Форма слідує за функцією
Вчені з університету Мюнстера довели, що естетика веб-сайтів відіграє більшу роль, ніж вважалося раніше.
Вони мають бути практичними, з першого погляду виявляти, де захована інформація. І, звичайно, вони повинні бути великими, але не занадто, щоб не заплутати користувача. Веб-сайт не повинен пропонувати більше. Або це так? лікар Майнальд Тільш з відділу психологічної діагностики Westfälische Wilhelms-Universität Münster (WWU) бачить речі по-іншому: «Естетика відіграє важливу роль в оцінці веб-сайтів».
Тому вони також повинні бути красивими. Але що ж таке краса насправді? "Всупереч тому, що часто припускають, судження про красу - це не лише питання смаку. Красу кожен сприймає індивідуально, але судження про красу загалом добре узгоджуються для групи людей", - пояснює Майнальд Тільш. Судження про красу мають дві цікаві властивості: вони швидкі та відносно стабільні. Тестувальникам показували веб-сайти один раз на 500 мілісекунд і один раз на XNUMX разів довше: «Вердикти узгоджувалися напрочуд добре».
Поки що при розробці Інтернет-сторінок враховувалися два виміри: зміст і так звана «зручність використання», зручність використання. Однак останні результати фундаментальних досліджень і практики маркетингових досліджень пропонують не недооцінювати роль естетики як третього виміру. Щоб довести це, 300 піддослідним отримали конкретні завдання з серфінгу. Потім вплив трьох вимірів було зафіксовано на трьох рівнях: на перше враження, на загальне задоволення від виконання різних завдань і, нарешті, на підсумок того, чи хтось відвідає сайт знову чи порекомендує його іншим.
Виявилося, що на перше враження, зокрема, вирішальний вплив має естетика сторінки. Таким чином, beauty має важливу функцію «відкривання дверей» і допомагає вирішити, чи залишиться користувач взагалі на сторінці. "З точки зору загальної задоволеності користувачів, вплив естетики залишається на високому рівні. При цьому зв'язок між оцінкою користувачів і сприйнятим юзабіліті, але особливо з рейтингом контенту, значно зростає", - описує психолог. . Тоді естетика відіграє лише підпорядковану роль для ключових характеристик, що стосуються лояльності, а саме бажання відвідати ще раз і рекомендувати інших, які підлягають більш раціональній оцінці, ніж перше враження.
Майнальд Тільш здивований, що юзабіліті більше не актуальні на третьому кроці – контент вирішує найбільше. «Вміст є найважливішою основою веб-сайту. Зручність використання важлива для загального враження, але не настільки важлива, як думка. Коли люди хочуть щось знати, вони, мабуть, нескінченно здатні на страждання. Але естетика — це більше, ніж просто прикраса », — підсумовує він разом результати, які були успішно підтверджені в другому дослідженні за участю понад 500 суб’єктів і понад 40 різних тестових веб-сайтів.
Колір, типографіка, зображення, анімація та дизайн складають обличчя веб-сайту. Найбільший ефект має колір. Глибокий насичений синій найкраще підходить для користувачів. Колірні тріади та використання порожнього простору також привабливі. Однак, в кінцевому рахунку, дизайн веб-сайту визначається вмістом і зручністю використання, оскільки користувачі тепер засвоїли певні норми та конвенції. «Форма слідує за функцією, функція визначає зовнішній вигляд», — ця цитата архітектора Луїса Саллівана залишається актуальною.
Джерело: Münstr [Westfälische Wilhelms-Universität]
