Менеджери з продажу завжди позитивно дивляться в майбутнє
Подальший звіт про 34-й німецький конгрес з продажу та маркетингу (DVVK)
Євро залишається на курсі успіху; Ситуація в країнах із великими боргами – Греції, Ірландії та Португалії – аж ніяк не така трагічна, як часто ходять чутки. Цими заявами Фолькер Хельмайер, головний аналітик Bremer Landesbank, відкрив 34-й німецький конгрес менеджерів з маркетингу та продажів 14 і 15 квітня 2011 року в Мюнхені. Пропоновані лекції про майбутні теми, стратегічні підходи, історії успіху та поради з продажу вдарили по нервах тих, хто відповідає за продажі та дистрибуцію: із загальною кількістю відвідувачів 350, кількість учасників була значно більшою, ніж у попередньому році.
«Наша сила — це малий та середній бізнес», — підкреслив Фолькер Хельмаєр у своїй програмній промові, маючи на увазі успіх німецької економіки після світової кризи. Учасники, відповідно, позитивно ставилися до майбутнього. Опитування Теда показало, що 52 відсотки учасників постійно позитивно оцінюють наступні дванадцять місяців і впевнені, що підйом триватиме. Хельмайер також прокоментував тему Японії: «Нинішня криза у Фукусімі не матиме довготривалого впливу на економічний цикл». За словами економіста, стихійне лихо було надто регіональним.
Соцмережі змінять продажі
Мірко Ланге, керуючий директор Talkabout Communications, наблизив тему соціальних мереж до продавців. Він переконаний, що Facebook, Twitter & Co. назавжди змінять підхід до продажів до цільових груп і клієнтів. Таким чином, центральне питання змінюється з "Як я можу досягти своєї цільової групи?" у розділі «Що досягне моєї цільової групи?». Однак опитування Ted показало, що соціальні медіа в багатьох компаніях все ще знаходяться в зародковому стані: 45 відсотків учасників довелося визнати, що соціальні мережі ще не використовувалися в їхніх компаніях як маркетинговий або збутовий канал.
Просто продайте «по-іншому».
Після інтенсивної практики з «найсуворішим тренером з риторики» Німеччини Рольфом Х. Руледером учасники також змогли скористатися порадами Роджера Ранкела з продажу. Наразі житель Мюнхена є одним із найвідоміших тренерів з продажу в Німеччині і поділився своїми особистими «секретами продажів» із присутніми менеджерами з продажу. Його кредо: «Зробіть щось трохи інше!» Він навів конкретні приклади успішних продавців та заохочував учасників виставляти свої продукти та послуги та дивувати ними (потенційних) клієнтів.
Ще однією родзинкою цьогорічного конгресу стала презентація Олівера Кана. Легенда воротаря була напрочуд відвертою про свій шлях, щоб стати номером 1, і про те, як він навчився конструктивно справлятися з поразкою протягом своєї кар'єри. Його порада учасникам: «Зосередьтеся на своїх цілях і не дозволяйте собі впливати на зовнішні збурення!»
Підходить для практики
Як і кожного року, своє слово сказали і практичні доповідачі з успішних торгових організацій. Рюдігер Райбер, менеджер з продуктів Gardena, повідомив про розвиток продуктів у своїй компанії, а Вернер Калбфусс, колишній менеджер із закупівель у Carl Zeiss, розкрив поточні тенденції закупівель і як продажі можуть адаптуватися до них. На супровідній торговій виставці та в контексті коротких презентацій експонентів учасники також змогли дізнатися про продукти та послуги, що супроводжують збут.
Джерело: Фрайбург [ dvvk ]
