульсивні покупки в останню хвилину. Натомість споживачі придивляються, активно порівнюють ціни та зважують. Високоякісний, пропозиція за привабливою ціною є необхідною умовою хороших продажів, а присутність в Інтернеті також може бути успішною чи невдалою», — резюмує Торманн.

Повний звіт доступний за запитом.

Про Deloitte

Deloitte надає послуги у сферах аудиту, податкових консультацій, консалтингу та корпоративних фінансів для компаній та установ з усіх секторів економіки. Маючи мережу фірм-членів у понад 140 країнах, Deloitte поєднує результативність світового рівня з глибоким досвідом регіонального ринку, допомагаючи клієнтам у всьому світі досягти успіху. «Бути еталоном досконалості» — приблизно для 169.000 XNUMX співробітників «Делойт» це спільне бачення та індивідуальна вимога.

Співробітники Deloitte віддані культурі, яка базується на чотирьох основних цінностях: досконалість, взаємна підтримка, повна чесність і творча співпраця. Ви працюватимете в середовищі, яке пропонує складні завдання та широкі можливості для розвитку, і в якому кожен співробітник активно та відповідально робить свій внесок у завоювання довіри клієнтів і громадськості.

Deloitte посилається на Deloitte Touche Tohmatsu, асоціацію, зареєстровану згідно зі швейцарським законодавством, та/або її мережу фірм-учасників. Кожна з фірм-членів є юридично окремою та незалежною організацією. Детальний опис юридичної структури Deloitte Touche Tohmatsu та її фірм-членів можна знайти за адресою www.deloitte.com/de/UeberUns.

Джерело: Ганновер / Мюнхен [ Deloitte ]