Marketing

Estudi MHMK comunicacions corporatives: empresa de reparació per a la gestió?

La comunicació corporativa és una disciplina de gestió reconeguda pels directius? Un projecte d'investigació a MHMK, Macromedia University for Media and Communication, està investigant aquesta qüestió. El resultat: més de la meitat de les 60 agències de relacions públiques enquestades creuen que la comunicació corporativa és més un taller de reparacions que una disciplina de gestió reconeguda, fins i tot en situacions crítiques com els processos de canvi profunds. L'estudi complet es pot demanar gratuïtament al MHMK d'Hamburg.

L'estudi és un document que la gestió de relacions públiques i comunicacions és una disciplina que poc a poc va trobant el seu paper en la gestió de les organitzacions. En conseqüència, la indústria de les agències de relacions públiques es divideix en dos camps: un camp es veu primer com a proveïdor de serveis i l'altre primer com a consultor. Avaluen de manera diferent què hauria d'aconseguir realment la comunicació per a les organitzacions: al voltant d'un terç de les agències enquestades creuen que la gestió del comportament també forma part del mandat de comunicació en els processos de canvi. "Però si assumeix que l'objectiu de la comunicació interna corporativa és principalment la motivació, llavors necessàriament ha d'anar més enllà de la prestació de processos i instruments de comunicació", explica el Prof. Dr. Jan Lies, iniciador de l'estudi. "La motivació depèn principalment del comportament de la direcció, l'atmosfera de treball i els incentius".

Llegir més

El càlcul econòmic com a motor principal

Sostenibilitat en la gestió de les compres i la cadena de subministrament

La sostenibilitat ha passat d'un tema de moda a una part integral de l'estratègia corporativa. Moltes empreses tenen en compte constantment els principis de sostenibilitat en la gestió de compres i la cadena de subministrament. El principal motor aquí és el càlcul econòmic. Aquest és el resultat d'una enquesta conjunta de BME i Roland Berger Strategy Consultants sobre el tema "Sustainable Procurement - Next Level in Procurement Excellence". Hi van participar més de 250 responsables de les àrees de compres, gestió de la cadena de subministrament i logística a tot el món.

Pel que fa a la sostenibilitat en les compres, per exemple, les empreses es comprometen a prendre mesures contra la corrupció, els acords que vulnerin la llei antimonopoli, el treball infantil i el treball forçat, i parar una atenció estricta als drets humans, la protecció del medi ambient i la salut, i unes condicions laborals justes.

Llegir més

Diari de queviures: els clients són uns vagabunds

No tot és barat: els clients tenen exigències d'alta qualitat en el comerç d'aliments

L'estudi exhaustiu "El comerç d'aliments alemany en l'opinió dels clients 2010" de Grocery Newspaper (Verlagsgruppe Deutscher Fachverlag, Frankfurt del Main) andkonzept & Markt identifica els millors minoristes d'Alemanya, analitza amb detall els punts forts i febles de les línies de venda del comerç d'alimentació i mostra potencial d'optimització.

Aldi lidera el rànquing de botigues de queviures segons la força de la marca, seguida de Lidl. Els dos grans distribuïdors de gamma completa, Rewe i Edeka, només segueixen en tercer i quart lloc. La força de la marca es va calcular mitjançant el Brand Census® d'acord amb els criteris de consciència, compra, fidelització, satisfacció i lloc de compra principal.

Llegir més

Els estàndards ètics voluntaris són adequats com a eina de perfil al mercat? - La iniciativa de la UE per introduir una etiqueta de benestar animal

Acte informatiu de mig dia sobre la integració de les normes de benestar animal en la producció d'aliments el 29 de novembre de 2010 al DIL de Quakenbrück

A través dels països, es pot observar que els consumidors estan cada cop més interessats pel benestar dels animals en el context de la ramaderia. Però no només augmenta l'interès per si mateix, sinó que les troballes inicials ja suggereixen que aquest desig d'alts estàndards de benestar animal definitivament val molt per als consumidors. En conseqüència, ja existeixen les primeres iniciatives amb l'objectiu d'implantar mesures de protecció animal en la producció d'aliments d'origen animal. La indústria alimentària, l'agricultura, la venda al detall d'aliments, la ciència, etc. col·laboren en aquestes iniciatives. A més, hi ha esforços polítics a nivell nacional i europeu per introduir una etiqueta de benestar animal. Per tant, els aliments produïts en conseqüència han de ser creïbles i fiables.

Llegir més

El menjar és realment massa barat

Resultat d'un estudi de mitjans i consumidors encarregat per la Fundació Heinz Lohmann: hi ha una alienació creixent entre els consumidors i la indústria alimentària. - Responsable de l'estudi, Prof. Achim Spiller: Cada cop són més els consumidors que senten un "anhel de naturalitat".

La indústria alimentària alemanya és percebuda de manera molt diferent pels consumidors: mentre que al voltant d'un terç dels consumidors pensen que els aspectes de productivitat -i els efectes de preus associats- són bons i confien en la indústria alimentària, al voltant del 20 per cent dels consumidors i gran part dels mitjans de comunicació. i la comunitat d'Internet és extremadament negativa sobre els assoliments de la tecnologia de producció de la indústria alimentària. Aquest és el resultat d'un estudi de la Universitat Georg-August de Göttingen (Càtedra de Màrqueting d'Aliments i Productes Agrícoles) en nom de la Fundació Heinz Lohmann. Els resultats s'han presentat avui al 8è Simposi de Nutrició pel professor Achim Spiller i els seus col·legues Maike Kayser i Justus Böhm.

L'estudi mostra una tendència clara: cada cop són més els consumidors que senten un "anhel de naturalitat" com a conseqüència de l'alienació creixent de la producció d'aliments. L'eficiència i la tecnologia molt elogiada per la indústria és vista pels consumidors com un "canvi negatiu en els processos naturals". Les reduccions de preus associades a l'augment de l'eficiència ja no es consideren un objectiu legítim de la producció agrícola. De fet, cada cop més consumidors opinen que els aliments són massa barats, diu el líder de l'estudi Spiller.

Llegir més

Primera Conferència Europea Halal

Massa organismes de certificació Halal diferents dificulten que els fabricants decideixin en qui confiar i qui gaudeix de la millor acceptació al mercat. La crida a un processament uniforme es va fer més forta, sobretot quan els consumidors es van irritar per molts escàndols.

La 1a Conferència Europea Halal, organitzada conjuntament per Messe Düsseldorf i DTFood eV i amb el suport de moltes autoritats compromeses i proveïdors de sistemes del sector o control Halal, va reunir al voltant de 150 fabricants, distribuïdors, proveïdors de serveis, institucions i organitzacions, certificadors, acadèmics musulmans, Autoritats i auditors d'arreu d'Europa es van reunir a Düsseldorf. L'objectiu d'aquesta trobada era reunir els experts sobre un tema cada cop més destacat en la indústria alimentària europea i també en la percepció pública - Halal Food - en grups de treball d'una manera constructiva i orientada a resultats pel que fa a la possibilitat d'un estàndard de certificació uniforme per a Europa. 

Llegir més

Nou estudi DLG: La sostenibilitat en la percepció pública

Enquesta actual als consumidors en col·laboració amb les dues agències "taste!" i "orgànic" - Quina importància té la sostenibilitat en la percepció pública? Què entén el consumidor amb aquest terme? Com s'han de comunicar les empreses de la indústria alimentària? Resultats:

La sostenibilitat és un tema d'alta rellevància per als consumidors. Tanmateix, segons la classe social, el tema es percep de manera diferent i té un interès diferent.

Llegir més

"El client ja no és el rei!"

La ciutadania està insatisfet amb els serveis

Un bon servei és el factor competitiu més important en el comerç minorista. No obstant això, moltes empreses i proveïdors de serveis a Alemanya no poden oferir això. Només un de cada quatre alemanys (27%) creu que la dita "El client és el rei" segueix sent certa avui dia. Això es desprèn d'un estudi actual de la BAT Foundation for Future Questions, en el qual es va enquestar una mostra representativa de 2.000 persones de 14 anys o més a Alemanya.

Professor Dr. Ulrich Reinhardt veu dos motius principals per a la baixa orientació al servei: “Amb la prosperitat creixent de la nostra societat, les demandes també han augmentat. El que no s'esperava fa 20 anys gairebé s'espera avui. Tampoc s'ha d'oblidar que el sector serveis sovint paga malament. La voluntat i la motivació dels empleats per tractar el tema del "servei" en aquestes circumstàncies i per presentar-se constantment d'una manera amistosa i cortès queda en el camí".

Llegir més

SchülerVZ, MySpace, qui sap?

La vida social dels joves es porta a terme (de fàbrica) a una part substancial de la xarxa. Com a part del seguiment convergència dels mitjans Prof. Dr. Bernd Schorb va iniciar una investigació per fer front a les xarxes socials en línia per a joves els resultats ja estan disponibles.

Per als joves i les seves plataformes de xarxes socials de la vida s'han tornat indispensables. plataformes de xarxes socials estan complint amb el cercle d'amics, actes d'intermediació i superfícies per a l'auto-expressió.

Llegir més

Estudi de camp mostra que l'ús d'escales de pantalla pot duplicar les vendes

Edeka Neukauf Culinara Maier i Bizerba reporten els resultats d'un projecte pilot conjunt

La publicitat en les pantalles de consum pot donar lloc a una duplicació de les vendes. Aquest és el resultat, un estudi de camp que la Edeka Neukauf Culinara-Maier i especialista en Alimentació Bizerba van dur a terme de forma conjunta.

Un assortiment de productes d'espècies 66 d'un proveïdor de confiança representa el punt de partida. L'objectiu de l'estudi de camp va ser d'exercir influència el promocions de preus sobre una base mensual, la publicitat a les pantalles de consum d'escales de pantalla i un enfocament directe al client de suggeriments de receptes en les xifres de vendes. En la primera setmana del projecte pilot Culinara Maier va vendre un total de paquets 204, la primera acció del preu va augmentar les vendes a unitats 543 700 el segon i tercer de mitjana. 

Llegir més

KidsConsumerAnalysis 2010

KidsConsumerAnalysis (KidsVA) fa 17 anys que proporciona informació detallada i extensa sobre els mitjans de comunicació i el comportament dels consumidors de nens i joves de 6 a 13 anys a Alemanya. S'ha consolidat com l'estudi més important per a grups objectiu joves a Alemanya.

A l'inici de la nova dècada també s'observa un desig ininterromput de lectura, tot i que la competència dels mitjans electrònics és ferotge. El 95 per cent dels nens diuen que llegeixen llibres o revistes en el seu temps lliure. Les 44 revistes infantils enquestades aquest any tenen 4,35 milions de lectors habituals, això és el 70,2% de tots els nens de 6 a 13 anys. El setmanari "Micky Mouse Magazine" d'Egmont Ehapa Verlag és el favorit amb 627.000 lectors. El segueix "Disney Funny Paperback" (Egmont Ehapa Verlag) amb 473.000 lectors i "Just Kick-it!" (Panini Verlag) amb 415.000 lectors.

Llegir més