Sociālās saites darba vietā var palielināt produktivitāti

Tie, kas darbā strādā ar labiem draugiem, paši strādā produktīvāk. Zinātnieki no Lielbritānijas un Amerikas universitātēm tagad ir spējuši pierādīt šo saistību, veicot plašu lauka pārbaudi. Saskaņā ar Bonnas Darba nākotnes institūta (IZA) publicēto pētījumu, nepietiekami strādājošu darbinieku produktivitāte pieauga par 10%, kad viņi tika izvietoti savu draugu tiešā tuvumā. Un otrādi, lai gan produktīvākie kolēģi samazināja savu sniegumu, darba laikā tiešā kontaktā ar vājākiem draugiem, kopumā uzņēmumam bija pozitīva produktivitātes ietekme.

Izmantojot personas datus no Lielbritānijas augļkopības uzņēmuma, pētnieki analizēja darbinieku darba rezultātus. Viņi arī jautāja darbiniekiem par to, ar kuriem kolēģiem viņi ir draudzīgi. Organizatorisku apsvērumu dēļ katra darbinieka darbības joma mainījās katru dienu, lai draudzīgi kolēģi varētu strādāt kopā tikai noteiktās dienās. Ja tas tā bija, efekts bija pārsteidzošs: mazāk spēcīgie draugi piepūlējās un savāca par aptuveni 10% vairāk augļu nekā citās dienās. Savukārt pieredzējušāki savācēji savu darba ātrumu pielāgoja draugu lēnākam tempam un pat samierinājās ar algu zaudējumiem līdz 10%.

Tā kā strādnieki saņēma individuālu akorda algu, viņu pašu produktivitātei nebija pozitīvas vai negatīvas ietekmes uz kolēģu atalgojumu, atšķirībā, piemēram, no grupu algām vai uz nopelniem balstītiem konkursiem. Tādējādi pētnieki varēja izslēgt, ka finansiāli motivēts spiediens uz priekšu ir izšķirošs. Kā skaidrojumu novērotajām produktivitātes izmaiņām uzvedības ekonomisti norāda uz to, ka īpaši draugi izstrādā vienotus darba standartus, kas atrodas starp spēcīgāko un vājāko grupas dalībnieku snieguma līmeni. Šeit liela nozīme ir draudzīgo kolēģu fiziskajam tuvumam, jo ​​tas ir atkarīgs no tā, cik intensīvi darbinieki var uzturēt savus sociālos kontaktus darba laikā. Tas jo īpaši attiecas uz pētījumā analizētajiem augļu novācējiem, kuri darba ātruma dēļ var ietekmēt attālumu līdz kolēģiem.

Principā kopējo efektu uzņēmumam ir grūti prognozēt, jo īpaši tāpēc, ka dažu darbinieku produktivitātes pieaugumu pavada citu darbinieku snieguma kritums. Tomēr lauka pārbaudē zinātnieki noteica vispārēju pozitīvu efektu: ja organizatoriski būtu bijis iespējams vienmēr kopā izmantot draugus, uzņēmums kopumā būtu ģenerējis par aptuveni 3% vairāk pārdošanas apjomu.

"Protams, rezultātus nevar pārnest uz katru uzņēmumu un jebkuru darba veidu," skaidro IZA stipendiāts Ivans Barankajs no Pensilvānijas universitātes, kurš bija pētījuma līdzautors. "Tomēr novērojumi liecina, ka sociālie stimuli var veicināt darbības uzlabošanos papildus finansiālajiem stimuliem, un tāpēc tie jāņem vērā, izstrādājot optimālu atalgojuma modeli."

Pētījums angļu valodā, kas drīzumā tiks publicēts žurnālā Review of Economic Studies, bez maksas lejupielādējams IZA mājaslapā.

Oriana Bandiera, Iwan Barankay, Imran Rasul: Sociālie stimuli darba vietā

IZA diskusiju raksts Nr. 4190 - http://ftp.iza.org/dp4190.pdf

Avots: Bonna [IZA]