Estudi MHMK comunicacions corporatives: empresa de reparació per a la gestió?
L'estudi és un document que la gestió de relacions públiques i comunicacions és una disciplina que poc a poc va trobant el seu paper en la gestió de les organitzacions. En conseqüència, la indústria de les agències de relacions públiques es divideix en dos camps: un camp es veu primer com a proveïdor de serveis i l'altre primer com a consultor. Avaluen de manera diferent què hauria d'aconseguir realment la comunicació per a les organitzacions: al voltant d'un terç de les agències enquestades creuen que la gestió del comportament també forma part del mandat de comunicació en els processos de canvi. "Però si assumeix que l'objectiu de la comunicació interna corporativa és principalment la motivació, llavors necessàriament ha d'anar més enllà de la prestació de processos i instruments de comunicació", explica el Prof. Dr. Jan Lies, iniciador de l'estudi. "La motivació depèn principalment del comportament de la direcció, l'atmosfera de treball i els incentius".